Проблемы с FASTVPS.

mhoster
На сайте с 03.08.2009
Offline
110
854

Уважаемые форумчане!

Вчера в 4 часа дня, один из наших серверов, который арендовали у FASTVPS, был заблокирован без уведомления, повторю еще раз, никаких уведомлений или абуз небыло. Сталкиваюсь с этим первый раз. Сразу же решил сообщить это уважаемым FASTVPS, на что получил ответ, цитирую тикет:

----

К сожалению, Ваш сервер был заблокирован ДЦ.

Рекомендуем Вам сделать бэкапы данных, поскольку может быть произведено изъятие дисков.

Это не была заурядная жалоба, сервер был заблокирован ДЦ, от нас в данном случае ничего не зависело. Судя по всему, вопросом занимаются немецкие правоохранительные органы.

На данный момент сайт заблокирован нами. Передаем информацию в ДЦ.

Сервер до сих пор заблокирован, внятного ответа почему и за что мне никто не дает, только указали на сайт. Кто нибудь с таким сталкивался и что можно делать в этой ситуации? Как описано в тикете "Рекомендуем Вам сделать бэкапы данных", но ведь доступа к серверу нет? Как же можно получить бэкап?

D5
На сайте с 01.02.2009
Offline
157
#1

mhoster, а зачем было создавать еще одну тему? Тема Fastvps.ru находится в данной самом в верху раздела "Хостинг". И почему Вы не можете написать в тикет? Мне обычно саппрт отвечает очень быстро.

DT
На сайте с 28.11.2006
Offline
298
#2

mhoster - В таких случаях лучше работать напрямую с ДЦ, тогда будете вести с ними непосредственно прямой диалог.

Что касается блокировки, ну неужели даже не предпологаете за что Вас заблокировали? Обычно, размещая что то нелегальное, люди предпологают за собой подобные действия.

Если у Вас сайт белый и пушистый - то вполне имеет место быть человеческий фактор, т.е ошибка. Может со стороны ДЦ, может со стороны реселлера. Только вот разобраться Вы уже не сможете!

Я например знаю, как один реселлер хецнера по случайности отменил оплату по одному из клиентских серверов, при этом клиент платил за сервер исправно.

Желаю Удачи в разбирательствах!

P.S обычно когда хецнер блокирует сервер, он предоставляет все необходимые доказательства и причины блокировки. Вам что то предоставили?

Дешевый CloudLinux хостинг (http://www.provisov.net) много площадок в России, Франции, Украине, Германии, Нидерландах, США, Канаде. SSL-сертификат (https://www.provisov.net/blog/2016/10/26/besplatnyj-ssl-sertifikat-dlya-vsex-vashix-sajtov/) бесплатный и предустановленный для всех доменов
Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#3

Сервер был заблокирован по запросу полиции Германии, об этом было сообщено сразу же. По понятным причинам, подробностей нам никто не даст, пока не будет закончено расследование, так как утечка информации может ему повредить.

Решение по обнаружению DDoS атак для хостинг компаний, дата центров и операторов связи: FastNetMon (https://fastnetmon.com)
R
На сайте с 03.07.2006
Offline
214
#4
Pavel.Odintsov:
Сервер был заблокирован по запросу полиции Германии, об этом было сообщено сразу же. По понятным причинам, подробностей нам никто не даст, пока не будет закончено расследование, так как утечка информации может ему повредить.

Сушите сухари! :)

Кстати тема не верна. С FastVPS проблем нет, проблемы с другими органами...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий