В Google Мой бизнес появилась история звонков из поиска

В октябре этого года стало известно, что Google Мой бизнес работает над новой функцией, которая позволит компаниям просматривать историю недавних звонков клиентов из результатов поиска. 

На днях зарубежные специалисты отрасли заметили, что эта функция уже появилась в интерфейсе GMB. 

Данные по звонкам доступны на новой вкладке "Calls":

На скриншоте ниже – сравнение новой истории звонков с данными по звонкам в отчётности об эффективности:


Согласно предыдущей информации историю вызовов можно будет использовать для отслеживания звонков клиентов из Поиска и Карт. Все они будут отображаться в одном месте, чтобы компании могли видеть пропущенные звонки и оставаться на связи с клиентами.

В каком масштабе запущено это обновление, пока неизвестно.

Официальных объявлений о запуске новой функциональности в Google Мой бизнес пока не делали.

Напомним, что в начале декабря Google Мой бизнес возобновил телефонную поддержку своих пользователей.

Источник: Search Engine Roundtable
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Яндекс.XML вводит новые правила расчета лимитов для мирового и турецкого поиска

Яндекс.XML вводит новые правила расчета лимитов для мирового и турецкого поиска

Правила начнут действовать с 27 января 2021 года
preview Google: сайты с контентом для взрослых не получают расширенных результатов

Google: сайты с контентом для взрослых не получают расширенных результатов

Даже если его совсем мало
preview В WP-плагине Contact Form 7 нашли серьёзную уязвимость

В WP-плагине Contact Form 7 нашли серьёзную уязвимость

Она затронула около 5 млн сайтов
preview Коллаборатор проведет бесплатный вебинар с Сергеем Кокшаровым

Коллаборатор проведет бесплатный вебинар с Сергеем Кокшаровым

Сергей расскажет про главные тренды SEO и маркетинга на 2021 год
preview Google завершил запуск декабрьского обновления алгоритма

Google завершил запуск декабрьского обновления алгоритма

Этот процесс занял 13 дней
preview В Google Search Console временно не работает функция проверки исправлений

В Google Search Console временно не работает функция проверки исправлений

В отчёте об индексации