Ужасное поведение Ucoz - что делать?

V
На сайте с 20.12.2006
Offline
93
1461

Столкнулся совсем неожиданно с абсолютно непонятным поведением от Ucoz, неизвестный неясным образом влез на сайт и удалил часть файлов, я разумеется решил восстановить резервную копию которая у меня хранилась и тут началось. В поддержку обращаюсь только платными обращениями, с 1 ноября кое-как один раз развернул бэкап в течение 10 дней, после трех дней ситуация с неизвестным повторилась и я сменив все везде пароли какие только были попытался снова восстановить и уже вот неделю переписываюсь с поддержкой относительно своего бэкапа.

Честно говоря отношение просто жуткое, я в дичайшем недоумении как можно так относится к клиенту который платно обращается за поддержкой с потребностью восстановить бэкап. Дело в том что размер бэкапа 1.3гб и более 70мб по дефолту залить нельзя, нужно просить поддержку. После загрузки нужно опять писать поддержке чтобы они активировали функцию восстановления резервной копии. Сегодня уже восемь дней как я жду ответа чтобы восстановить свой бэкап, честно говоря уже не знаю что делать чтобы хоть чего то от них добится и как быть.

Хочу всего лишь одного - восстановить свой сайт из резервной копии, с 1 ноября уже 21 день прошел - никогда бы в жизни не подумал что окажусь в такой ситуации :eek:

цель данного поста услышать возможные советы и предупредить остальных о таком их отношении к клиентам

--------------- Сайтеса (http://sitesa.ru) - первый антивирус для сайтов, скажите "нет" взлому!
Eisenberg
На сайте с 11.04.2009
Offline
157
#1

паходу форумом ошиблись, Вам сюда http://forum.ucoz.ru/

https://vk.com/barcarealru (https://vk.com/barcarealru) - всё о Барсареале
Goldsnich
На сайте с 17.07.2011
Offline
52
#2

У меня ucoz забрал один сайт с концами, написала в суппорт, оказалось что сайт ранее пренадлежал одному лицею, но его бросили, а потом вдруг через 2 года проснулись. Все мои аппеляции в суппорт оказались безуспешными. Хотя полгода исправно платила премиум, чтобы не было рекламы.

Так что сайты на Ucoz, пренадлежат ему, но никак не вам.

Покупаю сайты с доходом sape и др. (http://goldsnich.com/sell/)
ussuriyskiy
На сайте с 05.07.2011
Offline
92
#3
Goldsnich:
У меня ucoz забрал один сайт с концами, написала в суппорт, оказалось что сайт ранее пренадлежал одному лицею, но его бросили, а потом вдруг через 2 года проснулись. Все мои аппеляции в суппорт оказались безуспешными. Хотя полгода исправно платила премиум, чтобы не было рекламы.
Так что сайты на Ucoz, пренадлежат ему, но никак не вам.

У Вас совсем другая ситуация, я участвовал в обсуждении Вашего случая и считаю что надо отдать должное смекалке и оперативности администрации лицея - юкоз тут не причём, он действовал согласно закону. Вам искренне сочувствую.

Кроме того, ходит масса слухов о том, что юкос может отобрать сайт в любой момент без оснований и причин, но я не разу не находил реального случая и подтверждения.

С ТС-ом согласен, поддержка стремная причем платная, как бороться без понятия - такая ситуация сложилась давно и решать ее похоже никто не собирается, им мягко говоря пофиг.

>>> Вечные ссылки на Вечных СМИ (http://goo.gl/gJW21P)
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2542
#4
ussuriyskiy:
как бороться без понятия

Не пользоваться левыми хостингами - не вариант?

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)
ussuriyskiy
На сайте с 05.07.2011
Offline
92
#5
The WishMaster:
не вариант?

Для меня однозначно не вариант - есть определенная схема работы под некоторые проекты, доволен ею как слон. Поэтому не считаю юкоз левым хостингом - его просто надо уметь готовить.

А насчет "как с этим бороться" сказано так сказать с иронией, раз попробовал и убедился что напрасно... Теперь все решается просто - склепал новый сайт и делов-то...

Костный мозг
На сайте с 16.08.2011
Offline
101
#6

платить премиум на юкозе вместо того, чтобы выбрать любой человеческий хостинг... волшебно

Я не сплю, потому что в Интернете кто-то не прав!
GC
На сайте с 09.04.2007
Offline
159
GKC
#7

1. Сайты индексируются по 3-4 месяца…

2. Любой намек на сиськи и вместо сайта вам повесят заставку «+18»

3. Чудные баны по «стуку», пропандер=стук=бан

4. Пара советов на сайте «Как работать на юкозе» и тоже бан…;

5. Пару месяцев не зашли на свои сайты и тоже бан…

6. Партнерка с такого сайта, как правило убогая…

7. банеры и реклама юкоза на вашем сайте,- что бы убрать – плати…

8. Возможности убогие, xcc и прочие ограничения рулят вашим сайтом…;

9. Что бы вы не делали – это не ваш сайт и всегда будет не вашим

ussuriyskiy:
... доволен ею как слон. ....

Какой то слон вы непривередливый очень... 😂

Автоматическое удаление информации (http://www.gkclab.com/russ/terminator/terminator.html) ... Мистический туризм (http://mystictourism.com/) в гости к призракам...
G-and-Y
На сайте с 29.06.2013
Offline
185
#8
GKC:
1. Сайты индексируются по 3-4 месяца…

С этим пунктом яб поспорил, яндекс любит его как родного, мб у них там договор какой?

Абузо-устойчивые впс ( http://vps-hosting.lv/?p=13408 )
[Удален]
#9

чтобы тут не писали, а переезжать с укоза надо!

Пысы: с проблемами какими-то не сталкивался, сайт индексировался хорошо, трафик шел, даже ситуация то-ли с прошиванием, то ли редиректом исходящих ссылок в 2011? меня не коснулась, так как сайт ссылками не торговал. Даже сам сайт по написанию диссеров и прочих дипломов на заказ никто не абузил.

Но потом жаба задушила 100 целковых в месяц отдавать, да и сайт перепрофилировался в образовательный и для продажи ссылок. А это с укозом уже не совместимо. Так что переехал на нормальный хостинг, сайт сразу приняли в РСЯ, ГГЛ, миру и прочие.

Z
На сайте с 12.12.2006
Offline
135
#10

Начинал с Юкоза.. году в 2006 там сидел.. было время.. все бесплатно, быстро, интересно, просто. Но когда научился всему.. любой шаред хостинг php - это в 100500 раз круче.

Советовать тут нечего. Уходите оттуда. Я когда переезжал 3 месяца инфу переносит руками))

dglazkov.ru

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий