Ламинат от 500 руб, а у нас от 1300 - добавлять ли дешевый для уменьшения отказов?

Не претендую на спор , но советую добавить линейку дешевого ламината и обозначить ее соответствующим образом ( плохие в отличие от дорогих товаров картинки и др... ) , указать что ее мало в наличии и т.п... Сделать так , чтобы цена привлекла , но выбор дорогих товаров заинтересовал.

Говорю это так как лично знаю пример премиум магазина , который продает (внезапно) также китайские аналоги дешево.

А если у вас проблема нанять сотрудника для работы с этим сегментом и вообще получать прибыль то это уже ваша проблема.

Покупательский спрос в этом сегменте падает. Бакс подорожал, из-за этого все:)

А в целом, если подытожить варианты:

1. Добавлять, если готовы продавать, а не являться посредником. Но учесть последствия - расширение СЯ, повышение конкуренции и так далее.

2. Не добавлять, если продавать не хотите и облизывать ту ЦА, которая есть.

---------- Добавлено 17.09.2015 в 15:54 ----------

Вот отличная идея.

Да я то прекрасно это понимаю. Просто констатирую.

Чтобы выжить, надо принимать нестандартные решения, а не консервироваться в привычных и комфортных рамках.

Это факт. В этой индустрии, самый лучший способ, в момент кризиса - п-а-р-т-и-з-а-н-с-к-и-й маркетинг и работа с форумами - на форумах ЦА сидит. Минимум на 20-30% можно увеличить поток целевой аудитории и увеличить продажи.

Просто дорогой стал ещё дороже :)

---------- Post added 17-09-2015 at 23:25 ----------

Конечно, вы правы. Но тут все совпало.

1. Продукция подорожала.

2. Люди обеднели

3. ситуация в серпе прилично ухудшилась, т.е. ЦА стало реально меньше в последнее время.

Была похожая ситуация, когда мы также занимались только ТОПовым сегментом. Конечно, заработок приличный, но как правило, люди лучше понимают, почему дорогое лучше, когда есть дешевая категория аналогичного продукта.

Если вы хорошо владеете знаниями в своей области и готовы давать исчерпывающие консультации, а также понимаете в процессе беседы есть ли у человека бюджет, то можно более выгодно представлять более дорогой товар и соответственно проводить его продажу. В тех случаях, когда человек явно желает купить что-то подешевле, вы всегда можете предложить и этот вариант, тем самым сохраняя клиента и получая какую-никакую прибыль.

Недостаток заключается в том, что в дешевых сделках много лишнего головняка и клиенты которые хотят дешевле могут вынести мозг гораздо больше, чем те, кто пришел и купил хорошего качества за хорошие деньги. Для таких заказов, как правило нужно выделять отдельную боевую единицу, чтобы экономить время нормального специалиста. Пусть лучше напишет какой-то обзор или полезную статью в блог, чем будет продавать за копейки.

А у вас сайт по общим запросам типа "купить ламинат" и т.д. в топе? Или трафик идёт в основном по брендовым запросам?

По поводу дорогого товара могу сказать про смежную тему дверей, дорогие межкомнатные двери от 30 000р. как продавались, так и продаются. Средний и не дорогой сегмент начиная с февраля провалился.

По поводу продажи дешёвого ламината, думаю знакомы с моментом демпинга в этой теме, если цель зарабатывать а не заниматься доставкой ламината, то продавать дешёвый ламинат не интересно.

В данном проекте реализована такая фишка, которая не показывает название бренда, другие характеристики товара выводятся. Суть проекта - показать имеющийся ассортимент и привлечь в оффлайн магазин для дальнейшего просмотра экспозиции и покупки товара.

в топе по запросам "купить ламинат", "купить коричневый ламинат" и т.д.

Именно по этой причине дешевым ассортиментом не занимаемся. Но есть подозрение, что позиции не поставить в ТОП1 по причине отказов. Т.е. пользователь вошел по запросу "купить ламинат" видит что цена начинается от 1300 и уходит. ПФ ухудшились...

Ну не все приходят по этому запросу за недорогим ламинатом. А в целом да, если в топе общие вопросы то нужно предлагать максимально широкий выбор, в вашем случае в цене. Но только добавление недорого ламината даст незначительное, возможное улучшение ПФ.

Изучите правило золотого унитаза и применяйте его.