- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тоже самое 6 заказов и все попозже .. Вы хоть делаете повторные прозвоны ? И со вчерашнего дня висит 5 штук
Делают прозвоны конечно.Но вероятно не по всем заказам.У меня тоже висят 4 вчерашнее.Может людей не хватает?4 заказа это возможные 60$.Заметил что заказы в статусе позвонить позже через пару-тройку дней чаще всего отменяются.
Делают прозвоны конечно.Но вероятно не по всем заказам.У меня тоже висят 4 вчерашнее.Может людей не хватает?4 заказа это возможные 60$.Заметил что заказы в статусе позвонить позже через пару-тройку дней чаще всего отменяются.
У меня 2-3 заказа висят с этим статусом уже неделю!!!
Жесть конечно, 2 раза писал в саппорт, сказали передали в Call-центр, но ничего не изменилось
ПРОСЬБА: либо подтверждайте подобные заказы либо отклоняйте!
Толку что они висят? Почти 100%, что они уйдут в отказные
когда просматриваю заказы, включаю "за всё время" - выводит 6 страниц, переключаю на какую либо кроме первой - пишет то что у меня нет заказов
Ferago, есть такой баг, исправим.
У меня 2-3 заказа висят с этим статусом уже неделю!!!
Жесть конечно, 2 раза писал в саппорт, сказали передали в Call-центр, но ничего не изменилось
P1ayer, по ним прозванивают операторы каждый день по несколько раз, но дозвониться не удается. Вы можете и сами пробовать звонить по таким безнадежным заказам. В ближайшие дни введем смс-уведомления о неудачных звонках с просьбой поднять трубку или предоставить другой телефон, дозвонов должно стать больше.
Здравствуйте. Операторы при обзвоне учитывают часовой пояс клиента. Скажите график в какое время клиентам ожидать звонка от оператора по местному для подтверждения заказа. Хочу добавить эту информацию на страницу благодарности.
endru111, прозвон по новым заказам идет круглосуточно (по старым заказам со статусом "позвонить позже" - только с 8 до 22 по времени клиента). Ночная смена сейчас относительно свободна и могла бы обрабатывать еще вдвое больше заказов.
Ferago, В ближайшие дни введем смс-уведомления о неудачных звонках с просьбой поднять трубку или предоставить другой телефон, дозвонов должно стать больше.
Вот это радует!☝
---------- Добавлено 20.09.2013 в 00:56 ----------
А по поводу смс оповещений о доставке товара есть новости?Будет такая функция?
Ferago,
P1ayer, по ним прозванивают операторы каждый день по несколько раз, но дозвониться не удается. Вы можете и сами пробовать звонить по таким безнадежным заказам. В ближайшие дни введем смс-уведомления о неудачных звонках с просьбой поднять трубку или предоставить другой телефон, дозвонов должно стать больше.
Про СМС супер!!! Респектую!
Очень большая просьба - сделайте в админке, чтоб было видно когда и сколько раз звонили клиенту, думаю это не очень сложно технически
И сразу подобные вопрос отпадут
...
Очень большая просьба - сделайте в админке, чтоб было видно когда и сколько раз звонили клиенту, думаю это не очень сложно технически
И сразу подобные вопрос отпадут
Полностью поддерживаю! Психологически легче, когда видишь, что уже сделали 3-4 звонка и до сих пор "недозвон", чем не понятное "Позвонить позже/Пока не дозвонились".
Zonk, прошу прощения, у меня происходит какой-то сюр, вы могли бы взглянуть на тикет 25179?
Отправка SMS подтверждений о заказе - отличная идея!
Zonk, прошу прощения, у меня происходит какой-то сюр, вы могли бы взглянуть на тикет 25179?
Vinceras, пожалуйста, не засоряйте тему, вопрос нормально разбирается в тикете, я не могу одновременно отвечать на один и тот же вопрос и в тикете, и на форуме.
У меня каким то 4удом некоторые статусы "Позвонить позже" менялись на "Доставляется" 4ерез 10-15 дней :)
Пара пожеланий и вопросов:
1) Было бы неплохо видеть в нали4ии товар или нет. Я так понимаю в нали4ии же не только товары хиты?
2) Как долго выплата идет?