Ad1.ru - партнерская сеть с оплатой за действие. Серия 7

ad1.ru, у вас появилась быстрая форма заказа "Заказать обратный звонок", очень удобная форма, но есть одно НО, когда человек заказывает звонок, то это не отображается в статистике и заявках, что крайне не удобно.

В поддержке ответили, что форма для удобства заказчиков, в случае возникновения вопросов о товаре, перед покупкой, но это не решает проблемы с отслеживанием таких заявок в статистике, сделайте, чтоб они отображались тоже в заявках, ведь это по сути обычные заявки, а они не отображаются в статистике!

Zer^^O, заказы по форме "Заказать обратный звонок", конечно же, учитываются. В первую очередь данный инструмент создан для повышения конверсии вебмастеров. Вы также можете самостоятельно проверить корректность учёта.

Написали Вам в ЛС для уточнения деталей.

А вот скажем по браслетам, какой % заявок через обратный звонок. И на мобильном лэндинге разве раньше был принцип обратного звонка?)

alexpike, данный показатель зависит от типа товара и варьируется в пределах 5-15%. На мобильном лендинге нет формы обратного звонка, в виду особенности отображения лендингов на мобильных устройствах.

Тогда следующий вопрос. Почему вчерашние лиды с мобильного траффика отобразились только сегодня спустя сутки? При этом все 100%. А не 5-15%. По версии поддержки - из-за формы обратного звонка. Но на мобильном лендинге нет формы обратного звонка.:)

Прокомментируйте, пожалуйста.

ps Сегодня также льется трафик мобильный, а лидов пока 0. Видимо завтра отобразятся.

alexpike, для получения информации по Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки либо к Вашему персональному менеджеру. В рамках форума, к сожалению, обсуждение частных проблем не предусмотрено.

Конверсии при оформлении заявки по форме обратного звонка или в обычной форме отображаются в режиме реального времени, в чем Вы можете убедиться совершив тестовый заказ. Напоминаем Вам, что после совершения тестового заказа необходимо обратиться в службу поддержки для его отмены.

Ну это не частный вопрос, подобные проблемы не только у меня:)) Это в общем по системе.

Попинал поддержку и вдруг лиды появились дневные))) Ну ну)

alexpike, по Вашему обращению Вам был предоставлен детальный и развернутый ответ в тикет.

А также, сразу после Вашего обращения специалистами службы поддержки были произведены тестовые заказы, которые моментально отобразились в Вашей статистике. Если у Вас остались сомнения, Вы можете совершить самостоятельные тестовые заказы либо продолжить работу посредством отправки заявок через XML с Вашего лендинга.

Мне очень бы хотелось (и не только мне) не задавать десяток вопросов и видеть автоматические ответы поддержки, что все в порядке когда:

Что сразу так не ответить?)

Поддержу. За сегодня и вчера получил от поддержки три разных варианта ответа. И как можно догадаться, ни один из них не был похож на этот, о техническом обновлении.