Точное отслеживание конверсий для магазина

12
SF
На сайте с 26.03.2008
Offline
47
938

День добрый

Есть Google Analytics, в которой используется примочка для отслеживания e-commerce.

Проблема - аналитика показывает где-то половину заказов всех, код счетчика, который делает push данных (товар, стоимость и т.д.), видимо не успевает отработать в браузере клиента.

Результат - неполноценность данных, невозможность получать полную статистику и ее анализировать.

Кто что думает и как решаете эту проблему?:gm:

B
На сайте с 02.05.2007
Offline
240
#1

просим код счетчика ускориться

chab4
На сайте с 10.01.2011
Offline
97
#2

Найдите злобный браузер.

Lemarbet (http://lemarbet.com/) — успешные кейсы развития интернет-магазинов.
SF
На сайте с 26.03.2008
Offline
47
#3
balueff:
просим код счетчика ускориться

Спасибо огромное за внимание, но желательно сразу же давать пример - если ли возможности из коробки или необходимо использовать различные кэширующие техники (как например тут).

Про браузер - не очень ясно предложенное решение (если это было решение).

I1
На сайте с 16.08.2008
Offline
79
#4

метрику пробовали?

SF
На сайте с 26.03.2008
Offline
47
#5

Нет, не пользуюсь ей. Всякие отчеты и доп сервисы завязаны именно на Google Analytics. Переходить на Метрику не хочется, проще придумать костыль.

chab4
На сайте с 10.01.2011
Offline
97
#6

Посмотрите через аналитику, из которого браузера (и версии) пропадают заказы. Какая CMS? Сбросьте пример кода GA.

M
На сайте с 16.01.2011
Offline
121
#7

скорее всего, движок генерирует страницы (части страниц), на которых происходят целевые действия, но на которых код счетчика не установлен (из-за того, что страница сгенерирована без него). установите код в той части страниц(ы) которые отображаются в 100% случаев

SF
На сайте с 26.03.2008
Offline
47
#8
chab4:
Посмотрите через аналитику, из которого браузера (и версии) пропадают заказы. Какая CMS? Сбросьте пример кода GA.

Браузеры разные абсолютно, завтра более детальную статистику запрошу у программера, а так же пример кода.

Насколько я понял проблему, на странице "спасибо" (thanks/она же страница, которая отображается после покупки) код счетчика не успевает сделать push данных в GA. Возможно, юзер сразу закрывает браузер или переходит на другую страницу. Подобная ситуация встречается в Я.Метрике (данные Вебвизора, если я правильно помню). Как результат - часть транзакций не доходит.

Chab4, а Вы используете GA в разрезе "Электронная торговля"? Или Вы этим не заморачиваетесь? :)

mirvla:
скорее всего, движок генерирует страницы (части страниц), на которых происходят целевые действия, но на которых код счетчика не установлен (из-за того, что страница сгенерирована без него). установите код в той части страниц(ы) которые отображаются в 100% случаев

Если бы все было так просто, то я бы и не стал этим заморачиваться... Кстати, идея! ☝

В Google Analytics настроена "стандартная" цель (корзина->оформление->покупка/спасибо) и электронная торговля. В "стандартной" цели показывается 100% конверсий, а вот в e-commerce нет.

Вопрос: может ли GA "глючить" из-за этого?... Надо будет попробывать...

chab4
На сайте с 10.01.2011
Offline
97
#9

Сделайте тестовую покупку и посмотрите на конечную страницу, есть ли все части GA. SeoFriend, да, использую "Электронная торговля".

M
На сайте с 16.01.2011
Offline
121
#10

может для разных типов заказов генерируются разные thank you page? Не джумла случаем?

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий