Аналитикс плюс метрика не видят цель одновременно

Ну раз оба не видят, значит проблема на сайте. Смотреть надо.

Куда смотреть то, как такую проблему ловить, ладно бы не работало. Работает! но не всегда. Я не вижу вообще этих запросов в метрике и аналитиксе. Как это диагностировать, у меня только одно подозрение что-то с кешированием, может кешируются эти счетчики?

Если смотреть HTML версию страницы оба счетчика там присутствуют.

Не видно источник?

Вообще ничего не видно. Самого запроса нет в метрике и аналитиксе, соответственно и конверсий. Как буд-то временно счетчик убрали с сайта. Сегодня 5 конверсий, 3 конверсии в метрике и аналитиксе вижу, а 2 конверсии непонятно откуда. Отсутствует запись с таким запросом и в такое время в отчетах...и это не первый раз такое. Вчера было так же 5 конверсий и все 5 я увидел нормально. Как такое возможно.

---------- Добавлено 11.11.2015 в 23:07 ----------

Кстати, про задержку знаю, проверял на следующие сутки, если нет записи в отчетах то и не появится уже. Чаще всего конверсии видно через 5 минут.

Запроса может и не быть. При чем тут запросы?

Попробуйте нормально описать ситуацию.

Я имею ввиду вебвизор в метрике. Нет там запроса, соответствующего заказу в магазине в промежуток времени когда был совершен заказ.

Так же Источники->Сводка->Цели (старая метрика) не фиксируется эта конверсия.

Надо разбираться в настройках. Причин может быть масса.

И что вы имеете в виду - "нет там запроса"?

Запрос - это, в смысле, запрос из ПС?

Запутанно вы описываете, если честно.

Хорошо, пусть будет не запрос, пусть будет ""запись" в вебвизоре, "отметка", как угодно назовите.

Да я имею ввиду запрос из ПС, запрос может и не отображаться, но запись в вебвизоре должна появится, она не появляется + к этому не отрабатывают цели, их нет в отчетах.

В аналитиксе так-же, заходим в Конверсии->Цели->Обзор и нет там этих достигнутых целей, по тем же самым заказам.

Не пробовали написать в поддержку Престашопа?

На самом деле может быть все что угодно.

Такими общими фразами ничего не понятно и подсказать будет сложно.

вот у человека такая же проблема

/ru/forum/690175