- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Приветствую, ситуация следующая:
Начали работать с заказчиком по созданию сайта, сроки месяц. Но случилось так, что месяц мы только утверждали дизайн (даже больше), затем наступило лето и период отпусков. Отдал сайт на верстку и программирование другому человеку, а он подвел по срокам. Заказчик потребовал возврата предоплаты, я вернул. Сейчас наблюдаю следующее – заказчик использовал наш дизайн в разработке своего сайта, он за него ничего не заплатил, исходника у него не было, верстали видимо из присланной им jpeg картинки…
Позвонил юристам, сказали что доказать авторское право на дизайн будет практически не реально. Человек за дизайн отказывается платить.
Может у кого был опыт таких дел? Можно ли добиться оплаты за использованный дизайн?
У каждая своя правда и довольно сложно судить как вас, так и вашего клиента не зная всей ситуации в целом, с одной стороны вы подвели в сроках, с другой ваш клиент использовал часть вашей работы без её оплаты.
Обычно если происходит вынужденный переход к другому дизайнеру, то я платил за ту часть макета, которая уже была сделанна. (если, конечно, макет был не полный отстой и видно, что человек старался). А сделать в данный момент думаю ничего нельзя, ведь договора и ничего подобного, как я понимаю, у вас не было, а выход наверное брать в следующий раз предоплату. (хотя бы 20% ). удачи вам.
У меня тоже было пару таких случаев,
сливайте дизайн в паблик, дарите интернет сообществу,
пусть используют бесплатно.
У меня однажды отказались от утвержденного дизайна, аванс через полицию вернули, а потом как оказалось, клиент продолжил использовать созданный мной дизайн.
А вообще в моём регионе с крупными компаниями лучше не работать, у некоторых появляется желание кинуть своего исполнителя, не раз слыхал про подобные схемы и однажды даже лично столкнулся.
Это когда юридический отдел ищет все возможные поводы для разрыва договора на завершающем этапе, и чаще всего происходит что сайт не утверждают так как на нём не расположен текст компании, а ответственный в компании за текст, всячески избегает исполнителя.
В итоге компания заявляет что сайт не выполнен и отказывается платить 50% с такой ситуацией сталкивался два раза, один раз решил уже закончить всё сотрудничество с клиентом и не отстаивал свои права оставив клиенту 50% оплаты (дело было доведено почти до суда). А на второй раз подобный клиент (кстати две компании клиентов, знакомы друг с другом) тоже решил использовать эту схему, но к его сожалению у них уже не прокатило.
В общем клиенты бывают разные, некоторые привыкли кидать и они будут всегда искать повод как вас оставить без денег.
Так что нужно быть более бдительным и выполнять всё строго по бумажке, что бы и повода для придирок не было, и продумывать нужно всё очень тщательно.
Понять, простить, вообщем забыть.
В следующий раз быть умнее: брать предоплату, обговаривать детали.
В следующий раз быть умнее: брать предоплату, обговаривать детали.
Стартпост видимо не читали?
Кстати, в дизайне вообще принято делить работу на этапы. Сделан этап - оплачен, сделан следующий - оплачен. Таким образом каждый из вас может отказаться от работы на любом этапе, рассчитавшись за предыдущий. А просто брать предоплату и делать всю работу - бред. В самом конце заказчика не устроит одна деталь и вся работа насмарку. Даже если он потом ее и не использует.
---------- Добавлено 31.07.2012 в 09:10 ----------
Этапы, к примеру:
1. Набросок
2. Создание основного макета
3. Допиливание макета
4. Верстка
5. Готовый сайт
Стартпост видимо не читали?
Так там жеж буковок много, время жалко тратить.
ZeeRaN, Если уж и разбивать что то на этапы то нужно делать понятнее и проще.
Взяли за весь проект предоплату (% как договоритесь с клиентом).
В договоре расписали 3-4 этапа и их стоимость в общей сумме.
Например
Дизайн
Верстка
Настройка cms
Доработка специфического функционала.
Если работы прерываются на каком то из этапов то из суммы предоплаты вычитается та что вы заложили на пройденные этапы, а остальное возвращается. Ну или наоборот идет доплата на недостающую сумму и клиент получает то что он оплатил.
Все финансовые операции в идеале сводятся к предоплате и конечному расчету. Что гораздо понятнее для заказчика и его бухгалтерии.
AndyM, Вы говорите "понятнее и проще" и сами предлагаете разбивать какие то предоплаты на какие то проценты) По-моему, проще все же оплату производить за каждый этап, а не полную предоплату давать. И с кидаловом проблем будет меньше - исполнитель пропал, так и оплату он не получал или получал только за один этап. Заказчик пропал - так хоть всю работу не пришлось делать бесплатно.
ZeeRaN, У каждого свой опыт, если с фрилансерами то ваш вариант мне больше нравится, а если с компанией работать то мой больше для меня подходит:)
Вообще работая с фрилансерами проще и полезнее работать на прямую с теми кто делает отдельные задачи. Или с толковыми менеджером, но таких мне так много:(
ZeeRaN, У каждого свой опыт, если с фрилансерами то ваш вариант мне больше нравится, а если с компанией работать то мой больше для меня подходит
А, ну с компанией согласен, она не пропадет и с ней можно серьезно общаться.