- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В общем, вкратце ознакомился с темой. 6 страниц читать лень, но суть и так ясна....
Мне все равно насколько адекватен или нет ТС. Вообще фиолетово. Зачем брал второй раз тест - тоже пофиг. Самый главный тут момент в том, что человек отказался от услуги. В этом случае нужно вернуть деньги. Услуга была предоставлена частично? Опять же вернуть деньги за вычетом второго тестового периода и времени работы пользователя с VDS до момента отказа.
Что значит "Мы это сделали в первый раз, повторно делать не будем"? Вы опираетесь на свои личные принципы или на что-то еще? Вы полезли в бизнес. Ну так ведите его. Будьте деловым человеком, а не бабкой с базара, которая плевать хотела на деловые отношения.
Я понимаю, что бабла нет, хостинг новый, каждая копейка важна. Но репутация и гордость не дороже этого?
На данный момент Вы по сути взяли и присвоили себе чужие деньги, так как от услуг человек отказался. То, что вы продолжаете ему оказывать/не оказывать услуги - полностью проблема Ваша.
Итог: Вы просто обязаны вернуть деньги и все. Клиент неадекватен? Забудьте про него, но присвоением чужих денег заниматься.... Не очень удачный старт.
Еще такой вопрос, откуда у хостера такая репа на этом форуме??
11к если не ошибаюсь.
Еще такой вопрос, откуда у хостера такая репа на этом форуме??
нахостил :) а если по делу - видимо просил всех людей плюсовать
Что значит "Мы это сделали в первый раз, повторно делать не будем"?
Это значит, что в первый раз возврат средств был сделан по нашей инициативе, манибека как такового у нас нет.
Услуга была предоставлена частично?
Мы не предоставляем услугу частично, минимальный срок заказа составляет 30 дней.
Если клиент не уверен в оплате на полный срок, т. е. на месяц, мы предоставляем тестовый период.
Итог: Вы просто обязаны вернуть деньги и все.
А на что опираетесь вы?
А на что опираетесь вы?
по мойму вам проще вернуть 3 копейки чем иметь в клиентах школьника который портит репутацию? не?
по мойму вам проще вернуть 3 копейки чем иметь в клиентах школьника который портит репутацию? не?
А школьник ли портит?? 🍿
А школьник ли портит??
вопрос риторический? :)
А на что опираетесь вы?
Как минимум на законы той страны, в которой я живу и на общечеловеческие факторы. Я сомневаюсь, что законы той страны, где зарегистрирована Ваша компания, дают Вам право присваивать чужие деньги.
Мы не предоставляем услугу частично
Человек отказался от Вашей услуги. А значит воспользовался ей частично.
манибека как такового у нас нет.
А при чем тут то, что есть у Вас? У Вас может быть простое взимание денег без предоставления услуг, но это же не говорит о том, что так и должно быть. Так что есть у Вас манибек или нет - значения не имеет.
По идее, спорить-то какой смысл? Вас устраивает то, как Вы ведете бизнес? Все отлично, работайте дальше в том же духе. Чесслово - никогда не было желания переубеждать в чем-то людей, которые сознательно (или, что хуже, неосознанно) строят свое дело на бесчестности, крахоборстве и т.д.
А при чем тут то, что есть у Вас?
Т. е. по сути клиент приобритает не унас? Или что вы хотите сказать этой фразой? Я не совсем понимаю.
Человек отказался от Вашей услуги. А значит воспользовался ей частично.
По вашей логике, купив в магазине хлеб, откусив его - можно вернуть его со словами "я воспользовался им частично", я правильно вас понимаю?
дают Вам право присваивать чужие деньги.
Похоже вы не понимаете значения слова "присвоение", почитайте закон 160 УК РФ.
Я не совсем понимаю.
Объясню. У Вас может быть множество "своих правил", которые теряют свою силу, если идут вразрез с законом.
По вашей логике, купив в магазине хлеб, откусив его - можно вернуть его со словами "я воспользовался им частично", я правильно вас понимаю?
Тут дело не в логике, а в том, что я могу его вернуть. Даже откусив. В пределах срока годности вернуть.
Похоже вы не понимаете значения слова "присвоение"
Я понимаю. Этот же закон можете и Вы внимательней прочитать. А вообще:
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.