Товарная партнерка (RU, UA, BY, скоро KZ). Широкое гео! Убойный конверт! Biggon. - 6

Biggon
На сайте с 26.12.2013
Offline
29
#111
vitocool:
Добрый день, научите пожалуйста хотя бы здороваться, для начала, операторов в кол-центре с клиентами. Послушал записи разговоров в заявках и офигел. Наймите профессионалов пожалуйста, уж очень хорошего конверта охота.

Колл-центр не наш. Ставьте оценки операторам, если хотите повлиять на качество.

---------- Добавлено 05.11.2014 в 14:22 ----------

ShunKazabi:
Оффер "Насадка на кран для экономии воды". Величина комиссии за подтвержденку была 275 рублей, теперь 65. Поясните пожалуйста. Причем в один и тот же день, за эту насадку начислялось по разносу, за один заказ 275 рублей, за другой 65.
Что же у вас постоянно заканчивается звездный проектор черепаха? Неужели нельзя его побольше закупить или закупать заранее... Сейчас к новому году будет еще больше разлетаться...

Наш сотрудник, отвечающий за решение подобных вопросов, в отъезде и будет завтра. Пожалуйста, ожидайте ответ...

И вопрос в декабре конкурс будет?

Пока конкурс не планируется.

Для оперативного решения вопроса, отправьте запрос через систему тикетов (https://my.biggon.net/support/request?dpt=1).
Biggon
На сайте с 26.12.2013
Offline
29
#112

НОВОСТИ СИСТЕМЫ

В связи с тем, что ApiShops сейчас активно переходит на рубли, а механизм перехода нам пока не понятен, мы вынуждены временно приостановить синхронизацию статусов заказов на какое-то время (день-два), пока мы не подстроимся под эти изменения. Эта мера вынужденная, если не остановить синхронизацию, то после изменения валюты начнутся неверные начисления.

Пока мы работаем над адаптацией, статусы у заказов меняться не будут.

T9
На сайте с 19.09.2014
Offline
1
#113

Только статусы не будут меняться, а заказы принимаются как и раньше, я правильно понимаю или нет?

vitocool
На сайте с 31.07.2008
Offline
55
#114

Да не то что-то с заказами. вчера 20 - ть наконвертил, сегодня при том же трафике ни одного

Магазин аккаунтов с балансом Litres,DNS,Ozon,Rotapost и еще 50+ других сервисов тут - vk.cc/7QK0Sk
Biggon
На сайте с 26.12.2013
Offline
29
#115
trero99:
Только статусы не будут меняться, а заказы принимаются как и раньше, я правильно понимаю или нет?

Да, все верно. Заказы принимаются и обрабатываются как и раньше, просто все новые заказы будут пока с одним статусом - Новый заказ. Думаю, завтра уже все наладим.

---------- Добавлено 05.11.2014 в 22:03 ----------

vitocool:
Да не то что-то с заказами. вчера 20 - ть наконвертил, сегодня при том же трафике ни одного

Остановка синхронизации статусов на количество заказов не влияет.

Технических проблем у нас нет, поэтому ищите проблему в трафике.

A1
На сайте с 05.07.2014
Offline
18
#116
Biggon:
НОВОСТИ СИСТЕМЫ

В связи с тем, что ApiShops сейчас активно переходит на рубли, а механизм перехода нам пока не понятен, мы вынуждены временно приостановить синхронизацию статусов заказов на какое-то время (день-два), пока мы не подстроимся под эти изменения. Эта мера вынужденная, если не остановить синхронизацию, то после изменения валюты начнутся неверные начисления.

Пока мы работаем над адаптацией, статусы у заказов меняться не будут.

Получается, вы посредник между ApiShops и веб-мастерами? Какое преимущество между работой с вами и непосредственно с ApiShops?

P
На сайте с 22.07.2014
Offline
2
#117

почему такие большие цены, по сравнению с api shops

frx
На сайте с 12.11.2009
Offline
78
frx
#118
Access116:
Получается, вы посредник между ApiShops и веб-мастерами? Какое преимущество между работой с вами и непосредственно с ApiShops?

Удобство работы, конвертабельные лендинги - каждый сам решает, с кем ему хочется работать.

SK
На сайте с 23.04.2014
Offline
5
#119

Поясните по величине комиссии за "насадку для воды"? Появился ваш ответственный сотрудник?

frx
На сайте с 12.11.2009
Offline
78
frx
#120
pukolko:
почему такие большие цены, по сравнению с api shops

С чего Вы взяли что цены большие? Цены такие же, т.к. формируются из цен, допустимых Апишопс'ом. Если по какому-либо товару Вы считаете стоимость завышенной - всегда можете написать в тикет с просьбой добавить оффер с более низкой ценой (лучше, если укажете желаемую цену).

---------- Добавлено 07.11.2014 в 12:42 ----------

ShunKazabi:
Поясните по величине комиссии за "насадку для воды"? Появился ваш ответственный сотрудник?

Ответили в тикете.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий