Если у вас сняли деньги, то о чем тред? - Хостинг и серверы для сайтов

hetzner - не совершайте такую ошибку как я

PavelSuslov · 2014-07-31T12:21:58.0000000Z

заказал у них сервер не так давно в итоге получил отказ и плюс на меня повесили долги моего клиента. Так что не делайте так более никогда не повторяйте мою ошибку, а кто сделал то исправьтесь если это еще не поздно! PS читать с конца :) Поясню, что мой емайл клиент внес для того чтобы я мог общаться с саппортом, создавать тикеты и получать ответы на емайл ... видимо он внес его как основной ... или еще как то там, не вникал в иерархию размещения емайлов на hetzner. За что пострадал я. Здравствуйте, Support. я очень сожалею что так получилось, но я действительно не имею ни какого отношения к этому человеку. Мне очень жаль что мне были приписаны долги совершенно чужого человека. Там был только мой емайл для контроля сервера и не более того. Спасибо за уделенное время! До свидания... --------------- Вы писали 31 июля 2014 г., 14:11:32: > Добрый день, > мы не знаем какие отношения у вас были с тем клиентом. Ваш email был внесен как > основной. Так как мы это не можем проверить, поэтому должны вам к сожалению отказать. > Best regards > Vladimir Talsky > Product Advice / Sales > Hetzner Online AG > Sigmundstrasse 135 > 90431 Nürnberg > Tel: +49 911 234 226 927 > Fax: +49 9831 5053 > serversupport@hetzner.de > http://www.hetzner.de > Register Court: Registergericht Ansbach, HRB 3204 > Management Board: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner > Chairwoman of the Supervisory Board: Diana Rothhan > 31.07.2014 13:31 - Pavel schrieb: >> Здравствуйте, Support. >> каком долге я не разу не пользовался вашими услугами, единственное что >> я администрировал человеку сервер но потом он отказался от моих услуг, >> но там его данные все были: "Вася Петров"(изменил). Я никакого >> отношения не имею ... просто следил за его сервером. Какой долг - >> ничего не понимаю! >> >> --------------- >> Вы писали 31 июля 2014 г., 13:27:02: >> >> > Добрый день! >> >> > Речь идёт о долге. Вы не можете о нём не знать. Мы уведомляли Вас о долге не менее >> > десяти раз. >> >> > -- >> > С наилучшими пожеланиями, >> > Александр Болтрис >> >> > Hetzner Online AG >> > Industriestr. 25 >> > 91710 Gunzenhausen >> > Tel: +49 9831 505-0 >> > Fax: +49 9831 505-3 >> > http://www.hetzner.de >> >> > Register Court: Registergericht Ansbach, HRB 3204 >> > Executive Chairman: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner >> > Chairwoman of the Supervisory Board: Diana Rothhan >> >> > 07/31/2014 13:11 - Pavel wrote: >> >> >> Здравствуйте. >> >> Да они ответили полную ересь какую то, почему нормально не могу сервак >> >> купить не понимаю. Они ответили >> >> Please pay 140,34 EUR per wire transfer to our bank details: >> >> >> >> Deutsche Bank AG >> >> >> >> BIC: DEUTDEMM760 >> >> IBAN: DE92 7607 0012 0750 0077 00 >> >> >> >> какие 140 евро не понятно, мой сервер без VAN стоит 44 евро >> >> во вторых я же платил картой, почему на этот счет ничего они не >> >> отвечают. Не знаю даже что делать ... можно как то через русский >> >> саппорт купить? >> >> >> >> --------------- >> >> Вы писали 31 июля 2014 г., 7:21:28: >> >> >> >> > Добрый день! >> >> >> >> > По данному вопросу я связался с коллегами из отдела обработки заказов. Они >> >> > сообщили, что Вам был направлен ответ. Проверьте, пожалуйста, не попал ли он в >> >> > папку спам. >> >> >> >> > -- >> >> > С наилучшими пожеланиями, >> >> > Александр Болтрис >> >> >> >> > Hetzner Online AG >> >> > Industriestr. 25 >> >> > 91710 Gunzenhausen >> >> > Tel: +49 9831 505-0 >> >> > Fax: +49 9831 505-3 >> >> > http://www.hetzner.de >> >> >> >> > Register Court: Registergericht Ansbach, HRB 3204 >> >> > Executive Chairman: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner >> >> > Chairwoman of the Supervisory Board: Diana Rothhan >> >> >> >> > 07/30/2014 18:16 - Pavel wrote: >> >> >> >> >> Здравствуйте >> >> >> Помогите пожалуйста, ничего не понимаю. Вроде бы сделал заказ а ничего >> >> >> нет ... ни сервера ни ответов по оплате. Что мне нужно делать? Я все >> >> >> сканы все отправил ... >> >> >> >> >> >> --------------- >> >> >> Вы писали 28 июля 2014 г., 19:53:04: >> >> >> >> >> >> > [english version below] >> >> >> >> >> >> > Vielen Dank für Ihre Nachricht! >> >> >> >> >> >> > Diese E-Mail wurde automatisch von unserem Trackingsystem generiert. >> >> >> >> >> >> > Wir werden Ihr Ticket so schnell wie möglich beantworten. >> >> >> >> >> >> > Wertvolle Tipps und Tricks rund um die Produkte von Hetzner Online >> >> >> > finden Sie in unserem Wiki unter http://www.wiki.hetzner.de . >> >> >> >> >> >> > Mit freundlichen Grüßen >> >> >> >> >> >> > Ihr Hetzner Online Team >> >> >> >> >> >> > Hetzner Online AG >> >> >> > Industriestr. 25 >> >> >> > 91710 Gunzenhausen >> >> >> > Tel.: +49 9831 505-0 >> >> >> > Fax: +49 9831 505-3 >> >> >> > http://www.hetzner.de >> >> >> >> >> >> > Registergericht Ansbach, HRB 3204 >> >> >> > Vorstandsvorsitzender: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner >> >> >> > Aufsichtsratsvorsitzende: Diana Rothhan >> >> >> >> >> >> > --------------------------------------------------------------------- >> >> >> >> >> >> > Thank you for your message! >> >> >> >> >> >> > This email has been automatically generated by our tracking system. >> >> >> >> >> >> > We will reply to your ticket as soon as we can. >> >> >> >> >> >> > Valuable tips and tricks for the products of Hetzner Online can be >> >> >> > found in our wiki under http://www.wiki.hetzner.de . >> >> >> >> >> >> > Best Regards >> >> >> >> >> >> > Your Hetzner Online Team >> >> >> >> >> >> > Hetzner Online AG >> >> >> > Industriestr. 25 >> >> >> > 91710 Gunzenhausen / Germany >> >> >> > Tel.: +49 9831 505-0 >> >> >> > Fax: +49 9831 505-3 >> >> >> > http://www.hetzner.de/en/ >> >> >> >> >> >> > Register Court: Registergericht Ansbach, HRB 3204 >> >> >> > Management Board: Dipl. Ing. (FH) Martin Hetzner >> >> >> > Chairwoman of the Supervisory Board: Diana Rothhan >> >> >> >> >> >> >> >> >> > part of the request: >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> Я заказал сервер, указал все данные карты и выслал ее фото и скан паспорта >> >> > своего. В >> >> >> >> итоге получил письмо >> >> >> >> Dear Client, >> >> >> >> >> >> >> >> The open amount has been given to our debit collection agency Intrum, you >> > should >> >> >> >> have received a letter from them. >> >> >> >> Please pay the open amount to them direct. >> >> >> >> Thank you >> >> >> >> Mit freundlichen Grüßen / Best Regards >> >> >> >> Anja Herzog >> >> >> >> >> >> >> >> В другом письме меня срочно просят оплатить иначе сервера не будет >> >> >> >> Do you wish to pay the outstanding invoice? If no, we won't provide you >> >> >> >> the n[..]

195

Rodnoi

31 июля 2014, 14:11

#11

Единственное, что здесь можно сделать - это chargeback, а не флудить на форуме с глупыми демотиваторами и кормить хостинговых сигошлюх.

Все по жести.

PS

100

PavelSuslov

31 июля 2014, 14:14

#12

Единственное, что здесь можно сделать - это chargeback, а не флудить на форуме с глупыми демотиваторами и кормить хостинговых сигошлюх.

ну я не слова не написал про то, что у меня сняли деньги, все что я сказал и от чего хотел предостеречь я это сделал. Про мотиватор - да глупый как и сама ситуация :).

1

231

treshnyuk

31 июля 2014, 14:14

#13

LEOnidUKG:
А что можно в долги как-то влазить? Я всегда думал, что услуги такие по предоплате предоставляются.

Да бред какой-то. Единственный случай у нас был, что за ддос НА одного с наших клиентов выписали штраф в 40 евро. Что-то мало верится в то, что было у ТС если совпал только e-mail 🙄

Google не стал оспаривать Общая сумма штрафов за Российский суд наложил на

PS

100

PavelSuslov

31 июля 2014, 14:16

#14

Да бред какой-то. Единственный случай у нас был, что за ддос НА одного с наших клиентов выписали штраф в 40 евро. Что-то мало верится в то, что было у ТС если совпал только e-mail

ну да конечно мне тоже до сих пор мало вериться, а как же иначе - абсурд батенька. Но таки оно есть... читаем выше там вся переписка.

195

Rodnoi

31 июля 2014, 14:25

#15

PavelSuslov:
ну я не слова не написал про то, что у меня сняли деньги, все что я сказал и от чего хотел предостеречь я это сделал. Про мотиватор - да глупый как и сама ситуация :).

Простите, я видимо не понял проблемы. Если деньги не сняли, то о чем тред? Вас в клубе на фейс-контроле пьяного с медведями обратно не заворачивали? Меня заворачивали. Вот здесь что-то типа такого же.

И, Павел, вы наверное в курсе, но - в большой семье суслом не щелкают! В следующий раз не указывайте свои емэйлы там, где вы не готовы нести ответственность. А немчушки те еще крохоборы, поэтому наверное и живут так богато. Похожие истории были с немецкими регистраторами-дискаунтерами.

Позитив. Креатив. Сейчас. Всегда:) Что с модерацией? попал под санкции! Нужна

136

lealhost

31 июля 2014, 14:27

#16

А когда заказывали первый сервер, чьи документы были посланы (скан паспорта и т.д.)?

PS

100

PavelSuslov

31 июля 2014, 14:28

#17

я просто хотел чтобы люди были более внимательны когда указывают свои емайлы в чужих аккаунтах вот и все. Сути жаловаться на то что сняли деньги вообще не было.

И, Павел, вы наверное в курсе, но - в большой семье суслом не щелкают! В следующий раз не указывайте свои емэйлы там, где вы не готовы нести ответственность. А немчушки те еще крохоборы, поэтому наверное так и живут богато. Похожие истории были с немецкими регистраторами дискаунтерами.

ну да конечно согласен, но я то не знал что такое может быть логически! Сейчас буду конечно знать, что надо указывать temp майл, Васе своей майл, Пете тоже ... так после 10 майла впадаешь в ступор :) Спасибо я проще буду просить делать ридеректы майлов :)

lealhost:
А когда заказывали первый сервер, чьи документы были посланы (скан паспорта и т.д.)?

я не заказывал, заказ делал сам клиент. На свои документы конечно же

1

Новый продукт: ссылки навсегда Размещу статьи на 100 Вниманию тех, кто работает

195

Rodnoi

31 июля 2014, 14:37

#18

Вы просто постарайтесь понять ребят с Hetznerа. Они влезли в нереальные долги, бизнес-схема с десктопным железом в любой момент может дать сбой, тут и там русскоязычные "респектабельные" клиенты с ботнетами и прочим говном, странные ребята, которые тебя реселлят, а потом исчезают перед биллинг датой... Конечно начнешь делать жесткие policy и сильно нервничать. Кому охота потом бегать от ребят из кебабных, которые поддержали на посевной стадии проекта? Правильно - никому.

1

Помогите с выбором хостинга Ну и цены у Как обезопаситься от недобросовестных

PS

100

PavelSuslov

31 июля 2014, 14:42

#19

Rodnoi:
Вы просто постарайтесь понять русских ребят с Hetznerа. Они влезли в нереальные долги, бизнес-схема с десктопным железом в любой момент может дать сбой, тут и там русскоязычные "респектабельные" клиенты с ботнетами и прочим говном, странные ребята, которые тебя реселлят, а потом исчезают перед биллинг датой... Конечно начнешь делать жесткие policy и сильно нервничать. Кому охота потом бегать от ребят из кебабных, которые поддержали на посевной стадии проекта? Правильно - никому.

да мне зачем думать об их проблемах, своих по горло. Я даже осуждать их не хочу - их лавочка там свои правила.

Вон пошел купил сервер в OVH на 10 процентов дешевле да еще и лучше - конкуренция forever. Так что - это всего лишь предостережение. А свои проблемы конечно каждый решает по разному, можно вообще в деревню уехать и забыть про существование логики и всего остального. Каждый сам в своем огороде хоязин. Так что селяви:)

4

Tuthost.ua кинул на $117 Наши первые сайты ... Аукционы по РФ, количество

195

Rodnoi

31 июля 2014, 15:06

#20

Ну вы шило на самом деле сменили на мыло. Еще бы в Online.net или Кейвеб. Ну да и черт с ним ) Может в этот раз обойдется все.

Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек

В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах

hetzner - не совершайте такую ошибку как я