Сео+конверсия

Здравствуйте!

Моя сео-компания подняла мой сайт на позиции, которые меня устраивают, но сайт плох и просто морально устарел (делался в 2005. В итоге низкая конверсия, высокий показатель отказов ну и вся ботва связанная с посредственным сайтом.

Ясно, что мне нужны звонки и клиенты, но это вроде как не задача сеошников, более того, их не очень радует, если кто-то будет сайт как-то менять. У них порядочек и изменения им только помеха.

Есть ли специалисты, которые могут помочь прокачать сайт с т.з. дизайна, юзабилити, конверсии и вообще крутости в глазах клиента (а не робота) не нарушив требования по продвижению? Как они называются?

Может есть какие-то формы договоров, которые будут учитывать не только позицию в выдаче, но и количество, например звонков на номер с сайта и/или показатель отказов и/или глубину и/или время на сайте. Ведь мне по большому счету все равно, 1е место или 30е в выдаче, за-то есть разница 1 звонок или 30? 30 лучше вне зависимости от позиции в выдаче.

Есть ли инструменты точного измерение конверсии до звонка. Мне в голову приходит только вместо телефона поставить кнопку при нажатии которой будет показан телефон, но телефон скрывать не очень хорошо. Может другие инструменты есть? Как понять, что зашедший не только по сайту погулял, но и с максимальной вероятностью позвонил?

Какие есть эффективные показатели качества сайта для посетителя помимо % отказов, глубины просмотра, конверсии и времени на сайте, увеличение которых можно однозначно трактовать, как результат повышения качества сайта для клиентов?

Спасибо