ipserver.su - Выделенные серверы в Москве и в мире (50 локаций) XEN SSD VDS (8 лок.)

вам то хорошо... вы с форума узнали, а я от директора( а потом от менеджеров раз пять.

Ну через 5 (!!) часов и нам ответили.

Вам ответили сразу на тикет, решилась проблема сразу как восстановилась сеть (примерно 30-60 мин.) Подробнее об инциденте не успели отправить сразу сообщение буквально в три тикета. В таких случаях можно переспросить или перезвонить. А так каждый тикет под контролем.

У нас в Личном Кабинете теперь указываются инциденты подобного плана, чтобы о массовых событиях узнавать сразу. (В случае Торнадо, Цунами, схода лавин, и т.д.)

Примите наши извинения за ДЦ.

Как только заметил проблемы, сразу позвонил ребятам.

К сожалению они еще сами не заметили инцидент, это была наверное первая минута после аварии.

Сообщил им по телефону, и написал в тикет дополнительно. Как только они узнали информацию, сообщили сразу же и нам. В принципе это было первые 20 минут кажется.

До Fiord не реально было дозвониться, так что получить информацию IPServer сами точно так же не могли быстро.

Да и от них тут мало что зависело. Самое главное, что все исправили быстро.

Потом напишу

Уважаемые клиенты!

Мы расширили список платёжных систем. Через Webmoney (RUB) можно производить автоматически оплату через:

Систему денежных переводов (ЮниСтрим НКО "СРП", Анелик, Золотая Корона)
Сбербанк Онлайн
Альфа-Банк
Русский стандарт
Промсвязьбанк
Кредитные карты WMR (MasterCard/VISA российских банков)
Прием платежей через терминалы, банкоматы, кассы магазинов и т.п. (WebMoney.Check)
Прием чеков Paymer.com (ВМ-карт) или WM notes

Здравствуйте, ISPserver, арендовал у вас два сервера, один (E3) был оплачен до 19 апреля, второй (i7) до 27 апреля, к тому же на балансе было более 5000 руб (5471 руб кажется), от вас я съехал, серверы удалил в биллменеджер, задал вопрос по поводу возврата денег, на вопрос не ответили, вход в биллменеджер заблокирован. Можете прокомментировать?

Здравствуйте!

Нас почему-то эпизодически путают с ISPserver. Мы - IPSERVER и мы не пользуемся billmanager :)... и никогда не будем.

С уважением.

да, сорри)), а где тут на форуме эти самые, по чью я душу))

Судя по всему у них нет ветки своей на этом форуме.