Популярный феномен продажи процесса под видом результата

Вот на этот вопрос нет ответа на 14 страницах:

🍿

/ru/forum/comment/13923303 перечитывай этот пост до полного понимания.

p.s. может пора уже закрыть тему ? Видно же что автор похож на тролля.

Там не сказано для моего вопроса. Перечитай вопрос, если что могу уточнить.

Давай культурно без таких публичных резких предубеждений: автор похож на тролля

Вопрос:

🍿

14 страниц leoseo спотыкается на одном и том же - не может понять где кончается маркетинг и начинается часть продаж 😂

О, тролль всё не может успокоиться когда ему не уделяют внимания. :)

Ехе-хе! Я таки тебя приманил 😂

Дружок, ну не гневайся. Давай уже по теме ответь или cдался? А гордыня не позволяет сказать что не знаешь и вместо адекватности выплескиваешь негатив, обзываешься как в дет.садике и школе?

Кстати, каникулы скоро кончаются ☝

Ну серьезно, давай без клеветы, что думаешь по вопросу: заказчик просит обосновать качество трафика и тут самый главный момент который все прояснит - как smmщик должен доказывать качество трафика, его релевантность продукту? Какие характеристики привлеченного трафика smmщику будет уместно показывать заказчику для того, что бы оценили этот трафик со стороны заказчика(ну не на словах же, что мол всё окей не парься, я те внатуре говорю ибо сто раз уже так делал, не сцы, ёпта)?

Я уже писал выше, перечитывай этот пост до полного понимания: /ru/forum/comment/13923303

И чайником быть не зазорно, а вот агрессивных чайников нигде не любят. Поэтому если ты что-то не понимаешь, то не нужно приставать к людям и кичиться своим непониманием, заставляя их объяснять одно и тоже по 100 раз. Потом ведь когда дойдёт до тебя что ты был не прав, то будет неловко за такое поведение.

Ага одно и тоже, но не то что нужно 😂

Ну вот смотрю очередной раз на то сообщение, а там про продажи и про некоммерческие проекты, а про трафик нет 😒 Продажи, это дело продажников и копирайтеров если на сайте продажу идет, а некоммерческий трафик в группы вообще не сюда, что же так?

Давай расскажи на примере салона красоты, как трафик будет представлен в отчете, какие характеристики для оценки качества?

Внимание:

Продажи, это не надо, это другой этап до которого маркетингу не нужно лезть потому что продажами занимаеться не маркетинг, продажи это отдельно, если продажи плохие, это не маркетинг виноват напрямую, а копирайтеры, продажники, а маркетинг это на втором плане и к нему притензии могут быть, если трафик плохой!!! ☝

Похоже ты не понимаешь, но в каком месте?

Вспомни:

Ты говорил, что продажники могут быть плохими, а копирайтинг(который продает на сайте) тоже может быть ужасным, кнопка купить не работать(мало ли, сломалось и не заметили), поэтому продажи это другое, а трафик это как предпродажа, но не окончательно или полностью. Понимаешь, есть границы между маркетингом и продажами - два звена, а не одно :)

Жду твоего ответа, дружище 🍿

В понятие маркетинг входит и продажи. Если продажи плохие то можно сказать что виноват маркетолог в комбинации с копирайтером который делал рекламные посты (если это 2 разных человека). Характеристики для оценки качества рекламы салона красоты это в первую очередь продажи, во вторую число подписчиков и их активность.

Вот вопрос специалистам и заказчикам, что должен вам в результате добыть smm специалист/компания и в какой форме отчитаться за работу? SMM это продажа чего и сколько?

Согласна с множеством комментариев в этом топике. Почти все люди здесь верно говорят, что должен smm-специалист и чего не должен.

Во-первых, есть такая штука - ТЗ. И работать с smm-специалистом лучше в соответствии с ним. Тогда четко будет видно, что он для вас делает конкретно, и что вообще оговорено.

Ваш вопрос связан с эмоциями и классической ситуацией, когда даже хоть криком кричи заказчику, что не работает так, что у него в разы подскочат продажи от smm, а он тебя не слушает и говорит: сделай мне продажи.

Почти все здесь высказались насчет завышенных ожиданий клиента. Потому что все с этим сталкиваются. Другая крайность - когда клиент, услышав, что продажи не подскочат, начинает думать, что он сейчас "подучится" у smm-специалиста, и потом будет делать все сам. Очень большая клиентская глупость, весьма распространено.

Хороший smm-специалист - это тот, кто способен сделать вам хорошие страницы с качественным контентом, способен донести до вас, что ваша аудитория - это не оферы, не накрутки и даже не всегда реклама, а нудный, долгий, но качественный рост вашей группы (то, что вы, как клиент, почти никогда не способны слышать, ведь у других же цифры в группах - под 100К, я тоже так хочу!). Тот, кто способен поддерживать вашу страницу или проект в оговоренный период. Тот, кто знает максимум технических аспектов правильной и безопасной поддержки соцсетей. Тот, кто понимает, что такое трафик и что можно выжать из соцсетей в плане трафика на сайт именно в вашем случае. Тот, кто может дать вам рекомендации по оптимизации вашего сайта под соцсети (а то приходят, зачастую, с такими сайтами, что и глянуть страшно). Тот, кто может правильно настраивать вашу рекламу в соцсетях и делать грамотную аналитику и рекламы, и данных по группе, и, желательно, данных по сайту (но заказчики последние данные обычно пытаются скрывать, делая себе хуже). Это - самый минимум.

Отчеты в самом деле могут быть разные: зависит от изначальной концепции, от того, была ли реклама или нет. Если была, анализируем и от этого делаем прогноз. Реальный анализ и прогноз клиента всегда не радует, потому что у него - завышенные ожидания, и потому что он не хочет понимать, что реклама в соцсетях не может быть "дешевле", она может быть либо дороже, либо хотя бы просто не вылетать в трубу. А этот момент зависит от специалиста, который вам ее настраивает. Но бесплатной она не бывает, как и работа специалиста. Если вы продвигаетесь без рекламы, вам будет вполне достаточно стандартного отчета по охватам, контенту - с тем, чтобы вы смогли его включить в ваш общий маркетинговый план.

Очень смешно, когда маркетологи не делают месяцами ничего, заказав услугу smm-продвижения, плюют в потолок, буквально забив на все виды маркетинговых активностей, и думают, что smm-специалист сейчас все сделает за них. Но когда вы продаете, никто не отменял ни рекламы всех видов, ни изучения вашей аудитории, ни сервиса, в конце концов. По опыту: клиенты на все это просто забивают, у большинства в малом и среднем бизнесе маркетинг просто отсутствует. А SMM - это только один из инструментов маркетинга, который может применяться для повышения продаж и узнаваемости бренда.

Ваша ситуация: smm-щик, может, у вас был и неплохой, но вы почему-то решили, что он вам все продаст, хотя этого он вам не должен. А с чего вы взяли, что он вам это должен? И почему услышали от него именно то, что хотели? Это вопрос к вам. Вот и всего делов.