Как повысить доверие к магазину от покупателю

ЗМ
На сайте с 11.02.2012
Offline
98
951

Есть интернет-магазин ювелирных изделий, продают авторские ювелирные изделия, которые редко встретишь в обычных магазинах, НА ЗАКАЗ.

В стране сейчас все думают благодаря НТВ что везде продают подделки, гос.клеймо подделка, золото турецкое и вообще продаваемого золота в стране больше нет, одно г продают.

У этого магазина все изделия в официальном обороте, из российского золота, ручной работы и имеют государственное пробирное клеймо.

Как повысить доверие к магазину?

Большинство фишек из темы "палю тему в Россию" тоже использованы.

тут будет
S
На сайте с 01.02.2010
Offline
42
#1

использовать отзывы.

использовать раздел Наши покупатели,

люди верят фразам "Большого дядьки" - наши покупатели звезды Шоу-Бизнеса, - и вставляете даже отзыв малоизвестной певицы с отзывом какие классные и уникальные украшения и какой эффект они производят.

+ отдельный раздел на сайте - Гарантии, возврат товара, Сертификаты происхожения... Наш офис и персонал.

[Удален]
#2
Shults:
+ отдельный раздел на сайте - Гарантии, возврат товара, Сертификаты происхожения... Наш офис и персонал.

+ оплата при получении товара, наличие торговой точки (для того, что бы люди знали куда бежать случись что), адрес и телефоны, графическое размещение на карте!

ЗМ
На сайте с 11.02.2012
Offline
98
#3

Оплату при получении слишком дорого, курьером доставка по России включенная в стоимость в среднем 1200 рублей, плюс если отказ еще обратно, за прием денег тоже хорошенько берут. Если Почтой России, то на обратном пути украдут изделие, и вообще не доверяю им и ems тоже.

Офис используется знакомых, будет использоваться как пункт самовывоза и адрес для обращений. Точку продажи нет возможности организовать.

L
На сайте с 09.10.2011
Offline
15
#4
золотой магнат:
Оплату при получении слишком дорого, курьером доставка по России включенная в стоимость в среднем 1200 рублей, плюс если отказ еще обратно, за прием денег тоже хорошенько берут. Если Почтой России, то на обратном пути украдут изделие, и вообще не доверяю им и ems тоже.
Офис используется знакомых, будет использоваться как пункт самовывоза и адрес для обращений. Точку продажи нет возможности организовать.

в таком случае только отзывы- убедительные, аргументированные, авторитетные отзывы..

humbert
На сайте с 16.03.2006
Offline
540
#5

А также реклама в популярных СМИ, различные акции, например, прием старых золотых изделий в обмен на новые.

Парсинг прайс-листов, наполнение интернет-магазина товаром. (https://humbert.ru) Любая CMS (Битрикс, OpenCart, Prestashop и даже Woo Commerce )
Каретчик
На сайте с 01.02.2011
Offline
212
#6

Обвешаться сертификатами, пожизненная гарантия и на золото и на камни. Если всё реально белее белого, клиента вернуть можно.

M
На сайте с 16.01.2011
Offline
121
#7
золотой магнат:
благодаря НТВ что везде продают подделки

гребаный ОРТ со своей "Средой обитания" к этому тоже руку приложил

по теме: сертификаты, свидетельства, мордочки сотрудников, можно всего в кучу навалить, только это будет переизбыток инфы. Основное: сертификаты на продукцию и заманчивая политика лояльности к клиентам. + предложите каждому клиенту при доставке с курьером какой-нибудь прибор на определение чистоты, о чем и сообщите на сайте

GW
На сайте с 22.11.2011
Offline
106
#8
mirvla:
гребаный ОРТ со своей "Средой обитания" к этому тоже руку приложил

а недобросовестные продавцы разве не приложили? )

в Украине заказывал золото, забирал в одном из местных ювелирных магазинов. продавцы из отделов что-то говорили типа "опять из интернета забирают, негодяи" )) я понимаю, что они на проценте работают, только вот разница в цене была достаточная, чтоб рискнуть и выбрать "по картинке", тем более, что оплата при получении, никто не заставит покупать, если не понравится.

так что как вариант договориться с действующими торговыми точками за %.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий