В Яндекс.Метрике появились цели на качественные звонки

В Яндекс.Метрике появилась возможность разделить поток звонков, чтобы оптимизировать рекламные кампании в Директе по тем из них, которые важны для бизнеса, исключив спам, ошибки и другие неподходящие разговоры.

В интерфейс добавилось несколько новых целей:

  • «Уникальный звонок» — для отслеживания звонков, которые были совершены впервые.
  • «Целевой звонок» — для звонков, разговор в которых длился больше 30 секунд.
  • «Уникально-целевой звонок» поможет отследить звонки длительностью больше 30 секунд, которые были совершены впервые.

Те у кого есть свои критерии качественного звонка, которые отличаются от заданных, могут создать новую цель в Метрике и настроить параметры под свои запросы. Например, поменять желаемую длительность или критерии качества обработки звонка.

Подробней о создании цели вручную можно почитать здесь.

Также можно настраивать цели, учитывающие любые параметры звонков с помощью поля «Метка». Такие цели цели с метками можно использовать для оптимизации и для ретаргетинга. Для этого в поле «Метка» нужно задать  название, которое уже передается по API в звонках.


Данные по звонкам в Метрику можно передавать из сторонних колл-трекеров, Яндекс.Телефонии, Директа, через API в Метрике. При этом новые цели по звонкам автоматически появляются и в Яндекс.Директе. Их можно выбрать ключевыми, настроить оптимизацию по целевым звонкам и платить только за них.

Напомним, в июне Метрика научилась отслеживать звонки с десктопной версии сайта. Для этой цели появилась специальная настройка, позволяющая частично скрывать номер телефона на сайте для посетителей.  

Источник: Блог Рекламных технологий Яндекса
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview В Google рассказали подробнее об инициативе Privacy Sandbox

В Google рассказали подробнее об инициативе Privacy Sandbox

И ее актуальном состоянии
preview В Google Analytics 4 стали доступны прогнозируемые показатели для работы с аудиторией

В Google Analytics 4 стали доступны прогнозируемые показатели для работы с аудиторией

В «Редакторе аудиторий» и «Компоновщике сегментов»
preview В Instagram Insights увеличился период доступных данных – до 60 дней

В Instagram Insights увеличился период доступных данных – до 60 дней

Сервис работает над дальнейшим его расширением
preview Яндекс.Взгляд запустился в Беларуси

Яндекс.Взгляд запустился в Беларуси

Настройка и запуск опроса займут не больше 10 минут
preview В Google Analytics 4 теперь можно настраивать время ожидания для сеансов

В Google Analytics 4 теперь можно настраивать время ожидания для сеансов

И длину вовлеченных сеансов
preview В Google Data Studio добавили поддержку GA 4

В Google Data Studio добавили поддержку GA 4

Для анализа использования отчетов