Получение с клиентов долга

123 4
Kory
На сайте с 27.11.2006
Offline
297
#11
Оптимальный вариант - обращение в суд.

Вот это как раз нифига не оптимальный вариант. Судебные издержки, срок рассмотрения дела до полугода, расходы на юристов и так далее и тому подобное.

Собираю статистику по НЧ.
S
На сайте с 31.07.2009
Offline
162
#12

Осенью рассчитаются. Работать лучше по каждому клиенту. Кого-то просить, заплатить хотя бы треть, кому -то цену поднять, кому-то скидку предложить , за оплату в течениие ближайших двух недель, но для каждого клиента, индивидуально, исходя из реакции клиента, с кем-то можно и расстаться. С каждым нужно разговаривать. Плюс можно ценник поднять, и клиентам давать скидку, например 20 процентов. за своевременную оплату...но если оплаты в срок не поступает, то нет и скидки. Весна, лето..у многих затишье...возможно рассчитаются осенью.

Растерять клиентуру не сложно.

Правда, бывает еще неумение, нежелание работать с прсроченной дебиторкой. Т.е. когда просрочен 1 день, никто клиенту не напомнит, когда просрочена неделя, не позвонит бухгалтеру, когда просроченно 2 недели--не позвонит менеджеру ответственному, когда просрочен месяц--не позвонит директору, когда просрочено полтора месяца, не приедет на переговоры....а вспомнит про дебиторку..когда просрочка уже 2-3 месяца. и сумма долга большая.

Некоторые думают что клиенты сами должны отслеживать наступление сроков оплаты, но некоторые клиенты думают, что кому деньги нужны..тот пусть и смотрит.

Чем раньше начнутся разговоры про просрочку, тем быстрее получите деньги.

Клиент всем говорит денег нет, но тому кому он сказал это уже 5 раз. он заплатит быстрее. чем тому кому сказал только 2 раза.

neznaika
На сайте с 28.06.2006
Offline
356
#13

Можно переквалифицироваться в официантки, раз запустили дела фирмы.

superf:
Осенью рассчитаются.

Вы гарантируете своим кошельком? За язык никто не тянул. Свидетелей полно.

Дорого покупаю настоящие сайты. Не инвестирую деньги и не беру кредиты.
S
На сайте с 31.07.2009
Offline
162
#14
Вы гарантируете своим кошельком? За язык никто не тянул. Свидетелей полно.

--а сколько процентов предложите гаранту?

Toster_Alex
На сайте с 02.12.2009
Offline
83
#15

Наверное, надо поговорить с клиентами, объяснить, чем им грозит приостановка услуг по продвижению. Если для них важны позиции сайта - быстро зашевелятся, а если нет - тогда просто так они долги не погасят.

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#16
Toster_Alex:
надо поговорить с клиентами, объяснить, чем им грозит приостановка услуг по продвижению.

А чем?

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
Антон Белов
На сайте с 28.05.2010
Offline
183
#17

А вы не задумывались над тем, что раз клиенты не платят, значит они недовольны вашими услугами?

Аудит за 100 рублей (/ru/forum/787849) теперь реальность курс Подводные камни мфа (/ru/forum/comment/11861126) - всего за 100 рублей Твой сервер снова лежит? Пользуюсь Inferno Solutions, таких проблем не знаю. (http://cp.inferno.name/link.php?id=13)
Livo
На сайте с 01.11.2011
Offline
48
#18
Антон Белов:
А вы не задумывались над тем, что раз клиенты не платят, значит они недовольны вашими услугами?

Ага. Для этого у нас есть Отдел качества, они общаются с клиентами раз в месяц и выясняют что не так, может что то улучшить, довольны ли и тп. С этим всё ок.

Советов не даю.
VI
На сайте с 16.04.2009
Offline
26
#19

Если у подавляющего большинства Ваших клиентов уже вошло в привычку не платить за услуги, то Вам срочно нужно пересмотреть механизм работы с дебиторами, который в Вашей фирме скорее всего отсутствует.

1. Не ленитесь напоминать заказчику, что он должен Вам денег (в конце-концов - это Ваши деньги). Чем чаще Вы напоминаете о своевременной оплате, тем быстрее получите свои кровные.

2. Назначьте ответственных людей, которые будут контролировать своевременность оплаты счетов и обзванивать должников. Руководитель Вашей фирмы должен ежедневно получать отчет о том, что именно было сделано для уменьшения дебиторской задолженности.

3. Старайтесь работать по предоплате. Особенно стоит пересмотреть взаимоотношения со злостными неплательщиками. Таких нужно в обязательном порядке сажать на предоплату.

4. Назначайте штрафы и пеню в случае несвоевременной оплаты, а добросовестных заказчиков поощряйте дополнительными бесплатными услугами или скидками.

5. Если устные переговоры не приводят к положительному результату, обязательно пишите заказные письма на имя руководителя фирмы-должника. Эти письма в последствии могут быть представлены в суде.

6. Прекратите дальнейшее оказание услуг нерадивым клиентам до того момента, пока они не погасят задолженность. Нет смысла и дальше продолжать тратить свои деньги и время, если клиент не собирается платить.

7. Не бойтесь расстаться со злостными неплательщиками. Если на должника не подействовали просьбы, предупреждения, личная беседа и т.д., то продолжать сотрудничество с таким заказчиком себе дороже. С такими нужно расставаться без сожаления. Лучше силы и время, которые Вы бы затратили на выбивание своих законных заработанных денег, направить на поиск новых заказчиков.

Возможно всё! Нужны только деньги и время.
Cell
На сайте с 09.10.2007
Offline
552
#20
Toster_Alex:
Наверное, надо поговорить с клиентами, объяснить, чем им грозит приостановка услуг по продвижению.

Из стартпоста непонятно, какие рода услуги оказывает фирма ТС. Про продвижение сайтов там ничего не говорится.

Может (сорри за вольность) у них фирма по предоставлению эскорт-услуг...

The Piper at the Gates of Dawn.
123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий