Безхитростные манипуляции сетевого лиса. Или чудилово NetFoxa

pauk, хорошо, как баланс ушел в минус, если услуга при отсутствие средств на балансе не оказывается и кредитного лимита у них нету.

Нововведение, типичный баг. :)

Blackman-st, зачем регистратору просто так продлевать клиентский домен аж за 2 мес до paid-till? Даже если опустить все возражения и предположить такое, то зачем за 2 то месяца продлевать(как только стало возможным)?

Я думаю что тестировали автопродление как новинку и "так получилось". То что не поддается объяснению - глюк :)

я не к тому, что я чем то недоволен...

ситуация проста: допустим, я дропаю эти 2 домена, продлять их не собираюсь, регистратор их продляет за меня и требует компенсировать расходы.

кто из нас дурак, а кто будет должен денег?

Так я уже объяснил ранее - скорее всего, был глюк в системе. Ситуация, конечно, неприятная. Если не хотите продлять - напишите им претензию в саппорт, пусть всё назад откатывают, требуйте доказательств, что Вы просили их продлять и т.п...

У меня были "терки" с НетФоксом :), но мы в итоге решили с ними все, волнующие меня (на тот момент), вопросы. Так что, в принципе, с ребятами из НетФокса можно договариваться.

pegs, спасибо за поддержку, рулиться не буду, ибо домены все равно продлять собирался, тему создал как описание прецендента, вдруг кто в такой же ситуации оказался, но, в отличии от меня, решил дропать свои домены...

Здравствуйте, Андрей Борисович.

Мы скрупулёзно проанализировали ситуацию с продлением ваших доменов. Данное продление возникло в процессе тестирования функции автопродления, вы и другие клиенты кому были продлены домены, получили его бесплатно — средства возвращены на баланс.

Приносим свои извинения за то, что заставили вас поволноваться.

--

С уважением,

компания Netfox

--------------------------------------------------

Вот тут респект и уважуха. Люди ценят своих клиентов!

Обязательно пополню баланс и "потребую" штатного списания за операцию продления.

Если наговорил в попыхах лишнего, публично прошу прощения у регистратора.

Ну вот, как раз то, о чем я говорил в 14ом посте, а ты шумел :)

Да, молодцы НетФокс! Я же говорил выше, НетФокс - нормальные ребята. И с ними можно договариваться. А баги в системе встречаются у всех регистраторов (кроме СейлНеймс-а :D).

хм, у Домейнконтекста такой же глюк давеча был, один в один, у меня несколько gTLD самопродлились