Клиент всегда прав!

А Вы когда покупаете машину и не оговариваете установку доп. опций, тоже потом предъявляете претензии что сигнализацию не поставили?

---------- Добавлено 08.01.2014 в 04:52 ----------

Да-да. А после этого идете на серч и видите тему: Ищутся хостеры без лишней "заботы" о юзерах. Понимаете, что не всем оно надо. Приходите к мысли, что эту "фичу" нужно сделать отключаемой. Затрачиваете ресурсы на то, чтобы "допилить" панель управления. Потом видите, что нашлись пользователи, которым нужно сделать это отключение не просто "on/off", а отдельно для каждого из их 150 сайтов. Делаете. Но пользователи все равно скажут, что система в некоторых случаях работает сильно "жестко". Вы доработаете ее, дополните разными по жесткости алгоритмами... Потом поймете, что виртуальный хостинг стоит пару долларов, а на "систему защиты" Вы потратили несколько тысяч (или десятков) долларов единоразовых затрат + добавили себе постоянных на поддержание работы этой системы. Приходите к мысли, что надо увеличивать цену хостинга, чтобы не попасть в просак. Увеличили. Потом еще чем-то озаботились, улучшили, повысили цену. И так далее. До тех пор, пока в мире не станет больше на один хостинг "и швец, и жнец, и на дуде игрец", который за неадекватные деньги предлагает всего по чуть-чуть, но толком ничего не работает, потому что система получилась крайне сложная и как ее поддерживать никто уже не представляет себе. А рядом появится новый хостер, который просто хостер, который за умеренную плату предлагает только размещение сайта (место на диске, сеть и т.д.) без всяких дополнительных свистелок; который предлагает сервисов не много, но то, что предлагает - работает как часики и клиенты довольны, ведь они знают что то, за что заплачено, работает на все сто.

Клиент всегда прав, если он готов платить за свою правоту.

Возвращать просто так по истерике тоже нельзя. Если дать слабину: они они начнут требовать сто тысяч миллионов морального ущерба.

ну это же не хостинг в прямом его понимании, а доп. услуга которая подключается к сайту.

вот цитата с сайта: "CloudFlare работает независимо от того, какой хостинг провайдер веб-сайт работает на."

А хотелось бы так - оплатил хостинг, залил сайт и всё, UPD: живи спокойно*.

Спокойно спать можно тока на кладбище.

Клиент заказал услугу "виртуального хостинга", не специализированную услугу "антиддос-хостинга" и не "антиспам-хостинга". Я так понимаю подобные услуги также не предусмотрены договором. По этому хостер имеет право отказать (не путать с должен отказать) в предоставлении антиспам услуг.

Также следует различать обычный хостинг и вип-хостинг - другой уровень услуг с более индивидуальным подходом.

Это услуга, не товар, хочешь пользуйся хочешь нет. Не нравится идешь к другому и делов то. Предложений масса.

По возврату средств - на усмотрение хостера, если не предусмотрено договором. Но в большинстве случаев, да почти во всех, за акционные периоды средства не возвращаются или возвращаются с перерасчетом по обычному тарифу.

к чему эта тема? Таких тем - миллион и большая тележка. Всегда кто-то недоволен, кто-то что-то не дочитал, не так понял, не сделал, не доплатил.. Такое ощущение, что hvosting первый день работает в этой сфере и ему сразу попался ругающийся клиент.