- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Совсем недавно переименовал Корзину в "Оформление заказа", а кнопку купить в "Оформить заказ".
Прошло всего 3 недели.
На конверсию практически (оооочень маленький плюс, в пределах погрешности) не повлияло, но дурацких вопросов стало значительно меньше.
Но тут тоже скользкий момент.
Нужно делать поправку на категорию товаров, контингент покупателей и сложность управления самой корзиной.
А вы аудиторию сегментировали? Тест не объективный.
Мне кажется, слово "Купить" намекает будто прямо сейчас надо уже расстаться с деньгами, что не очень комфортно.
А кнопка "В корзину" звучит более мягко. Это не финансовое действие, а откладывание нужного товара.
Хотя допускаю, что кому-то понятнее "Купить".
Если уверены в теорию про региональную аудиторию, можете менять текст кнопки для разных регионов. :)
Люди приходят в магазин чтобы купить, кто пришел просто посмотреть - в корзину ничего класть не будет. Так что по поводу мягкости заботиться не стоит. Другое дело если вы хотели бы чтобы человек сперва наполнил свою корзину как можно большим кол-вом товара, то кнопка купить конечно будет подразумевать единичную покупку. И всякие дополнительные кнопки, подписи и иконки - только увеличивают информационный шум и дают человеку право выбора - что не есть хорошо, ведь у него мозг включается и приходится думать 🤪
Нужно тестировать под вашу аудиторию, под разные сегменты трафика. Но навскидку можно понять, что для продуктового и мелкорозничного, где редко покупают 1 товар - стоит донести понимание что товар не сразу покупается, а бросается в корзину, а для электроники, гаджетов и товаров со стоимостью выше минимальной зарплаты - кнопка купить и допродажа сопутствующих в корзине, при оформлении заказа и по телефону менеджерами.
Как владелец инет магазина скажу однозначно: "Купить".
Если висит кнопка "Добавить в корзину" или "Оформить заказ" и т.д., то возникает куча тупых вопросов от клиентов, у которых возникает ступор при финальной стадии оформления заказа.
На количество заказов это не влияет, но будет гораздо меньше идиотских вопросов от клиентов в он-лайн консультанте.
Я исхожу из ассоциаций и двойного значения.
Возможно все привыкли к "В корзину", но не исключено, что часть людей продуктовую корзину ассоциируют с мусорной.
Кроме того, слово "Купить" более привычно людям, далеким от интернета.
P.S. Я за "Купить"
но не исключено, что часть людей продуктовую корзину ассоциируют с мусорной.
Не продуктовую корзину ассоциируют с мусорной, а слово "корзина" ассоциируют с мусорной в первую очередь, а не продуктовой :p.
У меня стоит на странице категории, там где товар списком, Добавить в корзину, а в Карточке товара КУПИТЬ. Большими буквами и на большой кнопке.
Нужно делать 2 кнопки:
"В корзину" - когда нажал, сообщило что товар добавлен в корзину, ну и юзер никуда не перекидываясь может дальше смотреть сайт.
"Купить" - при нажатии переносит на страницу оформления заказа.
Ставьте на А/Б тест и проверяйте. Программисты работы не так много.
продуктовую корзину
Да, верно. Я лишь упустил историю развития интернет-магазинов, когда все шаблоны в начале 00х пестрили иконками продуктовых корзинок и тележек (перекочевав из менталитета жителей ЮЭсЭй).
Отсюда и действие "положить в корзину" :)
А две кнопки рядом Купить и В корзину - не вариант?
А две кнопки рядом Купить и В корзину - не вариант?
Тогда точно покупатель "сойдет с ума": в лучшем случае позвонит, а в худшем пойдет в другой магазин.