- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Собственно нашел старую темку про это на серче.
/ru/forum/433304
Ситуация такая, пользовался услугами скайлинка года полтора назад, потом забросил его и около 1000р на балансе. Там был авансовый метод расчета, каждый месяц списывалась абонентка по 200р, ну и естественно постепенно все сгорело.
На днях позвонили из скайлинка, и потребовали задолженность оплатить в 200р, звонили на самом деле из коллекторского агентства. Я естественно отказался оплачивать данную задолженность и немедленно перезвонил в офис скайлинка, там сказали, что мол при положительном балансе (у меня рублей 5 оставалось на момент последнего списания), их система - автоматически списывает средства (кстати при отрицательном балансе, доступ к услуге немедленно ограничивается, т.о. ее реально - не было). Сказали, что долг передан коллекторскому агентству, и все претензии - шлите по почте.
Теперь эти ребята - названивают, уверяют, что будет начислена неустойка и т.д. и т.п.
Вопрос вот в чем, имел ли право скайлинк, передавать персональные данные (фио, адрес, телефон) - коллекторам. И чем грозит их игнор, неужели могут действительно неустойку накрутить?
p.s.: 200р мне конечно не жалко, но дело принципа :)
В Роспотребнадзор обратитесь. Вам же фактически услуга не оказывалась, соответсвтенно бабло списывать не имели права, а при авансовом методе и в кредит также не могли уходить. Когда их там вздрючат, обращайтесь в суд (только с юристом или прокурором посоветуйтесь, что в заяве писать, чтоб реально нагнули их).
Мне тоже начислили долг 400+ руб. Купил модем в Питере по акции 60 дней бесплатного интернета в том году, попользовался недельку и уехал домой. Так же на начало какого-то месяца, по окончании акции был положительный баланс и они списали абонентскую плату за месяц, т.е. вогнали счет в долг, красавчики. Я им сказал (переписывались по почте), что ничего платить не буду и перейду к большой тройке.
мне вот интересно, а фраза "Авансовый метод" - как вобще может подразумевать кредит
сказали, что мол при положительном балансе (у меня рублей 5 оставалось на момент последнего списания), их система - автоматически списывает средства (кстати при отрицательном балансе, доступ к услуге немедленно ограничивается, т.о. ее реально - не было).
Это их недоработка, они должны за нее сами отвечать.
Похоже, выход - только судиться. Хотя это, конечно, сложнее, чем заплатить 200 рублей.
Не знаю как в РФ, а на Украине коллекторская деятельность незаконна. То есть работают они тут на свой страх и риск. Некоторые ведутся на их наезды, конечно, платят огромные суммы в несколько раз перекрывающие долг. А знающие и твердые просто посылают далеко или серьезно осложняют вымогателям жизнь.
Это их недоработка, они должны за нее сами отвечать.
Почему недоработка? Наоборот, бизнес (по русски)
Похоже, выход - только судиться. Хотя это, конечно, сложнее, чем заплатить 200 рублей.
Зачем ему судиться с ними? Им надо - пускай сами и судятся, но они не будут, разумеется.
Расчет на то, что коллекторы "достанут" человека своими звонками и он решит заплатить.
переписка со скайлинком - напоминает переписку с Платоном :)
шаблоном отвечают и все:
"Списания по указанному абонентскому номеру произведены корректно, согласно выбранному тарифному плану "Старт".
Если средств недостаточно, абонентская плата все равно начисляется в полном объеме, баланс лицевого счета становится отрицательным, при этом абонентский номер переводится в частично-блокированное состояние.
Ознакомиться с условиями списания месячной абонентской платы Вы можете по ссылке:
http://skylink.ru/msk/customers/services/phone/management/abonents-pay.html"
Интересно, у них хоть в офисе с тех пор телефон появился? :D. И да, от этого оператора все нормальные люди давно отказались, теперь эти недоразумения стали привлекать клиентов, которые не в курсе, через точки продаж в торговых центрах. Меня больше не дергали, но как я понимаю, они разорвали договор с прежним коллектором, вернее наоборот - коллектор с ними, когда понял, что речь идет не о помощи получить долг, а о вот такой схеме здраватывания денег.
Они еще существуют? С приходом Tele 2 в наш город, этот скайлинк хоронили уже. Да и кому они нужны со своими страшными аппаратами. Там же вроде как обычные мобилки под их сеть не подходили...
брал их из-за модема с интернетом, на тот период был оптимальный вариант по скорости за городом