Как заставить людей заполнять форму?

12
besselj
На сайте с 01.11.2008
Offline
126
1296

Имеется сайт (можно сказать сайт-визитка).

На сайте небольшой текст общей информации по тематике и форма заявки/вопроса.

Форма: по ширине 100%, по высоте 1/2 экрана. 3 поля: имя, телефон, вопрос.

Тематика: пусть будет юридическая, хотя немного другая.

Трафик: директ + поиск Яндекса.

Запросы: "как получить гражданство", "как поставить машину на учет", "порядок оформления"* и т.п.

Но при этом проводят на сайте 20-40 секунд и уходят. Цель, а именно отправку заявки - не выполняют. Конверсия ужасная.

Всем настолько лень заполнять форму (в яндексе вопрос вводят, а в форму - лень?) или боятся отправлять личные данные (имя, телефон)?

ps:запросы и тематика указаны для наглядности, по факту они несколько другие, но палить не буду.

Сайт палить тоже не буду, но если очень надо - то могу показать абсолютно такой же чужой сайт, но как раз юридической тематики.

AlexRas
На сайте с 11.02.2009
Offline
77
#1

Сложно вам помочь, если вы ничего не хотите "палить".

Chained
На сайте с 10.01.2013
Offline
92
#2

Попробуйте так:

Заполни форму, а то я пристрелю этого котенка!

besselj
На сайте с 01.11.2008
Offline
126
#3
Сложно вам помочь, если вы ничего не хотите "палить".

основное написал, сайт по типу таких: jurconsult-msk.ru , lawanswer.ru (чужие сайты), только тематика несколько другая (хотя и относится к юридической, только не такая общая) + регион не Москва

87793
На сайте с 12.09.2009
Offline
661
#4

А почему, кстати говоря, телефон, а не e-mail?

Наше дело правое - не мешать левому!
timonstr
На сайте с 16.01.2011
Offline
31
#5

besselj, изучайте поведение своих пользователей через Вебвизор, к примеру, посмотрите почему и на каком моменте они у вас отваливаются. Когда поймете, что им не нравится - сможете понять как заставить их заполнять форму.

Продвигаю сайты в топ
S
На сайте с 29.01.2006
Offline
404
#6

besselj, может быть, они хотят почитать о своих проблемах прямо сейчас, а не получить ответ когда-то (даже через 5 минут) от какого-то консультанта.

Если не найдут ответа, то заполнят форму на каком-нибудь сайте с такими консультациями.

besselj
На сайте с 01.11.2008
Offline
126
#7
может быть, они хотят почитать о своих проблемах прямо сейчас

понятно, что хотят. Вопрос - как заставить задавать вопрос через форму конкретно на этом сайте.

А почему, кстати говоря, телефон, а не e-mail?

так нужно, не мне решать.

изучайте поведение своих пользователей через Вебвизор

изучал. Проводят на сайте 20-30-40 сек, читая текст и смотря сайт. По страницам не ходят. Форму даже не пытаются заполнять.

V
На сайте с 29.11.2011
Offline
72
#8

Люди не заполняют форму, потому что не понимают, что они из этого получат. Если на сайте есть ваш телефон - они позвонят вам. Юридические вопросы достаточно сложно лаконично сформулировать, да и не каждый сразу понимает, что ему нужно. Скорее, люди оставят вам свои данные, если вы им что-то дадите за это взамен (к примеру, первую бесплатную консультацию в обмен на их контакты)

Conan Varvar
На сайте с 06.11.2011
Offline
249
#9

людей надо мотивировать, напишите вверху формы, что клиенты заполнившие форму получат 10% скидки, бонус, подарок и т.п.

1. Нужен качественный трафик? Лучшие тизерные сети! (http://tizernie-seti.ru/тизерные_сети/) 2. Лучший хостинг сайтов!! (http://tizernie-seti.ru/хостинг_сайтов/) 3. Лей на Виагру на свой шоп!! (https://goo.gl/f17SLS) Инвайт dSMP8aVF7jAkmw8F
S
На сайте с 29.01.2006
Offline
404
#10

besselj, в приведённых вами примерах меня чисто по-человечески огорчило то, что сайт не даёт никакой полезной информации, а просто вымогает контактные данные.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий