Бонусы или скидки?

1. Приладить голосование к теме.

2. +1 за скидки.

На вопрос нельзя корректно ответить, пока не известно чем торгует магазин.

Мы себе сделали так: 10% пенсионерам, 10% студентам. И пошла жара) Я никогда не думал, что у нас СТОЛЬКО пенсионеров и студентов) Мы правда производители, нам попроще со скидками. Свою маржу сами регулируем. Но все равно действует.

МРЦ действуют без учета скидок. Сколько раз узнавал - ни кто никогда ничего против не имел.

Используем накопительные скидки. Сложно сказать, насколько помогает удержать покупателя. Нас раньше постоянно спрашивали о скидках, почти у всех они есть, вот и добавили.

Но теперь по прошествии времени начинаешь понимать что бонусы тоже интересная штука. Оставленный на счету % от текущий покупки может стать хорошим стимулом купить еще раз. С другой стороны, большие заказы (суммы которых сразу хватает для скидки) не такая редкость, где-то 10-15% от общего числа заказов. При бонусном подходе часть этих заказов реально может уходить конкурентам со скидками.

Подводя итоги, я бы сказал что это "лебедь, рак и щука". Все хороши, но по-своему, универсального рецепта нет. Скидки дают больше новых клиентов, но бонусы дают клиенту большую мотивацию купить еще раз. Отказ от любых этих плюшек дает вам экономию денег, которые можно потратить на рекламу. 😂

С маркетинговой позиции лучше бонусы, но скидки для многих привычнее.

Расскажу из своего опыта (более 2х лет обычный продавец электроники). Скидки привычнее, когда клиент видит скидку в чеке, у него сразу включается лояльность и сарафанное радио (лучший маркетинг, между прочим). Когда я начинал рассказывать клиенту о бонусах, то ответ был в основном один: очередная замануха и т.п.

расскажу по опыту реальных продаж, тематика "одежда" - сделали плагин типа "сделай репост и получи скидку" но по факту получили, что не более 10% покупателей им пользуются. А вот когда делали подарки - это реально людей заинтерисовывало и мотивировало докупать товар. Мы на подарки делали разные вещи, мелочека была не интересна людям, хороши подействовали купоны на посещение салона красоты и духи в подарок.

Скидки скидки скидки- да они просто примелькались и люди не обращают внимания уже. Идешь по улице и везде эти скидки, глаза уже выпиливают автоматом их.

Не очень понятно о чем вы. В магазинах есть 2 механизма построения дисконта:

• многоразовый - скидки, действующие бесконечное количество раз в определенном промежутке времени;
• с фиксированным количеством или купон - это целевое премирование конкретного покупателя один и более раз за конкретное действие или по случаю (подарки и т.п.)

Оба нужны, просто использовать каждый нужно правильно.

Таки да! Примелькались...

Но когда их в магазине нет - у вас постоянно будут спрашивать за скидки... Таки да! 😂

Чтобы скидка работала - она должна иметь ценность в виде условий. Например промо-коды с ограниченным сроком действия хороши. Есть немало шопоголических ресурсов, которые палят промо-коды.

Для привлечения новых покупателей - действенно.

Для возврата старых покупателей - действенно. Периодически пуляешь e-mail-рассылку по базе покупателей "Супер-пупер промокод на 3 дня! "

Кто постоянно покупает - возможно бонусная или накопительная будет действеннее. Но зачастую хочется здесь и сейчас. Удовлетворенность растет.

Как мне кажется, бонусы живут в мире продавца, но не мире покупателя. Вроде: "есть бонус?-прикольно. нет бонуса?-ну и пофиг". т.е. на пассиве)

А любые акции должны побуждать к действию - покупать, или покупать больше.

Для увеличения среднего чека можно попробовать поставить порог, после которого полагается подарок или доп.скидка