reg.ru ворует деньги у своих партнеров

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
412
#11
Enzo_:
Собирался к рег.ру переводить домены, и увидел эту тему, засомневался в своем решении

В чем именно ты засомневался, в том что регру не бросает клиента если его домен зарегистрирован через партнера?

seolancer, думаешь клиент просто так продлевать домен пошел к регистратору? Или клиент тебя потерял или клиент зарегистрировал домен на какого то друга, а т.к. регистратор рассылает предупреждения об окончании срока регистрации домена на email который указан непосредственно в домене, то этот друг не зная через какой именно сервис(твой или еще чей то) его домен зарегистрирован просто ушел продлевать его на регру, но и там регру информирует(после ввода домена) клиента где именно его домен зарегистрирован и только потом дает возможность продлить домен непосредственно у регистратора. Ну а раз клиент продлил домен там, то и в этом случае регру не кидает своего партнера, а выплачивает обещанные реферальские 10%. И если клиент продлил домен у регистратора, то вряд ли он придет к тебе с вопросами, все вопросы и будет задавать регистратору, на которые к стати тех.поддержка регру отвечает не пеняя на партнера.

Так что еще спасибо скажи регру что он выплатил тебе 10% от полученных от клиента денег.

seolancer:
в оптовых поставках

опт это когда много и дешево, а не по одному и в 2-3 раза дороже входной цены.

Регистрация доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/etc (https://www.regnic.name/?sesign) у регистраторов reg.ru(<-naunet.ru), webnames.ru, r01.ru, nic.ru, PublicDomainRegistry.com, uk2group.com. Все в одном аккаунте и по низким ценам, RU/РФ от 152 руб. А так же SSL сертификаты SECTIGO(<-COMODO)
S
На сайте с 07.11.2008
Offline
143
#12
bums:
В чем именно ты засомневался, в том что регру не бросает клиента если его домен зарегистрирован через партнера?


seolancer, думаешь клиент просто так продлевать домен пошел к регистратору? Или клиент тебя потерял или клиент зарегистрировал домен на какого то друга, а т.к. регистратор рассылает предупреждения об окончании срока регистрации домена на email который указан непосредственно в домене, то этот друг не зная через какой именно сервис(твой или еще чей то) его домен зарегистрирован просто ушел продлевать его на регру, но и там регру информирует(после ввода домена) клиента где именно его домен зарегистрирован и только потом дает возможность продлить домен непосредственно у регистратора. Ну а раз клиент продлил домен там, то и в этом случае регру не кидает своего партнера, а выплачивает обещанные реферальские 10%. И если клиент продлил домен у регистратора, то вряд ли он придет к тебе с вопросами, все вопросы и будет задавать регистратору, на которые к стати тех.поддержка регру отвечает не пеняя на партнера.

Если бы домен был переброшен на прямой договор, я был бы не против его продления через рег.ру (и эти жалкие 60 рублей мне были бы не нужны), но так как домен висит у меня в партнерке, и я за него еще отвечаю, вот это и вызывает мое негодование.

И вдвойне радуйтесь, что у вас ещё такие лопоухие клиенты есть, которые ваши расценки кушают, когда у большинства реселлеров цены на рушки 100 рэ и ниже.

Я не продаю домены отдельно. А продаю комплексную услугу, в итоге оплата за все производится в одном месте: разработка, поддержка, домен, хостинг, и это просто удобно.

Если бы клиент хотел перенести все на прямое обслуживание к хостеру или регистратору, то он бы об этом сообщил. А здесь видно, что просто по незнанию продлил домен, а reg.ru это допустил, не сообщив клиенту: "Для оплаты перенесите домен на прямой договор или обратитесь к партнеру". Более того, у клиента даже доступа нет к их панели. Т.е. клиент обратился к ним, ему без всяких вопросов дали реквизиты, и он по ним оплатил.

Работник виртуального пространства...
bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
412
#13
seolancer:
не сообщив клиенту: "... или обратитесь к партнеру"

ты видимо не в курсе и читаешь не внимательно.

Попробую еще раз повторить - "но и там регру информирует(после ввода домена) клиента где именно его домен зарегистрирован и только потом дает возможность продлить домен непосредственно у регистратора."

Если и сейчас ссылку не видишь, то вот открытым текстом - http://www.reg.ru/domain/service/domain_renewal

Оксиген
На сайте с 30.07.2006
Offline
424
#14
N_N_N:
у большинства реселлеров цены на рушки 100 рэ и ниже.

Одно дело продлевать оптом, другое дело в розницу. Нафиг надо за 10 рублей услуги оказывать? :) Не, ну кому охота - наздоровье! Лично я не демпингую и за 1 домен беру 600/450, а иногда и больше. :)

seolancer:
эти жалкие 60 рублей

Рубли не могут быть жалкими. Жалкими могут быть люди, но не бумага. На 60 рублей вполне можно купить кефира или на общественном транспорте несколько раз проехаться. ;)

Тема - УГ. Если клиент бегает ищет куда заплатить - значит работа партнером не выполнена. Тут даже обсуждать нечего.

Магазин готовых сайтов (https://www.bdb.ru/shop/) Продление доменов в RU-CENTER по партнерским тарифам.
A5
На сайте с 14.07.2012
Offline
17
#15
seolancer:
Являюсь партнером ... приходит сообщение, что домен продлен .... от клиента заявка на продление не приходила.

Ты, как партнер, мог сообщить клиенту о продлении за 2 месяца и уточнить, когда ему напомнить о продлении, если он будет продлевать. И такой ситуации, в принципе, не могло возникнуть.

A
На сайте с 18.05.2008
Offline
191
#16

Хорошо бы сначала почитать договор с регистратором - что там на эту тему сказано.

А вообще(если по нормальному) - регистратор не должен ничего делать, пока домен у партнера.

Предположим вы предоставляете какой либо комплект услуг, где регистрация/продление .RU домена стоит у вас 1500руб.

Это исключительное право партнера - назначать любую цену, хоть $1000.

Ситуация: Клиент, получив у вас часть услуг, убегает мимо вас к регистратору и продляет за 600руб.

Результат: вы получили 60руб вознаграждения вместо 1400руб чистой прибыли.

Не могу себе представить - кто вообще может считать это нормальным.

LineHost.Org - Хостинг и VPS в Москве | VPS в США (http://linehost.org/) WebNicks.Com - Дешевая Регистрация Доменов Онлайн (http://webnicks.com/)
S
На сайте с 07.11.2008
Offline
143
#17

Ничего там по этому поводу нет. Есть только то, что партнер должен действовать от своего имени при взимании оплаты и обслуживании доменов.

И на сайте есть отдельная страница, где рег.ру предлагает установить ссылку для участия в реферальной программе, но я эту ссылку нигде не ставил, значит согласия на участие не давал. Скорее всего реферальная ссылка стоит в их уведомительном письме, но это письмо отредактировать похоже нельзя.

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
412
#18
seolancer:
реферальная ссылка стоит в их уведомительном письме

Нет никакой рефссылки в инфописьмах. Человек зарегистрировал домен через тебя и этот домен(не человек) автоматом стал твоим рефералом, до дропа разумеется. Если человек переведет домен к другому партнеру и будет у него продлевать его, то тебе будет начисляться только 1%, а если домен будет на розничном аккаунте или продлеваться будет так же через эту страницу на сайте регру.

А вот если человек перейдет по твоей рефссылке(если ты ее где то разместишь) и потом зарегистрирует домен непосредственно на сайте регру(не через партнера), то рефералом будет уже этот аккаунт и в зависимости от статуса аккаунта(розничный или партнерский) тебе и будет капать вознаграждение 10 и 1% соответственно.

feord
На сайте с 28.06.2011
Offline
80
#19

мдеее ну и дела сам не использую русских регистраторов, один есть который вообще никаких доков не требует

Jet D.
На сайте с 08.12.2008
Offline
402
#20

seolancer, на всех доменах регистратора reg.ru с истекшим сроком регистрации есть ссылка на страницу быстрого "анонимного" продления непосредственно у них по 590 рублей, вероятно ваш клиент воспользовался этой возможностью. По какой причине - ва виднее, может быть у вас цены еще выше :)

Пример - http://01rabota.ru/

Но регистратор также информирует о возможности продления через партнера - https://www.reg.ru/domain/prolong_period_anonymous?dname=01rabota.ru

Домены от $0.59! (https://regway.com) 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты и 10 лет стабильной работы Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! (/ru/forum/377815) Доступен реселлинг и API!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий