Просят вернуть предоплату за сайт

На будущее: прописать в договоре - не подписал акт выполненных работ или не предъявил претензии письменно в течение 15 дней с даты сдачи - считается, что претензий не имеет.

Не приходит на приемку - все материалы записываются на компакт-диск и отправляются на адрес заказчика по почте ценным письмом с описью вложения.

Это обезопасит от судебного преследования.

На настоящее: предложить ему придти лично, чтобы получить деньги наличными. Придет - плюнуть в рожу, а при возможности дать по ней.

А потом пускай идет в суд и заявляет что угодно (учитывая типаж таких людей (говна), знаю, что большинство замолкают навсегда и отстают). Не поможет - приходите на суд с распечатками эскизов сайта, пускай доказывает, что сайт не готов, а он приходил за его получением.

Прочитал проблему на одном дыхании и стало просто очень грустно в который раз, какие люди на самом деле встречаются, и как человек, который делает услуги, могу сказать что таких становится всё больше и больше... Вам могу пожелать лишь разрешить эту проблему тем советом что написан выше - позвать на личку и плюнуть в рожу, по-другому это не лечиться :(

Если нет никакого документального подтверждения выполнения работ (актов, переписки и т.д.) и пунктов в договоре, регламентирующих подобную ситуацию, то по суду, скорее всего, придется вернуть предоплату. Правда, никто не мешает опубликовать всю эту печальную историю в инете, ну или для начала просто намекнуть заказчику, что деньги вернете, но черным пиаром изойдетесь по полной. Сумма-то вообще большая, стоит внимания?

Лирики много, суть не ясна.

1. Что в договоре, прописаны ли сроки и сама предоплата?

2. Как была сделана предоплата?

3. Почему не рассматриваете подачу иска о востребование оставшейся суммы платежа?

По п.3 - а есть вообще прецеденты таких исков?

Полная сумма чуть больше 30 т.р.

На юридическом форуме подсказали срочнейшим образом отправлять акты почтой. Понятно что это нужно было делать раньше, но всё же.

---------- Добавлено 08.03.2014 в 01:52 ----------

1. Были прописаны и срок и предоплата.

2. Перечислением на р/c

3. Уже рассматриваем. Ситуация случилась внезапно, не думали что заказчик себя так поведёт.

Ну вы даете, в договоре должны быть указаны сроки.Все правки сайта и недочеты он должен предостовлять в пистменном виде, чтобы это пошло в акт приемки.Подаете встречный иск об убытках, которые вы потерпели в следствии не явки в срок для подписания акта приемки, сумма должна быть завышена на 20%.Если договора нет со сроками, то тут есть проблема. Штрафы ва не прописали, сроки вы не прописали, то собственно договор считается анулировным и вы вернете деньги.Если сроки не прописаны то вы проиграете, так что не стоит и мучаться.

Я так понимаю, что все сроки уже прошли?

Считайте сумму неустойки за невыполнение обязательств и выруливайте в сторону подписания актов и т.п. Тут лучше уже с юристом проконсультироваться. Ну и рассматривайте ситуацию как полезный опыт. Возможно, проще будет затягивать дело, деньги обесцениваются со временем, минимизируете потери. В остальном - шансов маловато на положительный исход.

и что? ну отправил, их не подпишут. дальше что?

Сомнительно. Ради 30 тысяч судья мараться не будет. И даже если предположить что будет, то только в первой инстанции - пойдете выше - там уже такого точно никто мараться не будет из-за этих денег.

Если можете доказать то, что здесь рассказали - однозначно выиграете и отобьете свои затраты.

Сорри что выступим в качестве КО, но - сходите к юристу. Краткая консультация по вопросу будет стоить недорого (в 1000р можете вписаться). На встречу захватите все, что у Вас есть из документов, заранее продумайте что можете доказать, а что нет, запишите по датам когда и что происходило, что бы не придумывать это на ходу.

p.s.: Надо конечно смотреть договор, но в большинстве случаев срыв срока не является существенным основанием для претензий которые Вам предъявляются. Даже если суд установит что Вы налажали со сроками, то даже договор может не помочь заказчику взыскать с Вас деньги не то что за услуги юристов (возможно будет установлено что ему не было необходимости к ним обращаться, т.к. Вы не отказывались доделать сайт), но и за сам сайт он не факт что что-то вернет (т.к. он сделан пусть и с задержкой), и скорее всего ему даже придется доплатить (но не до полной стоимости, а со скидкой за "задержку").