Хостинг reg.ru удалил 2 сайта

123
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2526
#11
_Ivan_:
Я не просил выдавать персональные данные, а просил провести проверку подлинности данных их клиента, указанных при регистрации.

Ну и с какого перепугу они должны это делать по просьбе случайного человека?

ПИШУ ТЕКСТЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ НЕДОРОГО. Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :) Лучший хостер и регистратор. Проверено. ( http://ukrnames.com/?ref_id=3599 )
_Ivan_
На сайте с 14.05.2006
Offline
148
#12
The WishMaster:
Ну и с какого перепугу они должны это делать по просьбе случайного человека?

Хостинг компания, являясь информационным посредником, должна реагировать на любые сообщения о неправомерных действиях ее клиента, если на то ее обязывает закон.

Если источником этого сообщения является случайный человек, и хостинг компании нужна дополнительная информация - она может ее запросить, тем самым отреагировав на это сообщение.

В случае же бездействия хостинг компании после любого сообщения о неправомерных действиях ее клиента может появиться основание для привлечения к ответственности в том числе и ее. Но для этого как минимум необходимо доказать факт отправки этого сообщения в хостинг компанию, что сложнее сделать без опубликованного на ее сайте адреса электронной почты.

L
На сайте с 22.12.2012
Offline
65
#13
_Ivan_:
Хостинг компания, являясь информационным посредником, должна реагировать на любые сообщения о неправомерных действиях ее клиента, если на то ее обязывает закон.

Если источником этого сообщения является случайный человек, и хостинг компании нужна дополнительная информация - она может ее запросить, тем самым отреагировав на это сообщение.

В случае же бездействия хостинг компании после любого сообщения о неправомерных действиях ее клиента может появиться основание для привлечения к ответственности в том числе и ее. Но для этого как минимум необходимо доказать факт отправки этого сообщения в хостинг компанию, что сложнее сделать без опубликованного на ее сайте адреса электронной почты.

А с какой некстати хостинг компании реагировать на первый "стук" от неизвестно кого без подкрепления этого "стука" какими-то фактами? А с какой некстати хостинг компании должны заниматься запросами для реагирования на что-то? Им что, делать нечего как подменять соответствующие органы по розыску и проверке информации и прочего?

Если нарушается что-либо, информацию об этом следует документально подкреплять и уже после этого можно рассчитывать на какое-то ответное действо. Таково мое мнение.

The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2526
#14
_Ivan_:
должна реагировать на любые сообщения о неправомерных действиях ее клиента, если на то ее обязывает закон.

Бред полнейший. Должна реагировать только на требования правоохранительных органов, а не случайных людей.

_Ivan_:
она может ее запросить, тем самым отреагировав на это сообщение.

А может и не запросить. И ей за это ничего не будет.

_Ivan_:
В случае же бездействия хостинг компании после любого сообщения о неправомерных действиях ее клиента может появиться основание для привлечения к ответственности в том числе и ее

Какую сложную и далекую от реальности теорию ты построил в своей голове :D

M
На сайте с 08.06.2010
Offline
87
#15

Поясню, ситуация такая, снимал хостинг для двух сайтов на reg.ru в радиусе 3х лет, сайты обычные, один по грузоперевозкам, другой по компьютерам. оплачен хостинг был на год вперед,(у одного сайта оставалось оплата за пол года, у другого на месяц). в итоги 24 февраля получаю 2 письма по двум сайтам следующего содержания:

"Добрый день!

Спасибо за то, что Вы воспользовались услугами хостинга от REG.RU.

Надеемся, что Ваш отказ не связан с ненадлежащим качеством работы или обслуживания.

Если же это так, то мы просим Вас уделить несколько минут и воспользоваться

Анкетой для хостинг-клиентов (http://www.reg.ru/*******,

чтобы мы могли сделать наш сервис еще более удобным для Вас!

Мы примем все необходимые меры и учтем Ваши пожелания в нашей дальнейшей работе."

За хожу в акк рег ру, там удалены 2 сайта полностью, написал в тех поддержку, в ответ тишина сутки, далее ответ такой:

"Здравствуйте!

По нашим данным услуга была удалена самим пользователем из "Личного кабинета". Для восстановления файлов сайта Вы можете воспользоваться бэкапами удаленных услуг.

Доступ к резервным копиям удаленной услуги можно получить в личном кабинете, в разделе "Бэкапы удаленных услуг".

Суть в том, что я не заходил в акк вообще меня не было дома тогда, удалили они их сами, признаваться не стали в своих махинациях.Дальше монеты вернулись на баланс и они предложили заново снять хостинг. но есть нюанс и в этом, ценник чуть подорожал по тарифам, то есть, если я открываю хостинг заново и проплачиваю тоже самое то получается дороже чем когда я платил за год.Это мелочь но не приятно.Я предложил им сделать всё как было самим, они сказали это не в их компетенции, мол поднимайте сайты сами и платите заново.Мне не чего не оставалось как сменить хостинг и послать их куда подальше.Случай чисто вопиющий. от рег.ру такой подачи не как не ожидал!

Магазин аккаунтов с балансом Litres,DNS,Ozon,Rotapost и еще 50+ других сервисов тут - vk.cc/7QK0Sk
_Ivan_
На сайте с 14.05.2006
Offline
148
#16
The WishMaster:
Бред полнейший. Должна реагировать только на требования правоохранительных органов, а не случайных людей.
А может и не запросить. И ей за это ничего не будет.
Какую сложную и далекую от реальности теорию ты построил в своей голове :D

Я не строю теории, а читаю гражданский кодекс. Теории строит адвокат в суде, у кого она будет лучше - тот и прав.

Вообще, тема про другое была))))

The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2526
#17

Тенденция, однако. (с)

---------- Добавлено 27.02.2015 в 22:19 ----------

_Ivan_:
Я не строю теории, а читаю гражданский кодекс

Ну тогда приводи конкретную статью :)

M
На сайте с 08.06.2010
Offline
87
#18

Pepper69

Сайт не вырубили из за нагрузки, сайты просто удалили с хостинга полностью из личного кабинета " удалили услуги по хостингу 2х сайтов", тем самым сайты упали в полный аут. Последствия наверняка будут ,как вариант мерцание отразится на позициях.

А
На сайте с 21.09.2010
Offline
112
#19
Comrade_Comm:
Может мне просто повезло, не знаю, но за 2 года ни разу не было проблем "из ряда вон", хотя и VPS и обычный хостинг юзал и юзаю... Все всегда нормально решалось.... А бэкапы надо держать на своем компе 100%... Нетрудно ведь сделать отправку на почту раз в неделю/месяц/день, чтоб не забывать...

Есть одно но, держу на Рег ру с десяток сайтов. Работают, бесспорно, хорошо. Но не дай бог случится косяк, заражение или еще какое "просто движение" - поймете что такое неадекватная техподдержка. Живой пример: заказал у них VPS, активировали очень быстро, но сайт своими силами не захотел корректно вставать (про мои кривые руки можете и не упрекать - сам знаю, но на это и есть служба поддержки, декларирующая бесплатный перенос сайтов). Дальше - отписался ТП с указанием проблемы: 2 суток тишины, потом сообщение "приступаем" - спустя 12 часов пишут все готово (проверяю сайт, последняя запись датирована 2011 годом(а на дворе2014)) - пишу что сайт установлен неадекватно - полтора суток молчания и сообщение "разбираемся". В-общем плюнул и ушел к конкурентам, с такой Техподдержкой и хакеров не надо - сайты могут неделями лежать в ожидании ответа.

The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2526
#20
Алвель:
держу на Рег ру с десяток сайтов
Алвель:
В-общем плюнул и ушел к конкурентам

Так держишь или ушел? :))))

123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий