Жалоба на мой магазин

Здравствуйте Вам!

Сделайте вид что вам все параллельно и продолжайте работать...

Если ваш хостер на территории РФ, то можете смело игнорить это требование т.к. DMCA действует только на территории США. У нас в РФ свои законы есть и свои методы защиты авторского права.

Мне приходило подобное письмо, только у меня сервер в сша был. Тут нужно для начала уточнить, что имеется ввиду под "the copyright protected material", а потом принимать меры. В моем случае оказалось, что я пару картинок использовал чужих.. Заменил их на другие - жалобщик успокоился и больше не писал.

Правильно сделали. Продаешь подделки — будь готов вертеться.

Оптику покупаю у официального дилера,на eBay торгую ей уже 2 года,Power Seller 100%

Да и в магазине купили только 5 пар очков да и то не принадлежавших Luxottica

---------- Добавлено 02.10.2013 в 12:06 ----------

Хостер находиться в Голландии

С января всего 5 пар? Это почти год. Выручка стоит этого геморроя?

Да он у меня как сайт-визитка, без него продаж хватает.

Сейчас выяснил, сайт находится в США

---------- Добавлено 02.10.2013 в 12:44 ----------

вот полное письмо которое мне прислал мой хостер:

We have notified the registrant of our complaint but have been unable to resolve the matter. We therefore request that you immediately suspend the site from publication for the offenses described herein.

I, the undersigned, state UNDER PENALTY OF PERJURY that:

1. I am authorized to act on behalf of the owner, of certain intellectual property rights ("IP Owner");

2. I have a good faith belief that the website http://www.... use of the IP Owner’s materials are not authorized by the IP Owner, or the law, and therefore infringes the IP Owner's rights; and

3. The information in this notice is true and accurate.

4. The reasons that the http://www........ website must be suspended are as follows:

a. Offers a counterfeit or otherwise unauthorized item that violates the IP Owner's trademarks and copyright; AND

b. Misuses the IP Owner's brand name, trademarks and copyright.

c. Uses a copyrighted image without authorization from the IP Owner.

As you may know, if this information is not removed after notice that complies with the DMCA, the Internet Service Provider may also be held liable for the copyright infringement.

Your immediate attention to this matter will be appreciated. I can be reached at the contact information provided below should you require additional information or wish to discuss this matter. Thank you in advance for your cooperation.

Sincerely,

Senior Manager, Asset Protection, Global Supply Chain

Luxottica, Inc.

luxottica_enforce@opsecsecurity.com<mailto:luxottica_enforce@opsecsecurity.com>

---------- Добавлено 02.10.2013 в 12:46 ----------

Мои действия, отправлять им документы,что товар подлинный?

Она вам пишут, что вы якобы продаете левый товар, используете их бренд и картинки.

На счет левого товара - можно смело слать всех нафиг, т.к. какой именно товар вы продаете никто не знает. Вы вполне можете перепродавать оригинальный товар не являясь авторизованым продавцом - ничего противозаконного тут нет.

По поводу картинок - возможно вы используете картинки жалобщика - такие придется удалить.

Возможно вы используете бренд в дизайне сайта, что тоже может служить поводом для жалобы.

Ну а вообще смените хостера на Российского и не заморачивайтесь.

Просто переезжайте на российский хостинг, у меня так вырубили сайт еле вытащили потом его.

Ок, так и сделаю, но ведь адрес менять не хочется, все таки реклама пошла...

А зачем вам адрес менять? Домен то у вас тот же останется, просто перенесете сайт (файлы с сервера) с одного хостинга на другой и поменяете настройки домена...