doctor web – неадекватный антивирус.

S
На сайте с 02.05.2014
Offline
61
1428

Приветствую всех.

Суть вопроса такая, есть клиентский сайт размещенный на VPS (взят несколько недель назад). Уж не знаю, что на VPS было ранее, но неадекваты из компании доктор веб, никак не хотят убрать ip сайта из списка «не рекомендуемых сайтов». При том, что это сайт магазина ( он белый и пушистый!)

Мной написано несколько запросов, писал сюда https://support.drweb.ru/new/urlfilter/

Но там отвечает бот:

Ваш запрос был проанализирован. Это срабатывание не является ложным. Указанный Вами сайт не рекомендуется к посещению специалистами компании «Доктор Веб».
- Ознакомьтесь с политикой Dr.Web по информированию пользователей о посещении нерекомендуемых Dr.Web сайтов. Узнайте больше о том, почему сайты попадают в базу нерекомендуемых Dr.Web сайтов.
https://antifraud.drweb.com/dangerous_urls/
- Если вы принимаете на себя риск посещения этого сайта, внесите этот адрес в белый список сайтов на своем устройстве.
https://antifraud.drweb.com/dangerous_urls/#white_list
Спасибо за сотрудничество.

И еще один момент, Аваст тоже ругался на ip, но к их чести ложное срабатывание было исправление менее чем за сутки. Так почему доктор веб морозится и не хочет провести анализ ситуации и исправить ложное срабатывание?

Может кто ни будь знает, как попасть на сотрудника который способен решить вопрос, т.к. общение с ботам бесперспективно.

[umka]
На сайте с 25.05.2008
Offline
456
#1

По телефону пробовали звонить?

Лог в помощь!
S
На сайте с 02.05.2014
Offline
61
#2

[umka], спасибо за идею, в понедельник попробую.

K5
На сайте с 21.07.2010
Offline
209
#3

покажите урл

аська 45два48499два записки на работе (http://memoryhigh.ru) помогу с сайтом, удалю вирусы, настрою впс -> отзывы ТУТ (/ru/forum/836248) и ТАМ (http://www.maultalk.com/topic140187.html) !!!всегда проверяйте данные людей, которые сами пишут вам в аську или скайп!!!
Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#4
Sujcnm:
Суть вопроса такая, есть клиентский сайт размещенный на VPS (взят несколько недель назад)

Был бы свой сайт - давно бы решили вопрос.

Куча способов: озадачить хостинг, сменить впс, сменить хостинг, купить выделенный айпи и т.п., но у вас виноват во всем антивирус. :|

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
S
На сайте с 02.05.2014
Offline
61
#5
Jaf4:
но у вас виноват во всем антивирус. :|

Мое сугубо личное мнение, хороший антивирус должен безошибочно выявлять вирусы, а не рекомендации выписывать, основываясь только на ip адресе.

А на счет проблемы, то я не тороплюсь, т.к. сайт еще в процессе разработки и на данном этапе ложные данного антивируса не сильно напрягают, но в будущем возможно придется принимать решение...

K5
На сайте с 21.07.2010
Offline
209
#6

касперский тоже ругается на присланный айпи адрес.

но 1 вопрос - зачем сайт открывать по IP ???

домена вполне достаточно, при запросе IP должна отдаваться либо дефолтная заглушка, либо 444, открывать сайт по айпи - не торт, зачем вам дубли?

да и в гугле проиндексированы страницы httpS:// которые не открываются - как то все довольно коряво настроено...

S
На сайте с 02.05.2014
Offline
61
#7
kgtu5:
но 1 вопрос - зачем сайт открывать по IP ??? домена вполне достаточно.

Заглушка будет. Думал так быстрее вытащат ip из черного списка (если увидят, что там все белое и пушистое), т.к. у некоторых знакомых он и на домен ругается, а у некоторых все ок.

Спасибо за сигнал о касперском, и им отпишусь, хотя на самом деле может будет проще ip сменить...

K5
На сайте с 21.07.2010
Offline
209
#8

по ip нужно заглушку изначально настраивать, иначе можно сделать например так

http://err.insreg.ru/ только с нормальным доменом...

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#9
Sujcnm:
Мое сугубо личное мнение

мнение свое - это конечно круто.. но вывод и результат какой-то странный, не находите?

Оставьте ковыряния кто там что и как распознает антивирусам, сами займитесь своей работой.

S
На сайте с 02.05.2014
Offline
61
#10
kgtu5:
по ip нужно заглушку изначально настраивать, иначе можно сделать например так

Поясню, сначала заглушка была.

Но вдруг выяснилось, что антивирусники (аваст и др.веб) ругаются на домен.

Убрал заглушку, написал авасту - ребята молодцы, быстро исправили. А вот др. веб. не хочет исключать. Я ему и домен слал, и ip слал, но как будто там боты сидят и ответы строчат.

А убрал заглушку, по причине того, что наделся, что если они увидят, что там висит, то быстрее устранят ложное срабатывание.

Но еще раз спасибо за наводку о Касперском, отписал посмотрим что ответят...

---------- Добавлено 16.05.2015 в 19:00 ----------

Jaf4, Вы правы, биться головой об стену дурная идея, будет проще ip сменить.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий