InstaTool PRO - программа для продвижения в instagram

elitedesign
На сайте с 25.10.2012
Offline
69
#311
iskrakovrov:
Переустановил Виндовс на ноутбуке - не подходит ключ. Написало новый код активации. Отослал автору.

У меня иная ситуация - новый ноутбук. Я написал автор просьбу помочь c активации на новом оборудовании, а он отказал и меня послал читать правила (на период приобретения не было никаких подобных условий) и сказал что никакой активации на новом оборудовании мне не будет.

ТС, Вам нужны 1000 рублей (стоимость новой проги)? Так написали бы прямо, я их Вам просто так дал бы на пиво, безвозмездно. Неужели было трудно пойти навстречу с активацией? Я же могу себя идентифицировать как покупателя.

AV
На сайте с 18.05.2014
Offline
33
#312
elitedesign:
У меня иная ситуация - новый ноутбук. Я написал автор просьбу помочь c активации на новом оборудовании, а он отказал и меня послал читать правила (на период приобретения не было никаких подобных условий) и сказал что никакой активации на новом оборудовании мне не будет.

ТС, Вам нужны 1000 рублей (стоимость новой проги)? Так написали бы прямо, я их Вам просто так дал бы на пиво, безвозмездно. Неужели было трудно пойти навстречу с активацией? Я же могу себя идентифицировать как покупателя.

1000 руб. мне не нужны "просто так, на пиво" и тд. Активация на новом оборудовании (или перепривязка) невозможна, и на это есть причины, которые я озвучивать не буду.

При покупке, а так же при установке программы, вы даете согласие на следующие условия - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt

Да и цена за программу - копейки, и окупается она при умелом подходе за пару часов. Мне не понятна логика некоторых покупателей, которые выражают негодование по поводу перепривязки (которой нет). Они пишут - что пойдут пользоваться другим софтом, ежемесячная абонентская плата которого составляет полную стоимость InstaTool (1000 руб.)

Напоминаю - что связь только по почте LBOT87@mail.ru

По вопросам приобретения, а так же по возникшим проблемам писать только туда.

Не стоит писать в ЛС, или искать еще какие мои контакты - поддержка осуществляется только на почте.

Никаких посредников у меня нет, так что будьте осторожны.

Цена программы на данный момент - 1000 руб.

Ознакомьтесь с соглашением перед покупкой программы - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt

andrey7-soft.ru - софт для соц. сетей (http://andrey7-soft.ru) InstaTool PRO - программа для продвижения в instagram (/ru/forum/872423)
HUTOR
На сайте с 21.09.2005
Offline
102
#313
AndreyViktorov:
так я оказываю помощь, у кого проблемы. Если у вас есть факты - прошу предоставить. Рассмотрим вашу ситуацию.

ТС окажите помощь в восстановлении программы!

В конце лета сгорел ноут от скачка напряжения в офисе, обратился к автору за помощью в восстановлении программы, мне было тыкнуто в соглашение (именно тыкнуто, привычка автора отвечать ссылками и короткими фразами, без здрасьте и до свиданья). Ну ладно думаю, ок, куплю заново, на всякий случай понадеялся на понимание, что автор пойдет на встречу, так как сложился форс-мажор, который кстати не прописан в соглашении. В ответ тишина.

Отнес ноут в мастерскую в надежде достать что то с жесткого диска и о чудо, диск оказался в рабочем состоянии, мне посоветовали купить такой же ноут на авито и поменять диски, что я и сделал. Запускаю программу, пишет ошибку, скриншот есть в 302-м сообщении, пишу автору письмо с просьбой помочь с запуском программы, в ответ опять отписки ссылками, пишу что сейчас соглашение не нарушается, жесткий диск прежний (видимо привязка программы у автора идет к диску) ....и опять тишина

Мне не жалко заплатить еще раз за программу, дело принципа, автор сам же нарушает свое соглашение.

AV
На сайте с 18.05.2014
Offline
33
#314
HUTOR:
ТС окажите помощь в восстановлении программы!

В конце лета сгорел ноут от скачка напряжения в офисе, обратился к автору за помощью в восстановлении программы, мне было тыкнуто в соглашение (именно тыкнуто, привычка автора отвечать ссылками и короткими фразами, без здрасьте и до свиданья).

ну зачем же вы лукавите? С вами по приветствовались, и ответили - что на другом ПК не будет работать. Потом была скинута ссылка на соглашение. В дальнейшем "диалоге" с вами (в котором кроме всего прочего - были угрозы оставить негативные отзывы о программе), вам был скинут пункт соглашения, который вы нарушили, это 2.6, цитирую:

2.6 При смене железа (кроме винчестера), или при смене компьютера - деактивация старого ключа не производится, Пользователь должен приобрести еще один ключ у Правообладателя, для того, чтобы иметь возможность дальше работать с ПО на новом компьютере, или железе.

если вы невнимательно прочитали этот пункт - то прочитайте еще раз.

Вот вы с февраля 2015 года пользовались программой, и как вы упомянули в переписке - работы у вас через нее проделано немало. Но я не видел от вас никакого отзыва, только вижу сейчас, когда у вас возникли проблемы. Что говорит о том - что форум не показатель работы программы. Я никого не прошу оставлять отзывы, кто купил - тот работает. Так что не нужно мне угрожать, что еще ваш отзыв отрицательный добавится, если смотреть по статистике - то это мизер.

Каждый сам может попробовать работоспособность программы.

HUTOR
На сайте с 21.09.2005
Offline
102
#315

Уважаемый Андрей! Не собираюсь Вам что то доказывать, каждый сделает для себя вывод по своему, почитайте внимательно переписку, никто Вам не угрожал, я лишь сказал, что посмотрел по форуму и мне теперь понятно, почему о Вас много отрицательных отзывов в плане общения и саппорта... и будет еще +1 от меня. Скрины переписки выложить? Что то о работе программы я говорил?

То что произошло у меня с ноутом, называется форс-мажор (кстати я Вам посоветовал внести его в соглашение, чтоб в дальнейшем не возникало подобных проблем), потом на момент моего первого обращения, я не знал что жесткий диск рабочий, попросил лишь Вас пойти на встречу, на чем Вы перестали отвечать.

Но я не видел от вас никакого отзыва, только вижу сейчас, когда у вас возникли проблемы.

Да, у меня возникли проблемы с программой, и я хочу получить от ее автора помощь в восстановлении работоспособности, в чем он мне отказывает. По Вашему я должен обидеться, забиться в угол и молчать?

Я приобретал программу для себя, не для коммерческого использования, о чем мне делится?

Я сейчас нарушаю соглашение 2.6 (опустим даже, что это форс-мажор, которого там нет, могу Вам даже справку попросить у арендатора, что в конце августа на этаже в 11-ти офисах погорело все оборудование, подключенное в розетки)?

У меня программа установлена на жестком диске, который был в ноутбуке, который сгорел (материнка, порты, питание), сейчас этот жесткий диск стоит точно в таком же ноутбуке, с теми же параметрами.

2.6 При смене железа (кроме винчестера)...
AV
На сайте с 18.05.2014
Offline
33
#316
HUTOR:
Уважаемый Андрей! Не собираюсь Вам что то доказывать, каждый сделает для себя вывод по своему, почитайте внимательно переписку, никто Вам не угрожал, я лишь сказал, что посмотрел по форуму и мне теперь понятно, почему о Вас много отрицательных отзывов в плане общения и саппорта... и будет еще +1 от меня.

я ведь сказал все об отзывах - те, кому я помогаю восстановить программу, отвечаю их на вопросы - не оставляют отзывов, а работают. Наверное потому - что я не прошу их оставить отзывы. А начинают писать только когда проблемы возникают (это в пример - вы). Поэтому если смотреть по статистике - то это мизер.

HUTOR
На сайте с 21.09.2005
Offline
102
#317

Андрей, Вы разводите демагогию,... Карма человека это не циферки в репутации и отзывы, а его поступки и действия! Повторюсь, каждый сделает вывод по своему.

те, кому я помогаю восстановить программу

Вы это делаете выборочно? У Вас есть какие то критерии, кому помочь, а кого проигнорировать?

Давайте по теме, Вы мне программу собираетесь восстанавливать в работе?

elitedesign
На сайте с 25.10.2012
Offline
69
#318
HUTOR:
Давайте по теме, Вы мне программу собираетесь восстанавливать в работе?

Я бы попросил при этом и меня не забыть ) У меня такая же ситуация.

alexpike
На сайте с 29.01.2012
Offline
177
#319
AndreyViktorov:
1000 руб. мне не нужны "просто так, на пиво" и тд. Активация на новом оборудовании (или перепривязка) невозможна, и на это есть причины, которые я озвучивать не буду.
При покупке, а так же при установке программы, вы даете согласие на следующие условия - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt

У меня "умер" HDD (клин блока голов), я скинул даже фото. Ноут тот же. Но вы мне Андрей, так и не отвечаете....

AV
На сайте с 18.05.2014
Offline
33
#320

Немного проясню ситуацию по поводу поддержки, на другом форуме уже объяснял:

Неужели я такой злой, игнорирую всех, и тд. и тп.? Вовсе нет. Просто надо внимательно читать мои ответы, и следовать инструкциям. Слово "Внимательно" выделить жирным.

Если у вас вдруг не подходит ключ, в связи со сменой винчестера (загрузочного), либо еще по каким причинам (только не из-за смены железа, или ПК) - надо отписать мне на почту. На что вам приходит инструкция по восстановлению, там два пункта, ничего сложного, все по шагам расписано - что надо сделать. Но как показывает практика - сложности есть у тех, кто невнимательно ее читает, и не выполняют того, что там написано. Конечно же никто вам не будет объяснять,что вы там не дочитали, и что "тыкни туда, тыкни туда, скопируй то то", о чем уже написано. На это просто нет времени у меня, да и желания. Кто не выполняет то, что там указано - игнорируются. Иногда им даже приходит по несколько раз эта инструкция, но они упорно не собираются выполнять то - что там написано. Ну и потом, не получив ответа, они идут и пишут, что поддержка плохая и тд. и тп.

Кто выполняет все то, что написано в инструкции по восстановлению ключа - тот восстанавливает работу программы, и пользуется ей далее.

И это касается не только восстановления программы. Это касается даже оплаты - если указано, что оплата "только такая", то зачем переспрашивать - можно ли оплатить другим методом? От того, что вы переспрашиваете - не произойдет чудо, и этот метод не появится. Если он появится - то в инструкции он будет указан, логично?!

Все письма читаются, но из-за невнимательности некоторых, а то и наглости (примеры приводить не буду) - некоторые письма игнорируются.

Всем спасибо за внимание.

Напоминаю - что связь только по почте LBOT87@mail.ru

По вопросам приобретения, а так же по возникшим проблемам писать только туда.

Не стоит писать в ЛС, или искать еще какие мои контакты - поддержка осуществляется только на почте.

Никаких посредников у меня нет, так что будьте осторожны.

Цена программы на данный момент - 1000 руб.

Ознакомьтесь с соглашением перед покупкой программы - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий