Кто ведет vasko.ru?

Так уж получилось, что работал с интернет-магазине бытовой техники и слышал о стиле руководства и вообще бизнес модели аля 90х годов, вообще я удивлен что они так долго продержались, их нафиг исключили с маркета, они меняют ЮР лица чуть ли не каждую неделю.

Вот из-за таких магазинов россияне и не хотят массово покупать в интернете, поскольку нет уверенности, что "не кинут" на деньги или не доставят некондиционную вещь, которую потом невозможно будет вернуть. А всё потому, что нет нормальной законодательной базы, которая бы регулировала товарно-денежные отношения в интернете...

У ВАСКО работали? Интересно. Это часть их бизнеса такова, или основной бизнес - перепродажа брака и боя? Я читал совсем экстремальные отзывы пострадавших. Продали стиралку с разбитым баком - после включения из нее вода потекла, хорошо соседей люди не затопили. При обращении по гарантии - людей послали на юух. Типа, это механическое повреждение, не гарантийный случай. Вы сами бак пробили.

Брал у них недавно варочную панель, духовку и вытяжку. Все гуд, все работает. Видимо как повезет.

А от претензий любой продавец старается по-максимуму отморозиться. И зачастую не без оснований. Покупатель сам сломает, а потом вернуть пытается.

Ну я, как в недавнем прошлом, торговец бытовой техникой, не поддержу это. Да, я тоже временами упирался. Но чтоб ломали сами - раз в год редкие идиоты попадались. Однажды, действительно, покупатель разбил бак в стиральной машине LG. По упаковке было видно - я ему хорошую отдавал. И пришлось принять обратно, клиент не расписался, что принял изделие в неповрежденном виде, мой промах, вернее экспедитора.

У Васко таких отзывов как-то очень много на форумах.

Вы хотите сказать, что знакомая Komdir'a купила холодильник ради того, чтобы она открутила заправочный разъем для фриона, выпустила из него газ, потом поломала движок снизу ударами молотка, и все это ради того, чтобы позвонить и спросить - а как обменять или починить ?

Когда у людей такой казус происходит - их как правило не интересует возврат, им хотя бы тоже самое, только работающее...

А не для того чтобы выносить мозг менеджерам.

что за феерический бред. ровно тоже самое происходит и в офлайновой торговле.

естественно нет, просто оборот таков, что количество возвратов из сервисов огромное и их куда то надо снова сбывать :)

komdir, а что там с гарантией? или ты имеешь ввиду срок две недели на обмен?