Цена-качество

Отсутствие оверселла не дает гарантию качества.

Приведу среднестатистический пример.

Допустим, у меня низкая ценовая политика => я покупаю дешевое оборудование => оборудование выходит из строя => качество - говно.

Допустим, у меня высокая ценовая политика => я покупаю дорогое оборудование + всякие ништяки (какие нибудь дублирующие или резервные сервера) => все работает => качество - отличное.

Логично сделать вывод - чем выше ценовая политика, тем больше возможностей для обеспечения качества. Само собой, не только это имеет значение, но как я выше упомянул, это лишь среднестатистический пример.

Собственно, я пошел вторым путем, стараясь построить максимально отказоустойчивую систему. Все элементы задублированы. Есть претензия на Энтерпрайз т.к. используется соответствующее оборудование. Но это всё изначально очень дорого, а посему цены на услуги невозможно сделать низкими. К сожалению, клиент этого не хочет понимать (а может ему и не надо), и в реальности я вижу, что спросом пользуются самые бюджетные предложения из возможных (в 90% случаев).

Результаты опроса несколько разнятся с реальностью :)

поэтому писать что и как смысла нет

Смотря кто и как голосовал:) Я лично голосовал из личного опыта, когда цена 90% важнее, чем все другие факторы

Из личного опыта - отечественных хостингов практически нет нормальных. Если хост не падал год, это не значит, что он не будет падать еще год. Даже вот на форме хостобзор, 1000 "дерьмохостов с одной железкой" ну максимум на 10 крупных. И у всех случаются проблемы.

И я не пойму, зачем снижать цену на хостинг, лучше бы сделали 2х цену по рынку, но обеспечили нормальное резервирование. Могу объяснить обратную ситуацию тем, что сейчас клиенты выбирают по цене.

Спасибо за правду

Не катит. Клиент в 90% случаев смотрит на цену. В его глазах такой хостер сразу = "зажравшийся негодяй". Лишь единицы думают иначе.

ИМХО, выбирают и будут выбирать. Не доросли еще в основной массе до иного менталитета. (я не про возраст, ессно)

И что поразительно, у них есть клиенты! Потому как демпингуют и вместо 50 рублей в месяц предложили 30. Для меня реально является загадкой, вот чем надо думать, чтобы ради 20 рублей в месяц хоститься где попало? Но ведь хостятся там! И регулярно возникают темы, где очередной бякахостинг ушел в себя и не вернулся. Ну так ничего удивительного :) Но мышки продолжают есть кактусы...

sladkydze, все познается в сравнении. я тут недавно смотрел свои платежи за хостинг 2-3 летней давности. Тогда мне не казалось дорогим брать вдс с 512 ram 1 core 15 gb hdd за 30$ в месяц. сегодня для меня такое стоит не больше 5, потому что я вижу кучу вариантов вполне стабильного и надежного за 5 $, а хостеров еще полно, которые такое же толкают за все теже 30$

Если говорить "В общем", то Цена + качество. Если "В частности" (допустим, я размещаю магазин, который приносит мне стабильный доход), то цена в данном случае абсолютно не важна.

С точки зрения хостера, важнее конечно качество предоставляемых услуг: стабильность, скорость, резервное копирование с большим сроком хранения и многое другое, что дает клиенту чувство уверенности и надежности.

Цена безусловно важна, однако сейчас, не смотря на то что цена на услуги нашего рынка претерпевает стагнацию, большинство клиентов готовы платить чуть больше за реальный продукт и какие-то гарантии.

Отдельно стоит выделить лояльное отношение к клиенту и поддержку клиента, даже если что-то происходит критическое, важно то, как компания на это реагирует, скорость и адекватность поддержки, информирования клиента, а так же возмещение ущерба и компенсации... хотя у каждого хостера в дог-ре прописано что он материальной ответственности не несет, если что-то происходит, но если это показатель отношения к клиенту.

Важно и цена, и качество, на известность вообще не смотрю, главное, чтобы отрицательных отзывов не было.