Вопросы по РК в Яндекс.Директ (строительная тематика)

Частотность по региону колеблется у моих запросов от 30 до 300 в месяц. Запросы отражают спрос на строительство разных объектов: дома, бани, гаражи. По домам еще более или менее - показов много, клики есть до 100 в день. А вот по остальным видам объектов - совсем все плохо. Показов в день по 30-50, кликов либо 0, либо 1-2 в день. Сезон конечно может еще подняться, но не радикально.

По ценам. Всего у нескольких фраз Директ пишет рекомендуемые ставки с охватом, и они копеешные 0.01-0.05 уе. По фразам с домами у меня реально цена клика 0.02 и даже охват в 20% дает хороший приток. А вот по остальным фразам вместо цен прочерки, вместо охвата прочерк с вопросом, где написано, что Яндекс не имеет достаточной статистики, чтобы сделать прогноз и пока не нашел подходящей площадки для показов этих фраз.

Фразы разные пробую уж, но выбрать почти не из чего по нашему региону. Список минус-слов оптимизировала, но там реально ненужные фразы, типа "аренда" и "купить".

На поиске - по каждой фразе в поле установки цены начиная от 0.01 у.е. поприбавляйте вручную по 0.01 у.е. до тех пор пока вместо прочерка не появится цена - это будет цена, по которой вы попадаете в ротацию на поиске в вашем регионе.

На контексте - тоже самое, пока охват не начнет превышать 0% - так вы видите сколько платить за такой-то охват.

Если прочерк с вопросом, когда яндекс не нашел подходящей площадки, скорее так и есть, слишком мало соответствующих релевантных страниц плюс посетителей именно из вашего региона, и так бывает при длинных нч запросах.

С учетом, что у вас небольшой регион (не слишком высокая конкуренция и соответственно цены в СП и гарантии) и довольно дорогая продукция как дома и бани, то может стоит влезть в поиске в спецразмещение или гарантию, тогда и показов станет больше и кликов. Чтобы снизить цены входа на эти позиции займитесь повышением CTR и поведенческими на вашем сайте с установленной метрикой.

Спасибо за помощь. А по рся не поняла: по тем фразам, где сплошь прочерки , имеет смысл повышать цену?

---------- Добавлено 28.04.2014 в 18:04 ----------

И вопрос в целом. По такой тематике, что можно считать успешной конверсией посетителя? Ведь продукт сложный и дорогой, и вряд ли кто то будет делать готовый заказ на сайте, не выяснив лично всей информации. Пока что у меня получается, что цель - чтобы посетитель не сразу ушел, а изучил информацию, походил, посчитал цену. Вероятно он вернется мои позвонить по телефону. Есть конечно формы для связи, но конверсия по ним почти никакая. Вина конечно весть в юзабилити, но что то думаю специфика продукта такая.

Имеет смысл с прочерками, где нет вопросиков.

Хотя учитывая глючность и хитрожоп...сть директа можете и с вопросиками попробовать, а то при повышении цены вдруг найдет подходящие страницы)) если прочерк с вопросиком не уйдет, то оставьте 0.01 у.е.

Если у вас например дома и бани готовые брусовые модульные по конкретным проектам и ценам или т.п., то вполне могут делать заказ с сайта. Для это можно под каждый готовый сделать качественную лендинг-страницу с формой заказа, конечно без оплаты)), например для обратного звонка менеджера. Это будет конверсия. Вообщем так поэстетичней будет для сурьезности)) и удобней отслеживать конверсию.

Без лендинга из обычного каталога скорее вам будут больше звонить, чем заказывать из формы, тогда сделайте отслеживание по звонку.

Если сооружения "неизвестно что" под заказ, тогда совсем другой подход. В таком случае нужно как-то убедить (маркетинг в помощь) позвонить и настроить отслеживание конверсии по звонку. Конечно никто в таком случае многобукв писать не станет, потому что такой "писатель" как настоящий писатель не сможет грамотно и понятно передать свою "гениальную" идею сооружения и вы из этого ничего не поймете, т.е. только звонок и далее встреча.

Я так же с лендингом работаю, продаю знакомым строителям определенного типа домов звонки и заявки на обратный звонок, дальше они их приглашают на демонстрационные площадки или стройки и в течении пары недель конвертят моего посетителя в их договор.

Считаю, что загонять посетителя на сайт за информацией по три-пять долларов за клик расточительно.

Увы каталог типовых проектов осень маленький, поэтому больше нацеленность на проекты под заказчика. Проблема вот в чем: посетителей разумеется интересует стоимость и каждый третий уходит в Калькулятор, где можно запылать свои параметры здания и получить при мерную цену. Вот многие там играются и пробьют считать разные варианты. А потом уходят. Ломаю голову, как из поймать на этой странице. Ведь степень горячности не ясна, может он чисто из любопытства считает? Там есть кнопка отправить заявку, на нее никто не обращает внимания. Вот думаю варианты:

- тут же навязчиво предложить отправить заявку в офис и получить скидку

- разместить на странице онлайн консультанта, окно будет всплывать после того, как посетитель поигрался калькулятором

- закрыть цену вообще, расчет только через отправку формы и ответ менеджером, но это отпугивать будет

---------- Добавлено 29.04.2014 в 09:52 ----------

Я согласна про расточительство, но у меня ситуация иная. Во первых средняя цена клика сейчас вообще держится не более 0.10уе, а общий бюджет 3 тысячи рублей в месяц)))) учитывая, что скажем размещение в одной газетке стоит 10-12 тысяч в месяц, это не деньги. Во вторых, у меня продукт более мпецифичный, это не дома под ключ, это только каркасы, к тому же по технологии, малоизвестной в регионе. Напрямую почти никто не ищет, вот и приходится раз мешаться на аудиторию, которая имеет спрос на более традиционные материалы и пытаться им разъяснить выгоду новой технологии. То есть лендинг как страница продажи чего-то конкретного тут не пойдет. Сайт имеет своей целью проинформировать и довести выгоды нового продукта и если повезет, даже вынудить человека пойти на контакт. Ну или хотя бы вернуться позже.

На мой взгляд маркетолога, тут нужнее реклама в оффлайне, в виду ограниченности местной интернет аудитории. Но руководство против. Поэтому у меня Директ как единственный способ достать до нужной аудитории. А вот конвертация в договора... Это задача не сайта даже, а менеджеров

Лендинг тоже подойдет, но не для продажи каркасов в онлайне, а например для:

1. Приглашения посетить вашу демонстрационную площадку

2. Приглашения посетить ивент для местных проектировщиков и прорабов

3. Приглашение поучаствовать в промо-акции для строй. подрядчиков "купи два каркаса и получи бейсболку"

4. Заполнить заявку для получения промо-материалов

Обратите внимание, каждый из вариантов просчитывается, контроллируется и конвертируется в продажи каркасов в оффлайне

Это все прекрасные идеи, и здесь ключевое слово "офф-лайн", т.е. бесполезно пытаться продавать такой продукт в рамках сайта. Это одна из моих главных рекомендаций данному заказчику (я не штатный маркетолог)

И хотела у вас уточнить еще - вы понимаете под лендингом отдельный одностраничный сайт или страницу в рамках основного сайта?

---------- Добавлено 29.04.2014 в 13:32 ----------

А про Калькулятор идей не подкинете?)) Как зацепить человека, который считает стоимость? Пробежалась по сайтам строительных контор с калькуляторами - вообще нигде не увидела попытки конвертировать посетителя на данном этапе. Т.е. посчитал, прими к сведению (ну максимум - предлагают распечатать расчет или отправить по почте).

Я б вообще с вашего сайта калькулятор убрал, учитывая специфику вашей продукции. Возможно в будущем, когда все остальное наладится можно аккуратно где-то пристроить и калькулятор.

Ваша цель вытащить посетителя с сайта в оффлайн, над этим и работайте, как правильно предлагает prolis

---------- Добавлено 29.04.2014 в 16:14 ----------

Смотря какой дизайн у вашего сайта. Надо пробовать и так и так, смотреть где конверсия выше. Главное сделать все качественно, профессионально, иначе из-за какой-то глупой ошибки в лендинге сделаете неправильные выводы.

отпишите в пм решу проблему.