Паперть от agava.com

123
Андрей
На сайте с 02.08.2009
Offline
222
#11

bums, нормальная практика выглядит примерно так:

1. клиент регистрируется и получает аккаунт

2. клиенту предлагается на выбор одна из схем: бесплатные услуги или подключение платных по желанию

3. счета присылать только после того, как платные услуги выбраны.

пните меня, если я не прав :)

а вот практика выставления счета без объяснения причин и в туманной формулировке еще до того, как пользователь зарегистрировал аккунт и после этого спамить почту, при этом регистрация не может быть удалена по причине ее незаконченности - это не только моветон, но и откровенный дебилизм!

Продается магазин игрушек в Москве ( https://igrburg.ru ) и парфюмерный бизнес в Екатеринбурге ( http://aromatstok.com )! --- Хотите купить красивый домен, обращайтесь! ( https://domainlist.ru/ ) --- Группа в Telegram для всех домейнеров (https://t.me/dntraders)
M
На сайте с 31.10.2007
Offline
35
#12

Blackman-st, cудя по представленному скриншоту вы не регистрировали новый домен в Агаве, а заказали парковку своего домена на наших DNS. Для доменов, зарегистрированных не через нас, эта услуга платная. Если мы не правы, укажите название домена или номер переписки с нашей службой поддержки, мы разберемся.

Максим Николенко, AGAVA
Андрей
На сайте с 02.08.2009
Offline
222
#13
MoMM:
Это не "Поддержка зоны .ру"... это за DNS

вот пример из их прайса:

это уже понятно стало потом, но...

1. 29 рублей не 348, выставленных в счете

2. домен зарегистрирован напрямую у них, в чем и вся трабла

3. почему я должен платить, даже не зарегистрировавшись, вообще не понимая за что? вы разжуйте и дайте альтернативные варианты, а иначе - прямое нарушение закона о защите прав потребителя в пункте "навязывание дополнительных услуг"

---------- Добавлено 19.06.2012 в 20:58 ----------

mephist, я так понимаю, Вы - представитель регистратора?

---------- Добавлено 19.06.2012 в 21:00 ----------

кстати, имя домена указывается при заполнении формы регистрации, так почему же скрипт не распознает принадлежность домена регистратору, зачем вообще тогда все эти бездумные изыски???

bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
415
#14
Blackman-st:
почему же скрипт не распознает принадлежность домена регистратору

Тебе сегодня так и прет на глюки :)

Видать не твой день, лучше отдохнуть остаток дня пока чего не случилось :)

Регистрация доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/etc (https://www.regnic.name/?sesign) у регистраторов reg.ru(<-naunet.ru), webnames.ru, r01.ru, nic.ru, PublicDomainRegistry.com, uk2group.com. Все в одном аккаунте и по низким ценам, RU/РФ от 152 руб. А так же SSL сертификаты SECTIGO(<-COMODO)
M
На сайте с 31.10.2007
Offline
35
#15

Blackman-st, да, я представитель регистратора AGAVA.

кстати, имя домена указывается при заполнении формы регистрации, так почему же скрипт не распознает принадлежность домена регистратору, зачем вообще тогда все эти бездумные изыски???

Если в форме регистрации домена указать уже зарегистрированное имя, то будет явно написано, что "Домен занят". Описанная вами ситуация возможна, если в форме заказа выбрать парковку домена, вместо регистрации нового.

Укажите, пожалуйста, название домена (можно почтой - mnikolenko@agava.com), мы всё проверим. Спасибо.

Андрей
На сайте с 02.08.2009
Offline
222
#16
mephist:
да, я представитель регистратора AGAVA

отлично, надеюсь, после этого топика вы поправите ситуацию

mephist:
Укажите, пожалуйста, название домена

в личке

mephist:
Описанная вами ситуация возможна, если в форме заказа выбрать парковку домена, вместо регистрации нового.

там четко было сказано, если вы хотите использовать уже зарегистрированный домен, нажмите сюда. Ни о какой парковке никакой речи не велось.

Повторюсь еще раз. Требование оплатить услуги без регистрации аккаунта и самостоятельного "осознанного" выбора платных услуг есть прямое нарушение закона, я уже говорил об этом выше. Исправьте форму регистрации, и люди к вам потянутся, во всяком случае, без мата...

M
На сайте с 31.10.2007
Offline
35
#17

Blackman-st, мы проверили с нашей стороны, в форме заказа вы действительно выбрали поддержку уже зарегистрированного домена. Данная услуга является платной - 29 руб/мес.

Для клиентов, регистрирующих домены через нас, поддержка зоны предоставляется бесплатно. Если вы приобрели этот домен (т.е. являетесь его Администратором) и вам необходимо восстановить доступ к его управлению, обратитесь, пожалуйста, в службу тех. поддержки support@agava.com

Андрей
На сайте с 02.08.2009
Offline
222
#18
mephist:
Данная услуга является платной - 29 руб/мес.

позорники, на хлебушек не хватает, чтоли?

я бы вообще с вами не связывался, да вот продавца жалко, оплатил услуги нотариуса, чтобы домен продать, тьфу, даже разговаривать с вами противно, нето, чтобы дела с вами иметь...

я скорее компенсирую стоимость нотариуса продавцу, чем вы мои деньги увидите!

R
На сайте с 28.04.2007
Offline
155
Rel
#19

Blackman-st, не создавая аккаунт в Агаве, просто отправьте им по почте письмо с двумя заявлениями: на приём домена от другого администратора и на смену регистратора (потребуется нотариальное заверение подписи), после чего без проблем примете свой домен у нового регистратора (только по правилам придется месяц подождать).

Дешевое продление и регистрация .RU/.РФ в RU-CENTER - 190 руб. (/ru/forum/758778) в розницу. http://nic.regdomains.ru (http://nic.regdomains.ru) - регистрация и продление доменов в автоматическом режиме.
bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
415
#20

Blackman-st, ты завелся пожалуй на ровном месте. Посмотри по "сторонам", кто из RU регистраторов без заказа у него хостинга бесплатно предоставляет первичный или вторичный DNS для доменов зарегистрированных у другого регистратора?

123

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий