Top-Inspector - сервис для съема позиций в ПC

Top-Inspector
На сайте с 23.11.2012
Offline
36
#251
Toan:
Хотя бы уведомление в новостях вывесили, что есть массовые проблемы со съемом позиций.

Уведомление было как внутри системы, так и в данной ветке (перед Вашим сообщением).

Сейчас большинство ошибок устранено - съем позиций по Яндексу и Google восстановлен. Но остаются небольшие проблемы с вылетом позиций из ТОПа по Google и учетом контекстной рекламы как позиции в Яндексе, по некоторым проектам.

Оставшиеся ошибки будут устранены в течении недели.

Polonoid
На сайте с 02.07.2009
Offline
120
#252
Top-Inspector:
Уведомление было как внутри системы, так и в данной ветке (перед Вашим сообщением).
Сейчас большинство ошибок устранено - съем позиций по Яндексу и Google восстановлен. Но остаются небольшие проблемы с вылетом позиций из ТОПа по Google и учетом контекстной рекламы как позиции в Яндексе, по некоторым проектам.
Оставшиеся ошибки будут устранены в течении недели.

всё таки не понятна ситуация со съёмом позиций,

до апа было например в топ-3 примерно 15%, после апа примерно 4%

ручной съем очень разнится с данными инспектора

чему верить?

Я просто чудак в придурковатом королевстве
Top-Inspector
На сайте с 23.11.2012
Offline
36
#253
Polonoid:

ручной съем очень разнится с данными инспектора

С какой поисковой системой производили сравнение? Вышлите id проекта или логин аккаунта, можно в личку.

CZ
На сайте с 29.04.2011
Offline
29
#254

Уважаемые Top-inspector, неделю назад я пополнил баланс на 1000 рублей. Деньги зашли в систему, но спустя час исчезли с баланса. При этом в финансовой статистике видно, что пополнее баланса производилось:

Ни обращение в саппорт через форму сайта, ни прямое письмо на 24support@top-inspector.ru не принесло никаких результатов. уже 5 дней нет вестей от вас и съем позиций по всем проектам заморожен.

Вы что там совсех охерели? Или еще с новогоднего запоя не вышли?

Нахрена создавать сервис, если вы его нормально обслужить не можете?

Top-Inspector
На сайте с 23.11.2012
Offline
36
#255

CityZ, в обратной связи сообщения от Вас не было.

Пожалуйста, вышлите полные данные платежа с указанием логина аккаунта в системе.

Можно в техническую поддержку, можно личным сообщением.

CZ
На сайте с 29.04.2011
Offline
29
#256

Написал в личку т.к. письма до техподдержки, видимо не доходят или попадают в спам (прикрепил скрин на котором видно что сообщение было отправлено).

Polonoid
На сайте с 02.07.2009
Offline
120
#257

не сюда... ошибся веткой

welizarii
На сайте с 25.11.2008
Offline
64
#258

Top-Inspector, Добрый день! Сегодня сервис перестал быть доступен. Подскажите пожалуйста, когда он заработает?

Top-Inspector
На сайте с 23.11.2012
Offline
36
#259
welizarii:
Top-Inspector, Добрый день! Сегодня сервис перестал быть доступен. Подскажите пожалуйста, когда он заработает?

Добрый день!

Вчера в течении часа велись технические работы на серверах системы. Сейчас все работы закончены и Top-Inspector работает в штатном режиме.

A
На сайте с 11.02.2015
Offline
1
#260

Top-Inspector, у вас выше сказано, что съем позиций происходит с 6 утра до 12 дня. По моим наблюдениям, раньше 12 часов результаты для нового дня недоступны. Отсюда вопрос — у вас большой зазор между снятием и публикацией позиций или, если я получаю данные, например, в 14 часов, то они с высокой степенью вероятности были получены за час-два до этого, но не в 6 утра?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий