Есть ли связь между дизайном и конверсией?

Повышение конверсии это вопрос комплексный и одним редизайном тут врятли решишь.

Я понимаю, верно.

Но если одним редизайном ничего не изменишь, то напрашивается и следующее утверждение - поднимешь конверсию и без редизайна. Верно ли?

Дизайн безусловно влияет на конверсию. Другой вопрос, что это не означает, что это дизайн должен быть "красивым" - тем более, что это очень субъективное понятие.

Где-то важно ощущение "дороговизны", где-то все упирается в простоту заказа. Правильно - делать много вариантов и тестировать конверсию.

Легко. Текстами, ценой, формой заказа.

Если говорить о сайте фотографа, я бы сконцентрировался на максимально удобном просмотре работ этого специалиста, ведь фотографа выбирают, исходя из соответствия стиля его работ ощущениям потенциального заказчика.

Дизайн - нет, эргономика - да. Эргономика это преимущественно функционал, а не внешний вид. Скорее даже наоборот, чем сложнее дизайн, тем ниже конверсия.

Это очень смелое утверждение :) Все очень индивидуально.

kevindark, согласен с вами, касаемо

Именно это я имел в виду :)

Здесь подошел бы вопрос, но как? Однако, вы уже предложили вариант:

Очень грамотный вариант!

Но меня волнует технический вопрос реализации этого.

Здесь несколько сложностей:

Во-первых, самое основное - это волны заказов. Очень часто, неделю нет звонков, а затем в течение 5 минут звонят и заказывают сразу 2 клиента. И в таком стиле все время, независимо от каких-то действий на сайте и апдейтов ПС.

Во-вторых, единственный вариант конверсии для меня - звонок. Понять до какого момента дошел человек, где он остановился и что его не устроило - практически невозможно :(

И в-третьих, не представляю, даже если забыть про первые 2 вещи, как делать такие тесты: сделал новый дизайн, поставил на месяц и смотришь количество заказов. Потом поставил на месяц другой и смотришь?

Месяц - это более-менее объективно, с другой стороны здесь опять же упирается в пункт 1. В феврале у меня было 10-15 заказов, в марте 3-5, для примера. К тому же, постоянные апдейты ПС и прочие факторы, изменяющие ситуацию. За месяц ты можешь как подняться в выдаче, так и опуститься, количество посетителей опять же меняется...

Здесь тоже проблема. Классические сайты-портфолио, где большую часть сайта и экрана занимает фотография, практически невозможно адекватно SEO-оптимизировать (то есть вставить 3-4к+ символов оптимзированного текста на главную страницу. + который бы еще и продавал). Хотя они действительно красивые и отлично подчеркивают эффектность фото. Вот такая дилемма.

Mefart, отправьте в личку URL сайта, посмотрю на досуге и подскажу, как совместить несовместимое, и заодно как сплит-тесты организовать)

А почему - единственный? 😕 🙄

Письмо на электронную почту почему не является приемлемой для Вас формой реакции клиента?

Красота дизайна и удобство пользования это юзабилити и понятно, что чем лучше юзабилити тем будет выше конверсия, но процент ее повышения врятли возможно предсказать. На конверсию так же будет влиять узнаваемость бренда и доверие покупателя, поэтому это комплексная работа.

Ну а первое за что я взялся бы это дизайн и оптимизация.

профессиональный дизайн сразу виден, это повышает лояльность покупателя к магазину, что естественно влияет на конверсию

если текущая конверсия ниже среднего, есть смысл поменять дизайн, но прежде, проанализировать другие факторы - цены, ассортимент, юзабилити, условия продажи, и тд