KinoBucks.ru - новое решение для конвертации кинотрафика с социалок, доров и порталов

работает, ответили)

KinoBucks, почему техподдержка так долго решает проблемы непришедшими кодами на смс? Ну на выходных ладно, билинг мог продинамить, но за рабочий день нельзя разве это решить?

И технические косяки со статистикой почему так долго правите?

Юзер в комментах к фильму пишет что отправил смску и за это списали деньги с баланса, но не получил код, на стате смсок за указанный период нету

Кинобаксы, давайте решайте косяки с кодами,у меня юзеры в коментах снова ругаются

господа, ситуация неприятная не только для Вас, но и для нас... так как мы тоже теряем эти смс и доход.

какая информация у нас есть, отправили в биллинг, биллинг говорит что до них эти смс тоже не дошли и отправили информацию выше к оператору.

Если есть возможность, узнавайте номера телефонов и какой текст люди отправляют в смс, будем все скидывать биллингу и предметно решать по данным смс вопрос. И если деньги снялись то какая-то смс все равно должна была придти... с текстом ошибки или т.п.

Ну и имейте ввиду что это все таки единичные случаи и люди могут в смс написать такую ерунду, что эта смс дальше оператора никак не сможет дойти.

ну я в супорт все отписал и номер, и текст сообщения и время отправки. Мне юзеру надо ответить что-нить :) а то как-то не красиво получается

Сделайте что бы статистика показывалась чисто за эту неделю. И надпись "к выплате" показывала реальную выплату. Я думаю так было бы удобней

Что я не правильно делаю?

подробную статистику по субаккам поправили, должно корректно отображаться..

по разделению баланса на "к выплате" и общую сделаем

пока заработок за определенный период можно посмотреть выбрав данный период в статистике.

Да трафика наверно маловато.