- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
А как быть с накопительной системой скидок для привлечения клиента ?
очень просто. написать/купить данный функционал
- а как получается. что при нажатии на двухкамерные, в конце адреса по русски выходит "холодильники-двухкамерные" , а при нажатии рядом на холодильники черного цвета http://appliances.wikimart.ru/large/refrigerators/tag/black_refrigerator/ , уже английским транслитом /black_refrigerator/
Они вручную прописывают, что у двухкамерных , подставлять холодильники двухкамерные, а у черного цвета не прописали, и выводят просто символьный код.
Большая ли разница, русскими буквами или транслитом выводить тег.?
что касается регистраций и скидок
у нас это сделано так. при первой покупке клиента просят ввести имейл, потом акк привязывается к этому имейлу. далее при каждом открытии страницы проверяется кол-во заказов в состоянии completed и в зависимости от потраченной суммы клиенту назначается скидка.
мало того. система запоминает все адреса, куда человек заказывал товар и в случае необходимости адрес можно вызвать из записной книги.
соответственно даже если человек зайдет не авторизовавшись и вобьет свой имейл во время покупки, система вытянет из базы всю инфу о юзвере, ну и даст ему скидку, на которую он уже напокупал.
на самом деле мы не беспокоимся, что кто-то может воспользоваться чужим имейлом для получения скидки, так как нормальному человеку приходит уведомление на мыло, что он совершил покупку, и в случае чего он сам может перезвонить и сказать, что ничего не покупал.
ну и ессно телефон, для обзвона. по которому тут-же связывается представитель магазина
- какие вы относите к важнейшим ?
- сколько видов обратной связи по вашему оптимально?
- в чем вред когда есть много разных видов сортировки.
Важные элементы это трансляция УТП как минимум.
Оптимально один многоканальный телефон для связи, максимум 2 способа связи
Вред избыточной сортировки в том, что покупатель не хочет выбирать, ему нужна помощь в выборе.
---------- Добавлено 04.09.2015 в 23:37 ----------
Честно - полный бред. То есть да это важные пункты, но явно не 18 ГЛАВНЫХ ошибок.
Вот главные на мой взгляд, ошибки именно пишу текущего тренда. То что регистрации не должно быть, пустых категорий каталога и тд - эти ошибки должны были остаться в 2010 а то и в 2007 году. Явно это понятно и так всем и ничего нового вы тут не рассказали.
1) Основная проблема - все "торгуют воздухом" - соответственно косяки с наличием товара, неверные цены, некорректные остатки и тд.
Поэтому тут важно - полное соответствие наличия и цены. Желательно чтобы в каталоге вообще не отображались товары которых нет в наличии.
2) Вторая проблема - брошенные корзины. Тут нужно чтобы первое поле было email и если корзина брошена шла серия писем, в случае если покупатель успел заполнить email.
В случае если он еще успел заполнить телефон - колл центр должен отрабатывать брошенную корзину по телефону.
Мы это делаем и это работает.
3) Очень хорошая проработка семантики. Вам это нужно для:
сео - поведенческие + релевантные страницы для выдачи
директ/адворс - релевантные страницы для выдачи. Кстати с 1 сентября директ ввел нововведения. Одно из которых: цена клика зависит от того куда попадает человек. Пример "купить зеленый самокат" - должен вести запрос именно на страницу "зеленые самокаты" а не на страницу "все самокаты"
Более подробно как это сделать:
фильтр генерирующий страницы с тегами, описанием и уникальным урлом
теги которые грамотно сделаны, с описанием и тегами и урлом
и разумеется правильная проработка ядра.
4) Наличие youtube канала, видео обзоры товара и выгрузка видео в карточку товара.
5) Гео определение города, показ в шапке что вы доставляете в этот город. Расчет доставки в карточке товара.
6) Отзывы товара - не надпись "нет отзывов" а реально по 10-20 отзывов на каждый популярный товар.
7) Полная аналитика всех рекламных каналов, оптимизация рекламы с расчетом не на ROI а на LTV.
8) Свой адрес в Москве где можно пощупать товар вживую, без выходных до 8-9 вечера. И тоже самое касается времени работы операторов.
Это те условия которые диктует рынок конкретно в последний год - полтора. Воду писать не стал, сорян =)))
Все правильно, не поспоришь. Самое главное, что нужно строить стратегии на основе LTV
Но могу сказать еще, что в ИМ 2015 обязательно должна присутствовать продуманная система директ мэйла.
Главное дешевый товар. Это опыт многих магазинов.Совместимость с мобильными девайсами .Ну есть и нюансы по товару
ИМ в 15м году должен быть нацелен на стратегию LTV
ИМ в 15м году должен быть нацелен на стратегию LTV
В теории - да, именно так. Однако, в реальной жизни, затраты даже на приблизительную оценку данного показателя могут зачастую превышать все мыслимые пределы реально имеющихся ресурсов.
Как должен выглядеть интернет-магазин в 2015 году?
В духе времени, стилизованным под Follaut 4
В теории - да, именно так. Однако, в реальной жизни, затраты даже на приблизительную оценку данного показателя могут зачастую превышать все мыслимые пределы реально имеющихся ресурсов.
Зачем что то там оценивать? берешь и делаешь. Я знаю владельца ИМ вашей тематики, у него рассылка дает 40% продаж, up-sale\cross-sale\down-sale работают в автоматическом режиме
В духе времени, стилизованным под Follaut 4
Опишите портрет типичного покупателя такого ИМ, плиз.
---------- Добавлено 25.09.2015 в 05:20 ----------
Зачем что то там оценивать? берешь и делаешь. Я знаю владельца ИМ вашей тематики, у него рассылка дает 40% продаж, up-sale\cross-sale\down-sale работают в автоматическом режиме
1. Вы утверждаете, что "ИМ в 15м году должен быть нацелен на стратегию LTV" - это ваше заявление.
2. Успешность реализации любой стратегии оценивается в каких-то показателях. LTV - это такой же показатель успешности ее реализации ( LTV (Lifetime Value) — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним.). То есть это количественный показатель.
3. То есть с одной стороны, вы утверждаете, что оценка реализации стратеги ИМ должна быть нацелен на некий количественный показатель, с другой стороны, вы отрицаете необходимость расчета этого самого показателя - "Зачем что то там оценивать? берешь и делаешь".
Поясните, пожалуйста, как два ваших заявления собрать воедино и как понимать уже в процессе реализации самой стратегии, успешно она реализуется или необходимо вносить коррективы?