Не работает архивация кампаний

12 3
C
На сайте с 19.04.2015
Offline
35
2973

Не работает архивация кампаний в директе

Постоянно после отключения кампаний на счету остается 0.01

Поэтому кампании невозможно заархивировать

Что делать?

С
На сайте с 23.07.2015
Offline
57
#1

cpadirector, заархивировать можно только кампании с 0.00 на счету. Когда огрызок минимальный остаётся - ничего не получится ((

..
clock
На сайте с 19.06.2013
Offline
121
#2
cpadirector:
Не работает архивация кампаний в директе
Постоянно после отключения кампаний на счету остается 0.01
Поэтому кампании невозможно заархивировать
Что делать?

А перенести с одной на другую средства не пробовали?

C
На сайте с 19.04.2015
Offline
35
#3
clock:
А перенести с одной на другую средства не пробовали?

При переносе с любой кампании на любую

- на исходной всегда остается 0.01 вместо 0.00

и нет кнопки архивация.

Это видимо какой-то косяк яндекса. 😕

С
На сайте с 23.07.2015
Offline
57
#4

у меня кстати и пользователи с кривыми остатками на счету в агентском интерфейсе висят - не деть их никуда, и средства не списать тож..

C
На сайте с 19.04.2015
Offline
35
#5

Раньше не было этой проблемы с архивацией. Теперь есть. Может кто знает как это исправить??

Масяня
На сайте с 16.06.2005
Offline
210
#6

потратить средства

Яндекс-Директ. Ручная работа. (http://skyboom.ru/price.php)
C
На сайте с 19.04.2015
Offline
35
#7
Масяня:
потратить средства

0.01 НЕВОЗМОЖНО потратить тк мин ставка 0,3

если добавить с другой кампании 0.29 к этим 0.01 то на счету будет = 0.29 🤪

Вот такой веселый прикол. 😂

Строков
На сайте с 03.02.2015
Offline
38
#8

попросите в саппорте перекинуть

Специалист по Яндекс Директ - с 2012 года, более 300 кампаний. Обучил более 30 человек лично. Блог - яндекс-директ-настройка.рф (http://яндекс-директ-настройка.рф/?utm_source=search)
Масяня
На сайте с 16.06.2005
Offline
210
#9
cpadirector:
0.01 НЕВОЗМОЖНО потратить тк мин ставка 0,3

а, у вас в рублях...

cpadirector:
если добавить с другой кампании 0.29 к этим 0.01 то на счету будет = 0.29

Вот такой веселый прикол.

в ТП Директа писать, больше никак.

C
На сайте с 19.04.2015
Offline
35
#10
Масяня:
а, у вас в рублях... в ТП Директа писать, больше никак.

Насколько знаю этот косяк проявляется только на изначально рублевых аккаунтах.

В ТП обращался несколько раз.описал проблему.обещали ответить.и тишина. первый раз обращался еще неск. мес назад. Удалять акк и заводить в уе новый?

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий