ipserver.su - Выделенные серверы в Москве и в мире (50 локаций) XEN SSD VDS (8 лок.)

totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
437
#411
passazh:
Об аварии узнаем отсюда, с форума.

вам то хорошо... вы с форума узнали, а я от директора( а потом от менеджеров раз пять.

Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget
P
На сайте с 13.07.2012
Offline
75
#412
totamon:
вам то хорошо... вы с форума узнали, а я от директора( а потом от менеджеров раз пять.

Ну через 5 (!!) часов и нам ответили.

[Удален]
#413
passazh:
Ну через 5 (!!) часов и нам ответили.

Вам ответили сразу на тикет, решилась проблема сразу как восстановилась сеть (примерно 30-60 мин.) Подробнее об инциденте не успели отправить сразу сообщение буквально в три тикета. В таких случаях можно переспросить или перезвонить. А так каждый тикет под контролем.

У нас в Личном Кабинете теперь указываются инциденты подобного плана, чтобы о массовых событиях узнавать сразу. (В случае Торнадо, Цунами, схода лавин, и т.д.)

Примите наши извинения за ДЦ.

[Удален]
#414
passazh:
Ну через 5 (!!) часов и нам ответили.

Как только заметил проблемы, сразу позвонил ребятам.

К сожалению они еще сами не заметили инцидент, это была наверное первая минута после аварии.

Сообщил им по телефону, и написал в тикет дополнительно. Как только они узнали информацию, сообщили сразу же и нам. В принципе это было первые 20 минут кажется.

До Fiord не реально было дозвониться, так что получить информацию IPServer сами точно так же не могли быстро.

Да и от них тут мало что зависело. Самое главное, что все исправили быстро.

[Удален]
#415

Потом напишу

[Удален]
#416

Уважаемые клиенты!

Мы расширили список платёжных систем. Через Webmoney (RUB) можно производить автоматически оплату через:

Систему денежных переводов (ЮниСтрим НКО "СРП", Анелик, Золотая Корона)
Сбербанк Онлайн
Альфа-Банк
Русский стандарт
Промсвязьбанк
Кредитные карты WMR (MasterCard/VISA российских банков)
Прием платежей через терминалы, банкоматы, кассы магазинов и т.п. (WebMoney.Check)
Прием чеков Paymer.com (ВМ-карт) или WM notes

AD
На сайте с 30.12.2011
Offline
73
#417

Здравствуйте, ISPserver, арендовал у вас два сервера, один (E3) был оплачен до 19 апреля, второй (i7) до 27 апреля, к тому же на балансе было более 5000 руб (5471 руб кажется), от вас я съехал, серверы удалил в биллменеджер, задал вопрос по поводу возврата денег, на вопрос не ответили, вход в биллменеджер заблокирован. Можете прокомментировать?

[Удален]
#418
AlenDelan:
Здравствуйте, ISPserver

Здравствуйте!

Нас почему-то эпизодически путают с ISPserver. Мы - IPSERVER и мы не пользуемся billmanager :)... и никогда не будем.

С уважением.

AD
На сайте с 30.12.2011
Offline
73
#419

да, сорри)), а где тут на форуме эти самые, по чью я душу))

[Удален]
#420
AlenDelan:
да, сорри)), а где тут на форуме эти самые, по чью я душу))

Судя по всему у них нет ветки своей на этом форуме.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий