Перенос клиента от хостера к хостеру.

Архиватор отвалился из-за превышения лимита памяти/места. Ещё вариант - нет панельки, нет SSH.. ограничения для скриптов - копирование только "ручками", которое нет-нет да отвалится

Отвалился по таймауту.. пять раз подряд.

В общем, есть нюансы.

Одно дело - файлы, базу перекинуть, изменить доступы (и то в некоторых самописах пока найдёшь где пароли к базе прописать.. иногда для работы сайта модули "хитрые" нужны - тоже момент) и совсем другое - переезд "с платформы на CMS". Соглашусь с WapGraf...

---------- Post added 07-06-2013 at 08:57 ----------

Эм.. в некоторых магазинах (не ларьках) машинки такие стоят.. которые сыр и колбаску нарезают - не видел? Услуга бесплатная (опять же, зависит от подхода.. у некоторых "сыр в нарезке" чуть дороже, чем тот же сыр куском)

ИМХО, классификация не совсем верная.. (ещё бы написал, что техподдержка платная должна быть)

Есть время (на решение задачи) и люди -> человекочасы. Если затраты на перенос заложены в бизнес-модели + минимизированы "авральные" задачи (отлажена основная работа), и самое главное - хостер не горит желанием "за всё содрать с клиента" (ну т.е. клиентоориентированность) то и "нешколохост" (кхм.. стабильно работающий хостинг) вполне может позволить себе бесплатный перенос. И не только бесплатный перенос, но и помощь в настройке скриптов, и решение возникающих сложностей (превышение нагрузки по брутфорсу, защита от DDOS и т.д.)

Т.к. задача переноса разовая, а оплата - периодическая - очень часто это вполне оправдано (многие из присутствующих здесь хостеров подтвердят). Как эта задача будет оплачена администратору/специалисту технической поддержки (сдельно или в рамках зарплаты) - внутреннее дело хостера.

Естественно, "сам себе админ" (который один на весь хостинг 24/7/365) на первый взгляд может посчитать невыгодным бесплатный перенос (его время ведь наверняка стОит дороже, чем бесплатно).. однако, при оплате, например, за год - может и подумать...

Сейчас цена хостинга такая, что неоправдано.

Многие эту услугу (виртуальный хостинг) вообще закрыли. Ниже VDS не опускаются.

Все, что бесплатно, по определению считается убытками для хостера. Вы работаете в убыток? Если нет, то вывод только один. Стоимость переноса заложена в сумму тарифного плана и те, кто не просят сделать "бесплатный" перенос в итоге также платят за него.

Оплату за перенос не берем. Если переносим, то клиента честно предупреждаем, что возврат средств будет невозможен и перенос будет выполнен в течении Х дней [в зависимости от загруженности суппорта].

А какой объем данных переносить и сколько это времени займет, практически не важно, если речь не идет о 3-х дневном переносе :) Все-равно суппорт будет это делать в "свободное время".

Я кончно наивный. Но из нас двоих только у меня хостинг, который нет желания продавать :) Богатым он меня не сделал, но и суицидальных финансовых шагов я не проводил. Знаю, что делаю. Все посчитано.

По поводу архиватора:

я им не пользуюсь. Это тот момент, когда оно удобнее, но не гарантированно. Поэтому я всегда качаю "as is". Оно дольше, но ведь торопиться некуда.

По поводу отваливаний:

Все это - вопрос квалификации. У меня не отваливается скачивание по FTP. Даже если на той стороне ребутнут сервер. Даже если его на час выключат вообще.

LFTP+watchdog: один раз написал 5 строк кода - всю жизнь радуешься! :)

По поводу отсутсвия панели и SSH:

Ни в коем случае ни то ни другое не использую потому что у кого-то есть у кого-то нет. У меня отработанный конвеер, а любой конвеер не предусматривает "то так то так". FTP/SFTP есть у всех - вот этот вариант и отработан.

А брилиантами вы не какаете? Прям возразить нечего. На брехню смахивает очень.

из известных мне крупных русскоязычных хостеров: адванцедхостер и вебазила - они не берут деньги за перенос.

Andreyka, а где в твоих планках тогда школа заканчивается?

Мы не берём, а по пятницам раньше выплачивали бонусы новым клиентам за перенос.

Перенос делаем даже на тестовый период без обязательств, потому что мы уверены в качестве своих услуг.

Основная проблема этого процесса - это отдающая сторона, а не процесс.

не нужно баловать клиентов, они и так считают что хостеры им все должны за копейки или вообще бесплатно.

Никогда о них не слышал. Значит не такие уж они и и крупные.

Ну возьмите да обратитесь в саппорт. Попросите бесплатно перенести - не откажут. А раз не откажут, значит есть обоснования. Причем тут брехня?