Biggon- убойный конверт на одностраничниках! Ночники, овощерезки, часы-спидометры - 3

ну как конверт на хомяках ?:)

Непрозвон или недозвон? Все новые заказы оперативно прозваниваются, а по недозвонам несколько раз в сутки операторы пытаются дозвониться.

Куча недозвонов + 6 заказов со статусом "новый заказ", висящие в течение нескольких часов...

Учитывайте, что операторы обрабатывают заказы с учётом часового пояса клиента. Если у клиента время позже 21 часа, то его обзванивать будут завтра.

Также попробуйте нажать в строке "дата проверки" кнопку "проверить", т.к. возможно что просто не обновился статус.

Ппц, стало интересно почему так много отказов... послушал звонки при которых были отказы... Я бы тоже после таких звонков отказался... Жаль что нельзя комментировать )... Конфиденциальность.... Не ленитесь прослушивать отказы, теряете доход, но хоть настроение себе подымете :)Хотя большинство звонков адекватные, в общем качество устраивает... главное что в плюсе :)

Stine, почему нельзя коментировать, нужно! для этого их и открыли что бы помочь улучшить колл ценр. напишите тикет и сообщите

Тикет написал по самому выдающемуся, пусть улучшают качество прозвона.... Но есть ещё которые, не понравились тем, что предлагает клиенту оператор... из за чего я теряю свой доход и этого клиента в будущем... Думаю это тоже тут запрещено обсуждать :)

что мне по каждому такому разговору писать тикет... нагружать техподдержку...

Где выплаты? Это уже не смешно. Где массовые выплаты я имею ввиду, а не подачки за один день (декабрский), ито не полностью...

Мне кажется, или хомяк уже изжил себя?

---------- Добавлено 14.01.2014 в 00:58 ----------

Согласен, жду с нетерпением. Думал, что до 10 января все выплаты закроют, оказалось нет...

Согласен. 1 раз произвели выплату за 27 декабря и всё.