- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Ребят подскажите пожалуйста где проверять трек кода посылок Казахстана? Трек типа IG111111111KZ. Спасибо!
Вот так https://track.kazpost.kz/IG270449009KZ
Подтвержденный заказ улетает на следующий день в отказ. Как так?
Телефонная запись только одна, с подтверждением.
Quadrin, обычное дело.
Такое бывает, когда люди подтверждают заказ и заказывают курьерскую доставку.
Затем курьеры звонят клиентам, перед доставкой, а те иногда отказывается от заказа.
А запись разговора отсутствует, так как звонок происходит не из колл-центра, а с мобильника курьера. В таких случаях обычно в заказе указывают комментарии, например:
Если нужно разобраться подробнее:
То можно написать тикет в поддержку и уточнить причину отказа.
И даже позвонить самому по номеру клиента и узнать у него, почему он отказался.
А не разумнее ли операторам предлагать в качестве апселлов в первую очередь товары из "дополнительных товаров", которые можно настроить самостоятельно? (и чтобы в доп. товары самопроизвольно ничего не прописывалось!)
А то человек, например, покупает похудалку какую, а ему проектор или хомяка предлагают. По моему апселлов было бы гораздо больше если бы предлагались тематические товары. Похудение, для авто, для кухни , и тд. А то впечатление такое, что операторам задание дано распродать старые запасы товаров утратившие спрос...
delll///////////////
Quadrin, обычное дело.
Такое бывает, когда люди подтверждают заказ и заказывают курьерскую доставку.
Затем курьеры звонят клиентам, перед доставкой, а те иногда отказывается от заказа.
Так а разве нас это должно волновать, выкупили или нет? В чем тогда смысле крутить за такое "подтверждение"?
huper, работаю за продажу.
Так а разве нас это должно волновать, выкупили или нет? В чем тогда смысле крутить за такое "подтверждение"?
Работаете за "подтверждение", деньги Вам сразу падают на вывод за подтвержденный заказ.
Работаете за "выкуп", ждете:
-пока товар доставят покупателю;
-пока он оплатит и деньги придут на счет Апишопс;
-пока пройдет 7 или 14 дней (согласно законодательства клиент может вернуть товар без обьяснения причины в этот срок);
и только тогда они упадут Вам на вывод.
В случае не выкупа заказа если работаете за "подтверждение", с Вас снимут
ранее перечисленные Вам деньги за этот заказ.Так Апишопс застрахован от накруток.
Все просто: меньше, но сразу или больше, но дольше ждать.
Но в обеих случаях, если отказался клиент, никто ничего не получает.
Мы теряем на трафике деньги, Апишопс на доставке и возвращении товара, он берет эти расходы на себя.
В случае не выкупа заказа если работаете за "подтверждение", с Вас снимут
ранее перечисленные Вам деньги за этот заказ.
У меня не списывают в таких случаях. Вы не ошибаетесь? Посмотрите в
"истории платежей по заказам". Если в комментариях пусто, значит ничего и не списано.
SergoVV, действительно, деньги за некоторые возвраты/отказы мы списали не сразу (т.к. сотрудники делали это вручную, а теперь мы это автоматизировали), а дали вам возможность ими попользоваться. Вы давно видели, что от этих заказов отказались ваши клиенты и деньги должны были быть списаны (речь не о заказах с оплатой за подтверждение).
У меня не списывают в таких случаях. Вы не ошибаетесь? Посмотрите в
"истории платежей по заказам". Если в комментариях пусто, значит ничего и не списано.
Zonk разьясните нам политику Апишопс относительно невыкупов при работе
за подтверждение, плиз.
Что бы не было никаких кривотолков.