ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. Отзывы обсуждения предложения

alexbik, ставь munin и наслаждайся графиками.

Здравствуйте.

Указанную информацию можно узнать через mod_status или утилитой atop, либо по pid в ручную смотреть принадлежность процессов.

Если у вас имеются вопросы или проблемы по данной информации, создайте, пожалуйста, тикет в биллинге, разберем более подробно ваш вопрос.

Господа, у вас трабла с формой обратной связи на сайте. Не подгружается она у меня.

Пользовался услугами данной конторы. Все отлично, за свою цену все на уровне. Отклики по заявка практически молниеносные.

Но сайты обросли объемом и пришлось съехать. На счету остались несчастные 250р. Попросил вернуть и тут началось. - " Для возврата средств из панели нужно написать заявление в нашем офисе, либо написать официальное письмо приложив копию паспорта, адрес: Россия, 107113, г. Москва, ул. Лобачика, д. 17, офис 516. Так же обязательно нужно указать номер счета в банке для возврата средств, возврат будет осуществлен в течении 10 рабочих дней со дня получения письма. Образец письма: http://www.floomby.ru/s2/nUAuhj"

Прошу уточнить необходимость скана, в ответ получаю - "вообще то по закону РФ при заказе ВДС вы предоставляете свои паспортные данные, об этом написано в законе о связи" 😕

Качаю и открываю договор - пункт паспорт - пусто! Его никто и не требовал при регистрации и тем более при пополнении, а вот при возврате он кровь из носу необходим!! :(

Отвечаю выдержками из договора - "Далее по выше написанному вами - Договор я скачал и распечатал. в строке паспорт - пусто. Следовательно при заключении договора вы нарушили законодательство РФ.

Во вторых - в "7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА" договора ничего не сказано о копии паспорта. Следовательно ваши требования как я и писал - безосновательны.

Из выше перечисленных обстоятельств, я требую что бы вы предоставили мне электронный адрес, на который я предоставлю заявление о расторжении договора, а так же предоставлю банковские реквизиты для возврата моих средств."

В ответ тупняк - "Договор вы уже расторгли удалив услугу, мы используем стандартную процедуру возврата средств установленную законом РФ, как ею воспользоваться написал я выше мы не можем индентифицировать вас без копии паспорта либо написанным заявлением в офисе, может вы злоумышленник укравший аккаунт, может регистрировали не вы его, инструкцию по возврату читайте выше."

Ну да а с чем будут сравнивать данные со скана паспорта? Ведь моих данных нет в договоре!! Их никто не спрашивал!!! Да и сумма серьезная!!! Аж 259.67р.!!!!

По мнению тех поддержки оказывается если я прошу удалить сервер, я расторгаю договор 😂

Ну и дальше не переводимая игра слов тех поддержки -

От: Руслан Викторович - 2015-07-16 21:16:20

я еще раз вам повторяю - дайте мне эл. адрес я вышлю вам фото паспорта - я не собираюсь не куда ехать! И чтоб вы знали - я удалил сервер, а не расторгал договор. Если вам это не понятно - юрист вам растолкует.

От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2015-07-16 21:24:49

Я вам чуть выше расписал как можно выслать докуменнты на возврат, ехать никуда не нужно, вы выюираете удобный для вас способ.

От:Руслан Викторович - 2015-07-16 22:39:46

Объясните почему я не могу это все выслать вам в эл. виде? Почему мне надо идти на почту тратиться на конверт?

От: Kарамов Рафаэль Раилевич - 2015-07-16 22:53:37

Для возврата средств из панели нужно написать заявление в нашем офисе, либо написать официальное письмо приложив копию паспорта, адрес: Россия, 107113, г. Москва, ул. Лобачика, д. 17, офис 516. Так же обязательно нужно указать номер счета в банке для возврата средств, возврат будет осуществлен в течении 10 рабочих дней со дня получения письма. Образец письма: http://www.floomby.ru/s2/nUAuhj

Уважаемый Лунгов Иван Александрович ответьте - мои 259.67 р. кому то не Майбах не хватает? Или это все тот же бизнес по Русски?😒

VikGura, Предположу, что это требование на уровне законодательства, т.к. неоднократно сталкивался с подобным геммором у других хостеров. Некоторые "вчёрную", т.е. без оформления по бухгалтерии возвращают сразу, но ТП не уполномочена принимать такие решения.

Формально, согласно закону, IHOR здесь полностью прав. Возврат согласно закону, если средства провайдер принял официально на свой Р/С, может производиться только через банк по заявлению.

VikGura, провайдер прав, если проводить возврат официально - требуется подтвердить даже расход 1 копейки с их р/с счета. Вы не представляете, как им может откомпостировать мозг налоговая, если не будет документа по такому расходу.

В РФ, как и в Украине, к сожалению, для того, чтоб получить проблему многое не требуется, сумма не важна, важно наличие нарушения.

Мой Вам совет - цените свое время, оно стоит гораздо дороже, нежели те 250 рублей. Тем более, что провайдер Вас всем устраивал и не их вина, что Вы не хотите тратить время на официальную процедуру возврата. Зачем их упрекать?

Полностью поддерживаю.

Одно время бодался с Единым Кошельком по поводу возврата средств со счёта, который они почему-то заблокировали после того как я сменил кое какие данные в профиле. Требовали либо ещё раз подтвердить данные (аналогично получению персонального аттестата в WM), либо прислать им заверенное у нотариуса заявление. Ругался несколько месяцев пытаясь понять, в чём же я виноват и за что такое отношение после почти 5 лет беспроблемного пользования услугами этого сервиса. В итоге плюнул, написал заявление и получил деньги назад.

Порой юридические тонкости заставляют компании вот так вот поворачиваться спиной даже к старым клиентам, чего уж говорить о новых.

по мне проще отдавать средства мимо бухгалтерии из личного кошелька если сумма не превышает xxx, клиентом приятно будет и хостеру меньше бумажной волокиты.

Да? А на каких законных основаниях был заключен договор?

Да х..й с ними со сканами - почему почтой? У нас 21 век на дворе - очнитесь! Да и с чем будут сравнивать сканы?? Исходных данных в договоре нет - АЛЕ!!😡

Умники😂

---------- Добавлено 17.07.2015 в 13:54 ----------

И я о том. Если раскручивать по законности то - договор заключен с нарушениями, а точнее его любой юрист признает недействительным. Отсюда следует - деньги в кассу были получены без основания. Как тогда из этого будет выкручиваться бухгалтерия?

Да и сумма!!!! Слезы!!!🤪

---------- Добавлено 17.07.2015 в 13:56 ----------

Читайте все законы! В частности - правила оформления договоров!