У меня МТС отключил телефон!

Так назовите варианты хоть? В этот день я его даже не пополнял.

---------- Добавлено 01.07.2013 в 19:16 ----------

И что это за отдел, что они имеют право блокировать телефон?

Скажем так, МТС совсем не в восторге, когда люди принимают оплату на лицевой счет за услуги. Могла быть подстава, с рассылкой спама с просьбой закинуть деньги на ваш номер. Как-то так.

Погуглил в разных вариациях, ничего не нашел в инете. Зачем кому-то делать подставу, но хоть бы один позвонил бы, если бы была рассылка. Врядле...

Стандартная же история. Делают рассылку типа, я вам положил нечаянно 300 рублей, верните, пожалуйста, на номер такой-то.

Ну а зачем? Чтобы у вас заблокировали телефон.

да ладно тебе, это же форум...

человек же написал, всё возможное он сделал, просто хочет выговариться..

На самом деле, что меня удивила у всех реакция, ну ладно... неужели телефон не отключали раньше:) А реально не отключали никогда со стороны оператора без причин.

---------- Добавлено 01.07.2013 в 19:41 ----------

Тогда мне бы еще не мешало узнать для чего это кому-то надо... Ведь логика должны быть в действиях, а телефон этот поменять для меня это день работы.

Всем операторам сотовой связи абсолютно насрать на своих клиентов. Причём не только в России. Все они на законных основаниях или по ошибке периодически тырят деньги своих клиентов. Бороться с этим можно только одним способом - не пользоваться сотовой связью. Поэтому они побеждали и будут побеждать.

Все эти всхлипы "уйду к другому" из серии "назло тёще вырву глаз".

А при чем тут это? Хреновый поставщик услуг, меняешь на другого поставщика. Операторов хоть больше, чем поисковиков;)

Ога. А те прям золото, да! :D Все они одинаковые, см. выше. Клиенты им только мешают поднимать бабло. Поэтому везде закорючки, сноски, мелкий шрифт и полный игнор вопросов. Также как в банках - невозможно узнать сколько и за что платить. В большинстве случаев они сами не знают. Так, живёт там где-то в большом чёрном ящике некий монстр, который по своему разумению всё это вершит.

У МТС с Вами - договор публичной оферты, беспричинно отказать в услугах они не имеют права.

Физлицо может спокойно подать жалобу в Роспотребнадзор через их сайт. Это нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», разбираться с МТС за вас должен Роспортебнадзор.

Прецеденты - были.

Юрлицо - только арбитражный суд.