Кто ведет vasko.ru?

zaka4ek, Спасибо.

komdir, А так мне кажется отправят Вас в СЦ... Надо было сюда сразу писать

вот немножко о васко, от поставщика швейцарских кофемашин:

Черный список интернет-магазинов

К сожалению, не вся продукция, продаваемая под маркой JURA, поступает на рынок СНГ по официальным каналам. Авторизованные сервисные центры JURA не осуществляют гарантийную поддержку для кофемашин, поставленных в обход официальных каналов дистрибуции и не укомплектованную гарантийными талонами приведённого образца.

http://www.jura.ru/blackdil.aspx

так что не факт, что и сервисный центр возьмет, по крайней мере кофемашины этого бренда проданые Васко, не берут на гарантийный ремонт.

komdir, Кстати, была похожая ситуация. Маман в techport.ru купила миксер ну и не включила пока курьер был, так внешне посмотрела вроде все гуд. А когда решила включить венчики по чашке так долбить стали, что уши звенели. В итоге две недели они отказывались менять и ссылались, что это тех. сложный товар, который просто так не вернуть.

Я заполнил шаблон претензии к товару с сайта указанного выше и пошел в офис, сказал либо меняйте, либо подписывайтесь на втором экземпляре, что ознакомлены -сразу поменяли...

---------- Добавлено 29.05.2012 в 17:34 ----------

Тогда точно в общество защиты прав потребителя идти...

по-моему, тухлая структурка.

Брали встроенный холодильник с кухней в Икее. Сдох движок через месяц - работал без остановки. Пришел мастер из конторы, которая работает с ними, сказал, что замена обойдется дороже самого холодильника, так что лучше просить замену. Поехали в Мегу, пятница, часов 8 или 9 вечера. Сказали так и так - в субботу днем привезли новый холодильник, занесли в квартиру, а старый вынесли. После этого я как-то еще больше зауважал этот магазин

Вам повезло с магазином, очень-очень повело. А вот ремонтник (какой он мастер) - ходячий овощ. Их в официальных сервисах большинство - платят там мало. Пока торговал техникой - держал собственных специалистов по обслуживанию и ремонту. Так как авторизованные сервис-центры так отвечали в 80% случаев, даже когда изделие было исправно.

А вам не повезло с магазином. Запрос "vasko отзывы" в Google и Яндексе уже много лет дает массу пищи для ума любому желающему купить. Слава его ушла далеко за пределы России.

С магазином да, не повезло, но это всего лишь движок и некие люди, не более. Интернет штука такая. Все изменчиво.) Потому и спрашиваю, кто его двигает.

узнаете кто двигает, и что?

дадите два оклада что бы двигали в другую сторону?

Васко скупает всю некондицию с рынка БТ и товары которые были в гарантийке, а потом их продает как новые. Знакомый покупал телевизор 47" , оказался брак - возврат происходил при помощи крышующих его бизнес личностей :) Только так, до этого доходило до угроз в его адрес!