Жалобы в OVH

12 3
WapGraf
На сайте с 30.09.2009
Offline
457
3409

Уважаемые коллеги,

поделитесь пожалуйста опытом, подскажите каким образом OVH реагируют на жалобы?

В последнее время большинство паразитного трафика идет именно с сетей этой компании. Азиаты уже давно поступились своим местом. Но ни на одно письмо, отправленное на abuse@ovh.net, не было получено ответа. Почти все письма отправляю со своего рабочего емейла xx@evrohoster.ru, но одно письмо отправил из gmail, - результат такой же. В спаме также ничего.

Решаются ли вопросы я не могу знать, тем более что IP-адреса блокирую и забываю про них. Просто считаю своим долгом уведомлять об черном трафике. Только вот не зря ли я стараюсь в этой тишине?

Некоторое время даже парсил лог почтовика на предмет непрохождения каких либо писем (grep 'to...'), ничего.

EuroHoster.org ( https://eurohoster.org/link.php?id=42 ) - территория быстрых серверов.
FairyHosting.com
На сайте с 23.09.2010
Offline
159
#1

На жалобы как правило ни кто и не отвечает - это стандартная практика. Они принимаются в обработку, передаются клиенту и т.д.

Аренда виртуальных и выделенных серверов в Эстонии. (http://fairyhosting.com/) Профессионально, конфиденциально, надёжно.
WapGraf
На сайте с 30.09.2009
Offline
457
#2

Даже после решения ответа нету?

FairyHosting.com
На сайте с 23.09.2010
Offline
159
#3

WapGraf, нет.

[Удален]
#4

Вообще обнаглели, сегодня с утра отбил скан уязвимостей сразу с целой подсети (255 адресов). Сканили с нескольких юзерагентов и динамично меняющихся айпишников в одной подсети.

Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#5

жалобы они кстати в большинстве случаев показывают не полные, вообще без контактов заявителя.

но реагировать нужно.

вообщем это в некотором роде проблем доставляет т.к иногда нужно больше деталей для решения вопроса.

---------- Добавлено 14.03.2014 в 21:45 ----------

vois:
Вообще обнаглели, сегодня с утра отбил скан уязвимостей сразу с целой подсети (255 адресов). Сканили с нескольких юзерагентов и динамично меняющихся айпишников в одной подсети.

у них мониторинг подозрительной сетевой активности есть, скорее всего с ломанного сервера активность.

сервер просто переведут в спасательный режим и пришлют логи.

N
На сайте с 29.01.2005
Offline
139
#6

Как показывает опыт, уже давно бессмысленно слать абузы, гораздо проще рубить на корню в фаерволе.

Защищаю от DDoS'a атак. Сайты и игровые сервера. Обращаться в ICQ: 161974177 или skype: meganetzoner.
WapGraf
На сайте с 30.09.2009
Offline
457
#7
netzoner:
Как показывает опыт, уже давно бессмысленно слать абузы, гораздо проще рубить на корню в фаерволе.

Так и делаю.

IP-адреса блокирую и забываю про них.



---------- Добавлено 14.03.2014 в 20:02 ----------

Благодарю за разъяснения.

Только при такой политике вопрос остается открытым - нужно ли писать им жалобы? Т.е. неизвестно есть ли по ним решение.

Может бороться с нечестю и трата времени, но если все будут молчать ничем хорошим это не светит.

Romka_Kharkov
На сайте с 08.04.2009
Offline
485
#8

А какой смысл принимать вообще трафик от сторонних Дата Центров? Там в теории не может быть потенциальных клиентов :D Разве что сопряженные сервисы, я уже давно многие сети крупных Датацентров позакрывал, причем на маршрутизаторах.... Значительно хуже когда вас атакуют с сетей где могут быть потенциальные клиенты.... всякие пулы динамических адресов и тому подобное....

Есть около 15.000 ipv4 !!! (http://onyx.net.ua/price.php#ipv4) Качественный хостинг с 2005 года - лучшее клиентам! (http://onyx.net.ua/)
globalmoney
На сайте с 09.12.2005
Offline
355
#9
Romka_Kharkov:
А какой смысл принимать вообще трафик от сторонних Дата Центров?

А если клиент например делает бэкап либо синхронизацию данных на сервер в другом ЦОД?

MGNHost.ru - полный комплекс хостинг услуг ( https://www.mgnhost.ru ) VPS/VDS на SSD дисках в России / Нидерландах / США от 210 рублей ( https://www.mgnhost.ru/vds.php )
[Удален]
#10
Romka_Kharkov:
А какой смысл принимать вообще трафик от сторонних Дата Центров? Там в теории не может быть потенциальных клиентов :D Разве что сопряженные сервисы, я уже давно многие сети крупных Датацентров позакрывал, причем на маршрутизаторах.... Значительно хуже когда вас атакуют с сетей где могут быть потенциальные клиенты.... всякие пулы динамических адресов и тому подобное....

Ооо, наболевший вопрос :)

Кстати, Вконтакте у себя забанил все известные сети ДЦ. Через прокси к ним через раз можно попасть.

Постоянно идет скан на уязвимости и парсинг с целью воровства контента с различных провайдеров, где у клиентов динамичные IP. Забанишь один - идет со второго. На абузы предлагают обращаться в правоохранительные органы. Пару раз хитрожопый парсер мускул даже ложил. Вот тут реальная головная боль.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий