Нажимают оформить заказ и уходят, в чем проблема?

unikum22 · 2012-10-18T14:09:54.0000000Z

Здравствуйте. В яндес.метрике просматриваю поведение клиентов на сайте, из пяти человек добавивших товар в корзину делает покупку только один. Как правило, клиент, находит нужный товар, нажимает кнопку "купить", после чего нажимает ссылку "перейти в корзину", в которой отображается добавленный им товар с указанием цены, затем нажимает ссылку "оформить заказ", появляется форма с полями для указания данных клиента, клиент недолго смотрит на эту форму и уходит так и не заказав. регистрация на сайте не требуется. при входе в корзину клиент видит это: после нажатия на ссылку "оформить заказ" появляется форма с полями для ввода данных клиента: выскажите пожалуйста свое мнение, что отпугивает клиента, что нужно изменить... трафик 200 уников в сутки, заказывают один раз в сутки, конверсия 0,5%, если бы заказывали все кто добавляет товар в корзину и нажимает ссылку "оформить заказ", то конверсия была бы около 4%

315

El_grapaduro

30 октября 2012, 13:00

#41

Я читал, что хорошим считается показатель если 100 человек добавили в корзину и 70 из них перешли к оформлению заказа. Это немного не по теме, так как тут проблема как раз с оформлением. Но позволю себе спросить, у кого какой процент отсева из корзины в оформление заказа? Больше 30%?

---------- Добавлено 30.10.2012 в 17:01 ----------

золотой магнат, самовывоз с нашего офиса звучит как - пацанчики с района. Самовывоз ИЗ офиса же, а не С.

Yandex Pay добавил в СберМаркет усиливает персонализацию в В турбо-страницах Директа появились

ЗМ

98

золотой магнат

30 октября 2012, 13:10

#42

El_grapaduro:
золотой магнат, самовывоз с нашего офиса звучит как - пацанчики с района. Самовывоз ИЗ офиса же, а не С.

Да, спасибо, в курсе. Еще надо изменять в форме кое что, руки не доходят. Это на тестовом магазине все равно стоит, где всякие опции тестирую.

1

тут будет

R2

36

ra26info

31 октября 2012, 19:48

#43

number4:
сократить до минимума.
у меня так:
ФИО
емейл
телефон
адрес -textarea где клиент пишет адрес в произвольной форме.

этого вполне достаточно.
а если есть вопросы - есть емейл или телефон клиента.

Однозначно! Только рядом с адресом стоит написать пример: 101010, Москва, ул. Банана, дом. 4, кв. 5 (это очень важно)

Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ

В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов