eServer.ru - Tier3 дата-центры eServer.Space, VPS хостинг, Аренда серверов, Хостинг

eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#311

Уважаемые клиенты!

Внимание!

В сети eServer в Москве с 11 по 14 сентября будут проводится работы, которые затронут многих клиентов.

Заранее приносим извинения за доставленные неудобства!

Подробности в новостной рассылке и на сайте https://www.eserver.ru/news/news-191.xhtml

Хостинг-оператор eServer.ru - 8 (800) 777-4678 (HOST) Услуги на базе TIER-3 дата-центров eServer.Space в Москве и Братиславе vps хостинг (http://www.eserver.ru/vds/) | аренда серверов (http://www.eserver.ru/dedicated/ru/) | сolocation (http://www.eserver.ru/colocation/ru/) | наши клиенты (http://www.eserver.ru/info/clients.xhtml)
[Удален]
#312

Что-то у вас вчерашняя ночь несколько растянулась. Не смешно уже нифига.

зы починили

eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#313

Miha Kuzmin (KMY), мы приносим извинения, если что-то пошло не так, но не всегда мы можем узнать о наличии проблем на сервере клиента, т.к. мы на него зайти не можем. Все серверы были перевезены и включены согласно графика, но иногда очень сложно понять, как должен работать сервер клиента и должен ли он вообще отвечать на запросы из вне.

В любом случае сложно говорить о Вашем случае, не зная подробностей. Некоторые проблемы может обозначить только сам клиент, т.к. доступа на сервер мы не имеем.

[Удален]
#314
eServer.ru:
но не всегда мы можем узнать о наличии проблем на сервере клиента, т.к. мы на него зайти не можем

Ага а чинили как? :)

eServer.ru:
В любом случае сложно говорить о Вашем случае, не зная подробностей. Некоторые проблемы может обозначить только сам клиент, т.к. доступа на сервер мы не имеем.

Ага а чинили как-2? :)

Проблему опишу: мне отключили сервер за неуплату, забыл заплатить бывает. Как увидел сразу заплатил, но панель и сайты не работали (после того как включили). Я заплатил за услугу привлечения админа. Заработало, сказали нечто типа "iptables слетело". Ну ладно ок, бывает. Но вот переехал сервер, и опять ничего не работает. Тогда я уже возмутился в саппорт, что за хрень, вы устанавливали систему и панель, почему оно не работает после ребута, это явно ваш косяк. За несколько минут подняли. Только чет мне кажется если опять будет ребут опять придется стучать. Что-то тут не так (включая 800р за администрирование).

eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#315

Ну вот Вы и сами говорите, что чинили-то не из-за переноса, а из-за того, что там в ОС что-то. При переносе смотрим пинг и смотрим, чтобы сервер до логина дошел, обычно на этом все. А у Вас там что-то с панелью или еще чем-то в ОС, что уже решается обращением в поддержку.

V1
На сайте с 24.10.2012
Offline
64
#316

Ну что там опять?! Блин, лучше б сразу переехал в другой ДЦ, даунтаймы как были так и остались, хотя уже 16 число 😡

eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#317

К сожалению, возникла непредвиденная ситуация со стеком Juniper. Не предполагалось никаких простоев, однако иногда железо ведет себя непредсказуемей человека.

Приносим извинения за деградацию качества услуг, вызванную данной проблемой.

billionaire
На сайте с 03.10.2010
Offline
89
#318

Шеф, всё пропало упало. Недоступны даже телефоны. Что в этот раз пошло не так?

MO
На сайте с 28.12.2008
Offline
86
#319

Что за звиздец у вас творится, товарищи????

То 16 сентября пол ночи недоступны, то сейчас "нежданчик"😡😡

eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#320

Была проблема на оптоволоконной трассе. К счастью, удалось локализовать быстро, переключением на резервную трассу. В ближайшие дни трассы начнут работать в кольце и проблем подобных сегодняшней возникнуть не должно.

А 16 сентября была незапланировання недоступность для ряда клиентов, о чем написано выше.

Приносим извинения за данную проблему.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий