Как переманить потенциального покупателя у конкурента?

12 3
superpalych
На сайте с 05.02.2008
Offline
129
3099

Есть сайт фирмы, занимающейся производством (пусть будет корпусной мебели).

Есть форум, который является безусловным лидером среди форумов про корпусную мебель и её выбор (далее - форум).

Согласно статистике Яндекса, запросы "мебель конкурент_N отзыв" примерно следующие:

"мебель конкурент_1 отзыв" - 2,5 тыс.

"мебель конкурент_2 отзыв" - 2,0 тыс.

"мебель конкурент_3 отзыв" - 1,5 тыс.

"мебель конкурент_4 отзыв" - 1,0 тыс.

С одной стороны раз человек ищет отзывы, значит он нацелился на данную марку (что вроде бы плохо), но с другой стороны, значит он точно собрался купить данный вид товара (что вроде бы хорошо). Соответственно возникла идея переманить "тепленького" клиента. И тут же возник вопрос: что ему лучше подсунуть:

1. Ссылку на форум с реальным негативным отзывом на конкурента. Форуму доверия больше, но тогда мы не сможем наставить его на "истинный путь" и он может уйти к другому конкуренту.

2. Ссылку на наш сайт с реальным негативным отзывом на конкурента. Сайты коммерческой фирмы доверия меньше, но зато пришедший сразу поймёт, у кого надо брать товар.

Какие методы удержания посетителей на своих сайтах используют лучшие SEO компании? (/ru/forum/833979)
MS
На сайте с 28.06.2011
Offline
42
#1
superpalych:
Есть сайт фирмы, занимающейся производством (пусть будет корпусной мебели).
Есть форум, который является безусловным лидером среди форумов про корпусную мебель и её выбор (далее - форум).
Согласно статистике Яндекса, запросы "мебель конкурент_N отзыв" примерно следующие:
"мебель конкурент_1 отзыв" - 2,5 тыс.
"мебель конкурент_2 отзыв" - 2,0 тыс.
"мебель конкурент_3 отзыв" - 1,5 тыс.
"мебель конкурент_4 отзыв" - 1,0 тыс.
С одной стороны раз человек ищет отзывы, значит он нацелился на данную марку (что вроде бы плохо), но с другой стороны, значит он точно собрался купить данный вид товара (что вроде бы хорошо). Соответственно возникла идея переманить "тепленького" клиента. И тут же возник вопрос: что ему лучше подсунуть:
1. Ссылку на форум с реальным негативным отзывом на конкурента. Форуму доверия больше, но тогда мы не сможем наставить его на "истинный путь" и он может уйти к другому конкуренту.
2. Ссылку на наш сайт с реальным негативным отзывом на конкурента. Сайты коммерческой фирмы доверия меньше, но зато пришедший сразу поймёт, у кого надо брать товар.

голова кипит, не надо никого осквернять, а продвигать свое имя и бренд

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#2

Чем говнить кого-то, учитесь лучше работать :) Чтобы было лучше, чем у конкурента. Кроме того, негативные отзывы, при умелом разруливании - повод приобрести лояльных клиентов, которых "переманить" будет практически невозможно.

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
Vizavi
На сайте с 31.08.2008
Offline
145
#3
superpalych:
что ему лучше подсунуть:

"Подсуньте" ему лучшую цену и (или) лучшее качество.

Ссылку на наш сайт с реальным негативным отзывом на конкурента. Сайты коммерческой фирмы доверия меньше, но зато пришедший сразу поймёт, у кого надо брать товар

Вы "мебель" собираете или негативные отзывы о конкурентах на сайте? Как бы это не переросло в вашу основную цель.

Большой брат следит за тобой.
superpalych
На сайте с 05.02.2008
Offline
129
#4
mr_slm:
голова кипит, не надо никого осквернять, а продвигать свое имя и бренд
Jaf4:
Чем говнить кого-то, учитесь лучше работать :)

Читайте внимательнее: я не собираюсь создавать отзывы, я предполагаю брать отзывы реальных пользователей с форума (ответы конкурентов подтверждают, что это реальная "мебель"). А Гугл, насколько я помню, любит, чтобы встречались и негативные отзывы, а иначе может решить, что это цензурируемый, а не свободный форум.

Vizavi:
"Подсуньте" ему лучшую цену и (или) лучшее качество.

Чтобы "это" ему подсунуть, нужно его сперва заманить на сайт. А чтобы заманить, нужно повысить видимость. А Гугл, как и люди, любит негатив (новости о происшествиях собирают куда большие аудитории, чем вести с полей о трудовых подвигах аграриев).

Vizavi:
Вы "мебель" собираете или негативные отзывы о конкурентах на сайте? Как бы это не переросло в вашу основную цель.

Как Вы прекрасно понимаете, прибыль приносят продажи, так что основной целью это точно стать не может.

Фактически, речь идёт не о "чернухе" или "полвании грязью", а о парсинге отзывов с их последующим рерайте с целью уникализации.

Повторюсь, что тема "мебель" выбрана от балды и не имеет ничего общего с реальным положением вещей.

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#5
superpalych:
Читайте внимательнее: я не собираюсь создавать отзывы, я предполагаю брать отзывы реальных пользователей с форума
===========================

Фактически, речь идёт не о "чернухе" или "полвании грязью", а о парсинге отзывов с их последующим рерайте с целью уникализации.

Аккумулирование отредактированных отзывов - не их создание? Не чернуха и не поливание грязью??

Ну, что могу сказать, удачи точно не пожелаю, если принял решение - переубедить тебя не получится. Очень надеюсь, что отдача затронет не только твою жалкую контору, но и тебя лично.

superpalych
На сайте с 05.02.2008
Offline
129
#6

1. А чем Вас тогда не устраивает вариант № 1 (помочь "нужному" отзыву подняться в выдаче)? Я же не настаиваю на варианте № 2!

2. Обратите внимание, что раз у реального покупателя появился негативный отзыв, значит проблема имеет место быть. А, как известно "предупреждён - значит вооружён". Я сам перед покупкой техники читаю на Я-маркете отзывы о товаре и иногда заглядываю в отзывы о магазине, одновременно понимая, что негативные отзывы (особенно на магазины, на товар - гораздо реже) могут писать конкуренты, а положительные - представители изготавливающей и/или торгующей организации. Получается, что и Яндекс занимается сбором чернухи и поливанием грязью?

Vizavi
На сайте с 31.08.2008
Offline
145
#7

ТС, ну как вы себе это представляете?

"Мы вот для любимого покупателя собрали на нашем сайте все негативные отзывы на конкурентов и все положительные на нас самих, потому что мы вас любим и не хотим, чтобы вы наступили на эти "мэбэльные" грабли". Так что-ли? 99% прочитавших это людей подумает, что весь негатив сфабрикован вами. Я бы сразу ушёл с этого сайта.

Вы ещё можете поместить на свой сайт сравнительный анализ своей "мебели" и конкурентов (по ценам, характеристикам и т.д.), но ни в коем случае не прямое поливание грязью, это не поможет.

И давайте вернёмся к стартовому посту - есть ведущий форум по "мебели", так? Купите рекламу на нём, и много.

superpalych
На сайте с 05.02.2008
Offline
129
#8
Vizavi:
И давайте вернёмся к стартовому посту - есть ведущий форум по "мебели", так? Купите рекламу на нём, и много.

Рекламе пользователи доверяют, как правило, меньше, чем отзыву реального покупателя. Иначе все размещались бы в Директе.

[Удален]
#9

superpalych,

Да делайте как хотите.

Только потом не удивляйтесь, если конкуренты примут ответные меры.

Конкуренция конкуренцией, но когда кто-то наглеет - его как правило опускают.

superpalych
На сайте с 05.02.2008
Offline
129
#10
Alexey S:
Только потом не удивляйтесь, если конкуренты примут ответные меры.
Конкуренция конкуренцией, но когда кто-то наглеет - его как правило опускают.

Уже сейчас конкуренты ((не все, конечно) иногда глумятся в темах с негативными отзывами в адрес других конкурентов. Абсолютно корректного отношения нет ни в одной конкурентной отрасли. Просто у кого-то есть смелость дать в морду, кого-то хватает на то, чтобы плюнуть на спину, а кто-то мысленно кроет трёхэтажным матом.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий