SOS! Не могу заплатить

HC
На сайте с 19.07.2011
Offline
119
1985

Не могу заплатить за открытие темы 475.15 рублей (c учетом комиссии).

Доступ на размещение тем в "Работа для вебмастера".

Вы ошиблись при вводе данных
Извините, на данный момент недостаточно средств для выполнения данной операции.
Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки
по адресу: support@robokassa.ru
или по телефону:
8 (495) 981 55 00 (для Москвы и области),
8 (800) 100 55 11 (для регионов).

Робоподдержка - 8 (800) 100 55 11 - говорит, что косяк на вашей стороне.

---------- Добавлено 19.01.2016 в 01:09 ----------

Оплата прошла, но тема не создаётся - нет прав!

20.01.2016

19.01.2016

475,15 руб.

/

23060506

Оплата счета №68320 магазина Searchengines.ru (forum.searchengines.ru) (аккаунт 249916752334) на сумму 475.15 QIWI Кошелек.

---------- Добавлено 19.01.2016 в 01:10 ----------

Почему нельзя создать тему? Ведь я оплатил :)


Happy_Cheburashka, вы не имеете прав для доступа к этой странице. Это может быть вызвано несколькими причинами:


---------- Добавлено 19.01.2016 в 01:46 ----------

Проблема решена, пост опубликован.

0
На сайте с 21.11.2009
Offline
279
#1

Happy_Cheburashka, не нажали кнопку "Вернуться в магазин" после оплаты, инфа 200%;)

ostmaster
На сайте с 01.09.2002
Offline
222
#2
Happy_Cheburashka:
Робоподдержка - 8 (800) 100 55 11 - говорит, что косяк на вашей стороне.

Ага, мы виноваты в скачках курса доллара и в том, что у них не полная синхронизация )).

Но при этом после звонка им "наша ошибка исправляется сама".

При этом я не стала бы и их винить, работать при такой свистопляске с курсом непросто.

Да сейчас такое иногда случается.

Если вы оплачиваете рублями и получили сообщение, что у вас мало денег, а их достаточно, просто надо "зайти попозже".

вчера к оплате было 474р с копейками, сегодня уже 478р.
т.е. курс доллара изменился и 474 меньше чем 478, и выдавало ошибку нехватки средств (внутренняя ошибка робокассы)

Тестирование мобильных приложений и сайтов (/ru/forum/1032925) https://www.facebook.com/ostmaster (https://www.facebook.com/ostmaster)
HC
На сайте с 19.07.2011
Offline
119
#3
0pium:
Happy_Cheburashka, не нажали кнопку "Вернуться в магазин" после оплаты, инфа 200%;)

Я бы нажал, если она была.

Но её не было в этот раз.

В прошлый раз была, а в этот раз не было - был сбой при оплате, я ведь писал об этом выше.

Но один человек в курилке посоветовал мне в почтовом ящике посмотреть письмо и кликнуть на соответствующую ссылку для активизации. Так и сделал и всё благополучно получилось :)

ostmaster
На сайте с 01.09.2002
Offline
222
#4

Happy_Cheburashka, верно посоветовал.

В закрепленной теме про коммерческие разделы и подписку в 1-ом сообщении

ostmaster:
При оплате обязательно нажимайте на "вернуться на сайт".
Если не сделали это ищите в почте письмо от робокассы и переходите по ссылке - только тогда будет активирована подписка
HC
На сайте с 19.07.2011
Offline
119
#5

Мне не совсем понятно - зачем так сделано, почему сразу после осуществления платежа не активируется автоматом.

Ну, ладно. Не очень важно это теперь :)

ostmaster
На сайте с 01.09.2002
Offline
222
#6
Happy_Cheburashka:
Мне не совсем понятно - зачем так сделано, почему сразу после осуществления платежа не активируется автоматом.

Только после перехода с ИХ страницы на НАШУ, деньги переводятся с ИХ счета на НАШ, иными словами кто заплатил и не перешел, деньги к нам не пришли, а остались у них.

Да, подписка делалась не ради дохода, а дабы "школьников" и спам отсчеь, но коль уж она есть, нелогично просто так отдавать всю сумму робокассе (процент они и так снимут).

Да и как наш движок может знать кто просто перешел по ссылке, а кто потом заплатил. Просекли бы спамеры моментом. Поэтому подписка включается не по факту ухода туда, а по факту возврата обратно

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий